Vue d'ensemble
La transition de TelCo à TechCo exige la modernisation du réseau, mais nécessite également la réarchitecture des réseaux de qualité opérateur en plateformes intelligentes, natives à l’IA, axées sur les produits, pouvant évoluer, s’automatiser et générer des revenus en temps réel.
HCLTech aide les opérateurs de télécommunications à accélérer cette transformation grâce à l’innovation portée par l’ingénierie, à une expertise approfondie du domaine des télécommunications et à des capacités pilotées par la propriété intellectuelle. Nous transformons les environnements réseaux et TI hérités en plateformes sécurisées, pilotées par logiciel et natives à l’IA qui renforcent la souveraineté numérique et des données, simplifient les opérations et créent de nouvelles occasions de revenus au-delà de la connectivité.
Notre écosystème de bout en bout couvre toute la chaîne de valeur des télécommunications, de l’infrastructure réseau, OSS/BSS et plateformes infonuagiques aux applications d’entreprise et partenariats sectoriels. Combinés à l’ingénierie de plateformes, aux opérations natives à l’IA et à l’automatisation à grande échelle, nous aidons les opérateurs à réduire les risques liés à la transformation du réseau et des opérations tout en accélérant les modèles d’affaires d’entreprise, de périphérie et axés sur les plateformes.
Il en résulte des réseaux résilients et prêts pour l’avenir, qui permettent une innovation de service plus rapide, une efficacité opérationnelle, une automatisation intelligente et une croissance durable, aidant les opérateurs de télécommunications à concurrencer, se différencier et diriger dans un avenir axé sur l’IA et défini par logiciel.
Cas d'utilisation TelecomNEXT pour l'innovation TechCo
Nos capacités qui propulsent la transformation de TelCo à TechCo
TelecomNext réinvente les réseaux en tant que moteurs cognitifs, offrant ces capacités synchronisées :
- Réseaux autonomes autogérés – Boucles sense-reason-act pour la résolution des pannes en temps réel et l’optimisation de la capacité.
- rApps/xApps accélérées par GPU – Intelligence IA-RAN pour la QoS prédictive, l’acheminement du trafic et l’efficacité énergétique.
- Noyau numérique API d’abord – Orchestration unifiée OSS/BSS/edge permettant l’intégration continue et des déploiements sans intervention
- Hyperpersonnalisation – Vues GenIA 360° alimentant des parcours clients monétisables et contextuels
- Connectivité convergente – Terrestre/5G/NTN/edge pour des services mondiaux permanents à faible latence
- API ouvertes et plateformes programmables – Accélération d’écosystème via l’exposition standardisée et le découpage basé sur l’intention
- GreenOps et IA souveraine – Cadres durables et conformes pour la résidence des données pilotée par les télécoms
- Désagrégation Open RAN – O-RAN SMO/RIC pour la flexibilité des fournisseurs et la réduction du TCO
- Découpage, NaaS et monétisation B2B2X – SLA dynamiques pour entreprises/IoT/gouvernement via des plateformes d’orchestration
- Productivité opérationnelle GenIA – IA agentique renforçant le soutien, les ventes, les opérations terrain et la vélocité des développeurs
- Là où d’autres expérimentent isolément, HCLTech industrialise et fait évoluer à l’échelle d’entreprise. TelecomNext permet aux CSP d’évoluer de fournisseurs de connectivité à leaders TechCo natifs IA—plus rapidement, avec moins de risque, résultats éprouvés
À mesure que les opérateurs de télécommunications évoluent vers des entreprises axées sur l’IA, ils ont besoin de systèmes intelligents capables d’automatiser les prises de décisions à travers les réseaux, les expériences client et les domaines de revenus. Le cadre multi-agent propulsé par l’IA d’HCLTech offre une base évolutive pour des opérations de télécommunications autonomes, aidant les opérateurs à aller au-delà de l’automatisation traditionnelle vers une optimisation continue et en temps réel.
- Opérations réseau autonomes – Des agents Multi-IA orchestrent de façon autonome des flux de travail interdomaines, réduisant considérablement l’intervention manuelle dans la prédiction d’anomalies, l’identification des causes racines et la correction du réseau.
- Expérience client intelligente – Passez de l’identification de la dégradation à l’exécution d’actions correctives ou à la création d’opportunités de monétisation en quasi temps réel.
