AWS
Modernisation d'une plateforme de centre de contact hérité à l'aide d'Amazon Connect
Une grande banque spécialisée basée au Royaume-Uni utilisait une plateforme de centre de contact héritée qui nécessitait une modernisation.
Améliorer l’expérience client avec HCLTech et AWS
Une importante entreprise biopharmaceutique américaine avait besoin d'une plateforme moderne d'engagement client.
Offrir une plateforme d’engagement client évolutive en tirant parti d’Amazon Connect
Le client avait besoin d’une plateforme d’engagement client évolutive capable de soutenir les clients à travers différentes régions.
Modernisation des opérations de soutien à la clientèle avec HCLTech et AWS
Une principale organisation américaine à but non lucratif de défense des consommateurs cherchait à moderniser ses opérations de soutien à la clientèle
Favoriser la transformation numérique et les opérations infonuagiques à grande échelle grâce aux services gérés AWS
HCLTech a réalisé un programme de transformation structuré pour une entreprise pharmaceutique mondiale
Accroître la productivité des entreprises grâce aux services infonuagiques gérés et à l’intégration de l’IA
HCLTech a permis la mise en place d’une plateforme IA de calibre entreprise pour une grande entreprise de logistique opérant dans la région ANZ
Permettre la migration et la modernisation à grande échelle pour un important fournisseur d'énergie
HCLTech a contribué à permettre la transformation infonuagique pour le deuxième plus grand producteur d'électricité de la Belgique.
Favoriser la modernisation en nuage grâce à des opérations gérées en nuage
HCLTech a aidé à moderniser les opérations infonuagiques pour un important opérateur de distribution de gaz au Royaume-Uni.
Moderniser la gestion des réclamations d'assurance avec la solution mainframe Agentic de HCLTech
HCLTech a tiré parti de plusieurs services AWS pour accélérer le programme de migration pour une grande compagnie d’assurance générale basée au Royaume-Uni.
Transformer le « grenier numérique » en un moteur d’actifs intelligent avec HCLTech Media-IQ
HCLTech a mis en œuvre Media-IQ pour migrer une bibliothèque de bandes de plusieurs pétaoctets pour un géant mondial du divertissement.
Favoriser l’excellence opérationnelle avec GenIA sur AWS
Un réseau de gaz du Royaume-Uni a modernisé ses opérations d’ingénierie avec une solution GenIA sur AWS, permettant un accès sécurisé et évolutif aux documents pour améliorer l’efficacité et la productivité.
Accélérer la maturité DevOps grâce à la couverture de tests automatisés
Un leader australien de la logistique a amélioré la maturité DevOps en automatisant la création de tests unitaires pour le code patrimonial, augmentant la couverture, réduisant les efforts manuels et accélérant la réalisation de ses objectifs de transformation.
