Notre client a migré ses activités de conception et de développement de sites Web de Drupal vers la plateforme Adobe Experience Manager (AEM). Il avait un besoin urgent d’un soutien continu de niveau L2/L3 pour les sites Web migrés en production et :

Notre client s'est associé à HCLTech pour le développement d'applications AEM (Adobe Experience Manager) de bout en bout, les opérations et la maintenance, livrés en tant que service dans un environnement réglementé et apportant de l'innovation à l'ensemble du programme.

Le développement de l’application a constitué une transformation significative des processus, nécessitant une plus grande mobilisation des parties prenantes. Cela comprenait la participation à des séances d’ingénierie, des revues de sprint, des tests d’acceptation utilisateur (UAT) et la préparation des données de test. Le programme a mis l’accent sur la collaboration entre l’équipe de marketing et les utilisateurs métiers afin d’acquérir une compréhension globale des exigences.

Cette solution a aidé notre client à améliorer ses processus pour de futures mises à jour ou de nouvelles fonctionnalités, en identifiant des modes de fonctionnement communs entre les unités d’affaires.

Avec l'aide de HCLTech, l’équipe a rationalisé son processus de travail. Elle a terminé 3 sprints, déployé 14 récits utilisateurs en production et lancé le travail sur de nouveaux besoins et des conceptions techniques pour diverses divisions. Elle a établi une entente avec Adobe Consultancy pour un soutien efficace des environnements de préproduction et inférieurs. L’équipe a réussi à déployer 12 versions et 4 correctifs urgents et a automatisé le processus de vidage du cache mondial.