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À mesure que les technologies d’IA progressent, les entreprises doivent s’assurer que leurs systèmes d’IA sont développés et déployés de manière éthique et responsable
Pour outiller nos clients dans ce domaine, HCLTech a créé le Bureau de l’IA responsable et de la gouvernance (ORAIG), dédié à guider les organisations à travers les complexités de la gouvernance, de la conformité et du déploiement éthique de l’IA. ORAIG combine une expertise approfondie dans les technologies d’IA avec un engagement fort envers des pratiques responsables afin de bâtir des systèmes d’IA qui sont non seulement efficaces, mais aussi éthiques, transparents et conformes aux normes mondiales.
Nos valeurs fondamentales d’intégrité, d’inclusion, de création de valeur, de centration sur les personnes et de responsabilité sociale servent de principes directeurs pour les actions que nous menons et les capacités que nous développons. Elles constituent la pierre angulaire d’une adoption et d’un déploiement responsables de l’IA et nous permettent de créer de la valeur pour notre entreprise, nos clients et les communautés.
Notre cadre de gouvernance et d’IA responsable
Chez HCLTech, nous vous permettons de tirer pleinement parti du potentiel de l’IA, tout en protégeant votre marque et en favorisant une croissance durable. Lorsque l’IA est développée, mise en place, déployée et gouvernée avec la responsabilité au cœur de ses actions, les organisations ne font pas que réduire les risques, elles instaurent la confiance des consommateurs, assurent la conformité réglementaire et se dotent d’un avantage concurrentiel durable.
Notre Cadre de gouvernance et d’IA responsable intègre cinq principes fondamentaux pour offrir une valeur durable : Responsabilité, Équité, Sécurité, Confidentialité et Transparence. Ces principes guident notre développement, notre déploiement et notre utilisation de l’IA, tout en favorisant les trois caractéristiques clés de solutions d’IA développées de façon responsable :
- Centré sur l'utilisateur
- Renforcement de la confiance des utilisateurs grâce à l’expérience
- S’appuyer sur le partenariat entre l’humain et l’IA
Engagement démontré envers l’IA responsable
Nous équilibrons l’innovation en IA avec la confiance et une valeur à long terme
HCLTech obtient le badge de vérification de la gouvernance organisationnelle de l’IA de la RAII
HCLTech est la première organisation à recevoir l’Organizational AI Governance Verification Badge du Responsible AI Institute (RAII). Cette reconnaissance souligne notre engagement envers des pratiques éthiques en matière d’IA et notre conformité aux normes mondiales de gouvernance telles que l’ISO/IEC 42001, le NIST AI RMF et l’EU AI Act. À la suite d’une évaluation rigoureuse selon de nombreux contrôles et lignes directrices, y compris les Responsible AI Safety and Effectiveness Controls (RAISE) du RAII, nous avons démontré l’excellence à travers la stratégie, la politique, les outils et la culture. Cette étape renforce notre position de conseiller de confiance, aidant les clients à bâtir des systèmes d’IA matures, conformes et efficaces.
Rapport HCLTech-MIT sur l’IA responsable
Un rapport d’HCLTech et MIT Technology Review Insights révèle que, bien que 87 % des dirigeants d’entreprise estiment que les principes de l’IA responsable sont essentiels à adopter, 85 % affirment ne pas être bien préparés à les mettre en œuvre.
Les résultats montrent que malgré l’importance reconnue de l’IA responsable, il existe un écart significatif entre la reconnaissance de son importance et sa mise en œuvre efficace.
Les défis attribués à cet écart comprennent :
- Complexité de la mise en œuvre
- Manque d’expertise
- Difficulté à gérer les risques opérationnels
- Respect des normes de conformité réglementaire
- Attribution insuffisante de ressources
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