Concevoir, construire, automatiser et optimiser une Digital Foundation résiliente, sécurisée et évolutive
Les services d’ingénierie infonuagique hybride de HCLTech aident les organisations à concevoir, mettre en œuvre et optimiser une infrastructure TI résiliente à travers les centres de données, le cloud privé, le cloud public et les environnements hybrides. En combinant architecture, ingénierie, automatisation et gestion du cycle de vie, nous aidons les entreprises à moderniser leur infrastructure, à améliorer l’efficacité opérationnelle et à accélérer l’innovation d’affaires.
Nos services couvrent l’ensemble du cycle de vie de l’ingénierie – de la conception et de la mise en œuvre des services à l’automatisation, l’optimisation et la modernisation technologique – afin d’aider les organisations à bâtir des fondations numériques sécurisées, évolutives et adaptées à l’avenir, répondant à leurs besoins d’affaires.
Foire aux questions sur les services
Les deux. HCL ERS fournit des services d’ingénierie dans un contexte différent — par exemple, en s’associant avec un OEM de stockage pour développer et maintenir conjointement le micrologiciel, ou avec un fabricant de puces pour maintenir des compilateurs. DFS propose un ensemble différent de services d’ingénierie, comme présenté dans cette offre.
Oui, c'est l'idée. En général, les clients sont à l'aise avec la délocalisation du travail d’ingénierie (les GCC en sont un excellent exemple). La fonction d’ingénierie exige une expertise hautement spécialisée, qui est difficile à trouver.
Nous prévoyons de maintenir une forte présence à l’étranger tout en déployant du personnel sur site de façon ciblée au besoin, soit par l’embauche locale, soit par des déplacements. En tant que nouvelle équipe, nous souhaitons croître en même temps que l’entreprise.
Nous prévoyons de maintenir une forte présence à l’étranger tout en déployant du personnel sur site de façon ciblée au besoin, soit par l’embauche locale, soit par des déplacements. En tant que nouvelle équipe, nous souhaitons croître en même temps que l’entreprise.
Comme indiqué dans l’offre, nous avons trois options pour l’engagement des ressources, qui peuvent être adaptées à la taille de l’engagement — y compris, sans s’y limiter, la définition et la description des rôles.
Certains clients préfèrent conserver la fonction d’ingénierie en interne, soit partiellement, soit entièrement. Cependant, beaucoup cherchent également à la renforcer à l’externe — par l’augmentation du personnel, la sous-traitance de tâches ou l’externalisation de certaines fonctions d’ingénierie.
Les services d’ingénierie peuvent être offerts par tous les fournisseurs et plusieurs ont lancé des offres de GCC spécialisées. (L’approche GCC de HCL est en dehors de la portée de cette offre.)
L’architecture et l’ingénierie sont les deux faces d’une même pièce — chacune étant liée à l’autre et en dépendant. Dans certaines organisations, ces fonctions sont séparées ; dans beaucoup d’autres, elles sont combinées. L’architecture d’entreprise demeure généralement une fonction distincte.
Cela varie selon les cas. Dans certains comptes existants, les indicateurs de performance clés (KPI) sont alignés sur les KPI globaux du compte.
Ils peuvent aussi être des KPI spécifiques liés aux livrables d’ingénierie (leur nombre, leur nature, leur qualité, etc.).
De plus, il peut y avoir des KPI plus qualitatifs, tels que le mentorat.

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