PDG et directeur général

C Vijayakumar
Chers actionnaires,
Au cours de l’exercice 25, HCLTech a de nouveau réalisé une croissance parmi les plus élevées du secteur et a maintenu une rentabilité soutenue malgré une incertitude persistante dans l’environnement macroéconomique et géopolitique. Il s’agit de la deuxième année consécutive où HCLTech surpasse ses pairs comparables, mettant en évidence la résilience de notre portefeuille toutes saisons, nos offres pilotées par l’IA et notre forte concentration sur l’excellence client. Aujourd’hui, HCLTech s’est solidement établi comme chef de file du secteur indien des services TI.
Le chiffre d’affaires de l’année s’est élevé à 117 055 crores ₹, soit une croissance de 6,5 %, tandis que le bénéfice annuel a atteint 17 390 crores ₹, soit une croissance de 10,8 %. L’EBIT s’est établi à 21 420 crores ₹, en hausse de 7 %, et la marge EBIT à 18,3 %. Les revenus des services se sont chiffrés à 105 398 crores ₹, en hausse de 6,6 %, tandis que HCLSoftware a poursuivi sa croissance avec un chiffre d’affaires de 12 049 crores ₹, soit une hausse de 5,2 %. En ce qui concerne les régions, nos deux principaux marchés, les États-Unis et l’Europe, ont chacun enregistré une croissance de 5,2 % à taux de change constant (CC). Au sein de nos segments industriels, les télécommunications, les médias, l’édition et le divertissement ont mené avec une solide croissance de 43,4 %, suivis du commerce de détail et des biens de consommation courante avec 10,7 %, tandis que la technologie et les services ont crû de 6,7 %, en CC.
HCLTech a été nommée la marque de services TI à la croissance la plus rapide au monde en 2025 par Brand Finance, avec une valeur de marque de 8,9 milliards $ US, en hausse de 17 % d’une année à l’autre – un moment dont nous pouvons tous être fiers. Nous avons également été la première société ayant son siège social en Inde dans le palmarès du TIME des meilleures entreprises mondiales 2024 ainsi que dans la liste Forbes des meilleurs cabinets mondiaux de conseil en gestion 2024.
L’exercice 25 marque aussi une étape très spéciale dans notre parcours de croissance. Cette année, nous avons célébré le 25e anniversaire de l’introduction en bourse d’HCLTech. Au cours des 25 dernières années, HCLTech a généré un rendement cumulé pour les actionnaires parmi les plus élevés du secteur (RCA) avec un TCAC de 20,6 %. Nous avons été pionniers dans les services d’ingénierie, de R-D et de gestion à distance de l’infrastructure TI dans l’industrie indienne des TI et avons bâti la plus grande entreprise asiatique de logiciels d’entreprise. Rarement des entreprises indiennes ont eu le privilège de créer autant de valeur pour leurs investisseurs, leurs employés, leur clientèle et la nation dans son ensemble.
Dans un environnement technologique évoluant à grande vitesse, nous avons doublé nos investissements dans le rehaussement des compétences de nos employés, en leur offrant une culture où ils peuvent s’épanouir. En FY25, nous avons formé plus de 106 000 employés à l’IA/GénIA. Nous continuons d’afficher l’un des taux de roulement les plus bas du secteur et probablement l’équipe de direction la plus stable. Pour une troisième année consécutive, HCLTech a reçu la reconnaissance Global Top Employer de Top Employers Institute, avec une première place en Amérique du Nord, en Europe et en Asie-Pacifique. Nous avons également été reconnus par Forbes comme l’un des meilleurs employeurs mondiaux pour la cinquième année consécutive, faisant de nous la seule entreprise indienne de services professionnels à figurer dans le top 10 mondial cinq années de suite.
Le bilan d’HCLTech est demeuré très solide, grâce à une gestion efficace du capital et à un contrôle rigoureux des coûts. Au cours de l’exercice 25, le rendement du capital investi (RCI) a été de 37,9 %, en hausse de 4,1 %, comparable au sommet du secteur. La conversion de flux de trésorerie d’exploitation en bénéfice net a été de 129 %, alors que la conversion de flux de trésorerie disponible en bénéfice net s’est établie à 123 %. Le BPA dilué pour l’exercice FY25 s’est établi à 64,09 ₹, en hausse de 10,8 %. Le dividende annuel a été de 60 ₹ par action, représentant 93,5 % du bénéfice net, ce qui figure encore une fois parmi les meilleurs du secteur.
