マーケティングサービスの最新動向

記事|2024年10月30日
企業は優れた体験で価値を創造

グローバル・リサーチレポート|2024年6月24日
HCLTechが新しいレポートを公開:トータルエクスペリエンスの青写真

Forbes Technology Council|2024年6月14日
TXの力:トータルエクスペリエンスを重視し、顧客ロイヤルティと収益性を向上
トータルエクスペリエンスの設計図:グローバル調査レポート
HCLTechは、世界中のシニアビジネス/テクノロジーリーダー600人を対象に調査を実施し、現代のエクスペリエンスを向上させるために行っている取り組みについて評価しました。
生成AIでエクスペリエンスを再定義
生成AIの革新的なパワーを取り入れ、企業の基盤を固めることで、顧客とのやり取りを支援し、強化できます。
お客様のエンタープライズソリューション全体にエクスペリエンスを組み込み、顧客のニーズを総合的に理解し、戦略に統一感を持たせます。
戦略的な提携とグローバルな専門知識により、革新的でカスタマイズされたソリューションを構築して複雑なカスタマージャーニーに対応し、お客様とのやり取りを強化します。
お客様のマーケティング業務を効率化し、重要な成功指標に焦点を当てます。すべての取り組みの効率性を高め、目的に沿わせることで、インパクトのある成果をもたらしビジネスの成長を促進します。
高度な分析、最先端のテクノロジー、優秀な人材を活用し、拡張性に優れたマーケティング戦略を構築します。これらの要素を新しい方法で結びつけることで、市場での存在感を高め、持続的な成長を促進します。
成長を加速
企業を変革し、エクスペリエンス主導の成長にコミットするブランドリーダーになるように支援します。
Eコマース
HCLTechが提供する専門知識により、お客様はコマース、EコマースSaaS、フィジタルコマースを簡素化し、eコマース分野の市場をリードして、オムニチャネルのカスタマーエクスペリエンスをサポートできます。
ブロックチェーン
NFTとマーケットプレイス、Web3、資本市場と暗号ウォレット向けのHCLTech OBOLフレームワークによりブロックチェーンを統合することで、容易なトークン化、エンドツーエンド管理、合理化されたスマートコントラクトを実現し、専門家によるテストのガイダンスを提供して、エコシステムを強化します。
メタバース
HCLTechの優れた技術的専門知識により、リアルタイムにオーディエンスを魅了する体験を創造できます。没入型のやり取りの未来を再定義するHCLTechの最先端ソリューションで、競合の一歩先を行きましょう。
エクスペリエンスデザイン
HCLTechは、顧客インサイト、ペルソナ主導のジャーニー、継続的なテスト、アクセスしやすく使いやすいテクノロジーを通じて、楽しく直感的なユーザーエクスペリエンスの創造に力を入れています。