業界がスマートで俊敏かつ自動化されたAI搭載ネットワークへと移行する中、組織は競争力を維持するために、最適化、顧客体験の向上、最先端ソリューションを優先しています。テクノロジーが急速に変化する時代において、組織が先行し続けるには継続的なイノベーションが不可欠です。HCLTechのEngineering and R&D Services（ERS）部門は、この原則を体現し、通信エンジニアリングの領域を変革するソリューションを提供しています。HCLTech ERSのTelecom Engineering Practiceは、通信・データセンターOEM、通信サービスプロバイダー、ハイパースケーラー、企業全般におけるリーダーシップの維持に向け、主要な戦略領域に注力しています。
AIの変革力を活用し、HCLTechは俊敏性、レジリエンス、将来性を備えたネットワークとシステムを構築するため、プラットフォーム化およびモダナイゼーション戦略を優先しています。これらの取り組みを支えているのが、Software-Defined Everything（SDX）へのコミットメントであり、多様なインフラ環境にわたるシームレスなオーケストレーションと管理を実現します。この多面的なアプローチを通じて、HCLTechのERS部門は、接続性、持続可能性、インテリジェンスを備えた未来に向けたイノベーションを推進しています。
45年以上にわたるエンジニアリングの専門知識を有するHCLTechは、無線技術（2G/3G/LTE/5G vRAN/ORAN、RIC）、無線・アンテナ、パケットコア、WLANコントローラー、デバイステストエンジニアリングにまたがる包括的な通信ソリューションを提供しています。同社のネットワーキングソリューションには、エッジおよびアクセススイッチ、ルーター、モデム、SDN、SDWANに加え、トランスポート/xHaul、光ネットワーク、OSS/BSSのライフサイクル管理・オーケストレーションが含まれます。HCLTechのポートフォリオはさらに、注文・在庫管理、収益保証・インテリジェンス、サービス・ネットワーク保証にも拡大しており、包括的なネットワーク最適化を実現します。
堅牢なセキュリティに対するニーズの高まりを踏まえ、HCLTechは、データ保護、従来型および次世代ファイアウォール、ネットワーク検知・対応、Cloudセキュリティ、セキュリティラボ支援を網羅する、セキュリティ分野のテクノロジー企業向けエンジニアリングサービス一式を提供しています。これらのサービスは、通信およびデータセンターインフラのレジリエンスを強化します。Unified Communication and Contact Center（UC & CC）領域では、HCLTechはコンタクトセンターのモダナイゼーション、IMS/RCSベースのモビリティ、CPaaSプラットフォーム、動画・コンテンツ配信を支援し、シームレスで効率的なコミュニケーションを推進します。
Telco Cloud、サーバー、ストレージ向けに、HCLTechはxNF Certification and Lifecycle Management、Hyper Converged Infrastructure（HCI）プラットフォームのエンジニアリングおよび統合、ソフトウェア定義ストレージ、データセンター管理といった先進的なソリューションを提供しています。これらのサービスにより、データセンターOEM、ハイパースケーラー、サービスプロバイダーは、ポートフォリオサービスの拡張と最適化を実現し、品質向上とロードマップの迅速化を確保できます。これらの領域におけるHCLTechの専門知識は、通信業界の進化するニーズに対応する、革新的でセキュアかつ効率的なソリューションを提供するという同社のコミットメントを示しています。
7,000人を超える通信エンジニアリングの専門家チーム、50件を超える成功した製品移管、30年以上の業界経験を擁するHCLTechは、そのエンジニアリングDNAを活かし、ERS通信イノベーションラボを通じて最先端のソリューションを提供しています。同社の充実したポートフォリオには、製品エンジニアリング、デジタルエンジニアリング、ソリューション検証・妥当性確認、プロフェッショナルサービス、Lab as a Serviceが含まれます。HCLTechは、ソリューション統合、相互運用性、認証、パフォーマンス、スケーラビリティサービスを通じて、マルチベンダー統合の複雑さ、オンボーディングの遅延、インフラ準備のボトルネック、長期化するテストサイクルといった重要な顧客課題に対応し、シームレスな導入と運用効率を確保します。
HCLTechのモダナイゼーションサービスには、CPaaSプラットフォームエンジニアリング、開発者支援、カスタムアプリケーションおよびアダプター、ソリューション受け入れ、導入・展開が含まれ、クライアントの接続性向上と運用の効率化を支援します。同社のデリバリーモデルでは、共有サービス、通信事業者および企業向けにカスタマイズされたソリューション、プログラム・パートナー管理、業種別ユースケースを通じ、柔軟性と効率性を重視しています。OEM、テストツールベンダー、地域のシステムインテグレーター、地域特化型パートナーとの連携により、HCLTechはコアとなるフレックスオペレーティングモデルを通じて、地域に適応し拡張可能なソリューションを提供します。
この戦略的アプローチは、業界の進化するニーズに応える、イノベーション、効率性、顧客中心の通信ソリューションに対するHCLTechのコミットメントを強化します。主要なパフォーマンス指標は、継続的改善への取り組みを示しています。ロードマップ加速の年間10%向上、R&D Total Cost of Ownership（TCO）の20～30%削減、プロジェクト移管から2四半期以内での100%自立です。これらの成果は、人材と知識、製品オーナーシップ、エンジニアリング支援を強く重視したことによるものです。エンジニアリングにおけるリーダーシップを維持するため、HCLTechはエンジニアリングリーダーと各分野の専門家を戦略的に活用し、人材のローテーションと登用を行うとともに、追加人員のニーズを事前に計画しています。堅牢な移管・リバッジング計画により、移管後の離職リスクをさらに軽減し、プロジェクトの継続性と品質を確保します。
HCLTechの統合ラボ戦略は、New Vistaフレームワークを通じて、エンジニアリングのビジネスケースとラボオーナーシップ、DevOps支援、サイト冗長性を組み合わせます。モダナイゼーションおよび自動化の取り組みには、徹底した資産の可視化、地域の規制要件との整合、プロセスの標準化、レガシーインフラを維持または廃止するための体系的な計画が含まれます。AI駆動型ラボ、リキッドツーリング、単一ウィンドウによるラボ管理、稼働中ネットワークのデジタルツインといった先進技術の導入により、継続的なイノベーションを推進します。
GenAI、サステナビリティへの取り組み、セキュリティへの強い注力を基盤に、HCLTechは包括的な通信エンジニアリングサービスを提供し、通信イノベーションのリーダーとしての地位を確立しています。通信バリューチェーン全体で卓越性を推進することで、HCLTechは通信エンジニアリングの未来を形づくり続け、変革的で将来性のあるソリューションによりクライアントを支援します。