Ces solides résultats se reflètent aussi dans les reconnaissances reçues des investisseurs et des analystes. HCLTech a été l’entreprise de services TI ayant son siège social en Inde la plus primée dans le sondage Institutional Investor Research Annual Asia Executive Team, 14e édition, avec la première place dans 21 catégories du secteur services et logiciels TI. Nous avons reçu plus de 400 reconnaissances de leadership d’analystes du secteur, toutes technologies et industries confondues, HCLTech étant le seul prestataire de services à avoir reçu la distinction « Customer’s Choice » dans les six rapports Gartner Peer Insights Voice of the Customer (VoC) relatifs aux marchés des services TI.
Nous sommes maintenant dans une ère post-numérique où les entreprises réinventent leur modèle d’affaires selon une philosophie orientée IA.
À mesure que l’adoption de l’IA devient la norme dans les entreprises, HCLTech occupe une position enviable pour tirer parti de cette courbe d’opportunités grâce à un portefeuille complet et à notre leadership dans les services logiciels et ceux pilotés par la PI. Notre ADN entrepreneurial, soutenu par notre expertise en ingénierie, nous permet de concevoir de nouvelles propositions qui outillent nos clients et contribuent à la croissance de leur entreprise.
Nos solutions IA et agentiques telles que IA Force, IA Foundry, IA Labs et IA Engineering sont bien adoptées par notre clientèle, tous segments verticaux confondus. Nos produits HCLSoftware intégrés à la GénIA et nos solutions sectorielles répétables (IFRS) commencent à profiter d’une forte dynamique de marché. Nombre de nos grands contrats remportés en FY25 ont été rendus possibles par les plateformes IA Force et IA Foundry, illustrant notre capacité à déployer des solutions IA à grande échelle et à générer des résultats concrets.
Forte de la profondeur de ses compétences en IA, HCLTech est devenue le partenaire de choix des plus grandes entreprises technologiques mondiales. Nous avons lancé des laboratoires IA conjoints avec SAP, NVIDIA et ServiceNow. Nos clients pourront tirer parti de ces relations pour exploiter pleinement le potentiel de l’IA et de ses domaines connexes.
En interne, HCLTech accélère aussi le déploiement de solutions IA/GénIA dans ses processus d’affaires, notamment en RH, finances et ventes/marketing afin d’accroître la rapidité et la productivité tout en améliorant l’expérience employé. Par exemple, nous avons mis en place notre plateforme de recrutement fondée sur l’IA, Talent Navigator, afin d’optimiser la qualité et la rapidité d’embauche.
Nous avons accompli d’importants progrès dans l’intégration de la durabilité à nos activités. Notre approche repose sur les principes Agir. S’entendre. Avoir un impact. Depuis l’exercice 20, nous avons réduit les émissions de catégorie 1 & 2 de 46 % et celles de catégorie 3 de 22 %. Nous avons augmenté notre consommation d’énergies renouvelables de 83 % depuis 2020 et 100 % de nos bâtiments détenus sont certifiés Platine par les conseils des bâtiments écologiques. En FY25, nous avons reconstitué 31 fois plus d’eau que la quantité consommée dans nos opérations indiennes.
Nos initiatives de RSE en Inde produisent un impact transformateur à grande échelle. Grâce à un investissement cumulé de plus de 1 680 crores ₹ par l’entremise de la HCLFoundation, les interventions ont eu un effet positif sur plus de 7,5 millions de vies à travers l’Inde. Nous mettons à profit ces acquis et expertises à l’international grâce à des dons, des partenariats et du bénévolat d’employés. Le programme HCLTech Grant Americas a mené à terme deux éditions dans le cadre d’un engagement de 5 millions $ US pour appuyer des programmes d’action climatique d’ONG à travers les Amériques. Nous visons à élargir à d’autres régions la portée de nos solutions à fort impact social.
Nous sommes conscients, à ce moment, des incertitudes qui touchent l’environnement d’affaires en raison des vents de face économiques et commerciaux ainsi que de la persistance de défis géopolitiques.
Malgré les défis à court terme comme la baisse des dépenses discrétionnaires, il existe aussi des occasions, nos clients se tournant vers des partenaires tels qu’HCLTech pour les aider à traverser cette période en réunissant le meilleur de la technologie et de l’humain et en libérant l’« art du possible ».
Grâce à notre portefeuille différencié et à nos équipes, nous demeurons optimistes et bien positionnés pour saisir les importantes occasions de croissance au-delà de cette période immédiate de turbulence.
J’aimerais exprimer ma gratitude envers le conseil d’administration d’HCLTech pour ses conseils constants et son soutien à l’équipe de direction.
Je souhaite aussi remercier nos employés pour leur passion et leur engagement soutenus au service de notre clientèle et surtout pour vivre au quotidien l’éthique et les valeurs HCLTech.
Au nom de tous chez HCLTech, je saisis cette occasion pour remercier nos actionnaires, clients et partenaires pour leur confiance renouvelée.
Cordialement,
C Vijayakumar