- Intelligence décisionnelle pilotée par l’IA – Transforme les données opérationnelles du réseau en renseignements en temps réel, aidant les équipes d’exploitation des télécommunications à prévoir les risques et à prendre des décisions plus rapidement.
- Monétisation contextuelle – Offrez un engagement prédictif, des expériences personnalisées et des offres contextuelles qui améliorent la rétention et la monétisation.
- Architecture ouverte et évolutive – Construit sur TM Forum ODA et les API ouvertes, ce cadre permet une intégration transparente dans des écosystèmes télécoms complexes.
- Force combinée des partenaires – HCLTech apporte son expertise du domaine des télécommunications et son ingénierie IA ; Circles contribue avec sa plateforme SaaS télécom native IA ; et GreySkies offre la base d’observabilité du réseau et d’AIOps.
- Validé auprès des principaux innovateurs en télécommunications – Validation intégrée avec KDDI, TELUS, Orange et Circles.Life, ce cadre permet aux opérateurs d’aller au-delà de l’automatisation, vers des réseaux intelligents et auto-apprenants capables de ressentir, décider et agir de façon autonome
S'appuyant sur les meilleures pratiques mondiales et les normes du TM Forum, le modèle unique TelecomNext offre une automatisation intelligente, de nouveaux modèles de revenus et l’excellence opérationnelle sur toute la chaîne de valeur des télécommunications. Il fournit un plan directeur permettant d’accélérer le passage de l’innovation du projet pilote à la production plus rapidement qu’avec des feuilles de route en silo.
Accélérateurs clés : industrialisation de l’IA à grande échelle (Industrializing AI)
- Ces capacités conçues à des fins précises transforment les technologies émergentes en produits, réduisent les risques de déploiement tout en permettant des opérations autonomes et la monétisation
- Usines d’IA pour les télécoms – Concevez, gérez et mettez à l’échelle des modèles GenIA à travers le réseau, les TI et les opérations client, transformant les données en automatisation de qualité production
- Laboratoires AI-Native et Open RAN – Validation multi-fournisseurs de l’inférence GPU-RAN, des rApps/xApps RIC et CI/CD pour innover sans risque
- Schémas directeurs OSS/BSS cloud natifs – Architectures alignées sur TM Forum Open API/ODA pour services programmables et orchestration zéro contact
- Plateformes de monétisation et d’écosystèmes – Couches d’exposition NaaS, découpage et B2B2X pour opérationnaliser la QoS premium et les revenus à la périphérie
- Centres AIOps et opérations autonomes – Télémétrie inter-domaines et automatisation en boucle fermée accélérant la maturité TM Forum AOMM Niveau 4+
- Infrastructure IA hybride/multinuage – Pipelines de données du edge au cœur avec souveraineté, performance et optimisation des coûts pour découpage/B2B2X
- Cadres de maturité et de gouvernance de l’IA – Les KEI du TM Forum suivent les progrès de la validation de concept à la mise à l’échelle, avec des résultats mesurables en efficacité, revenus et durabilité
Réseaux 6G natifs à l’IA pour la monétisation de TechCo
6G n’est pas simplement une “5G plus rapide”. Il s’agit d’un élément essentiel de la plateforme de connectivité sensible qui rend les réseaux auto-optimisants, adaptatifs et intelligents, du cœur à la périphérie.
Initiatives 6G couvrant les réseaux terrestres, satellites et non terrestres prennent en charge les écosystèmes d’appareils massifs et hétérogènes exigés par les stratégies TechCo. Grâce à ces capacités, les télécoms peuvent stimuler la croissance et les revenus au moyen d’applications à forte valeur ajoutée axées sur l’intelligence.
- Communications immersives et holographiques - Vidéo volumétrique en temps réel, téléprésence, avatars numériques
- Systèmes de mobilité autonome - Véhicules, drones, robotique coordonnés en temps réel
- Réalité étendue (XR) et informatique spatiale - Formation industrielle, opérations et collaborations à distance
- Fabrication avancée et Industrie 5.0 - Robotique propulsée par l’IA, jumeaux numériques en temps réel, automatisation en boucle fermée
- Villes intelligentes et infrastructures critiques - Systèmes de circulation, réseaux énergétiques, sécurité publique avec détection en temps réel
- Santé et intervention à distance - Support de téléchirurgie, surveillance continue des patients, diagnostics assistés par l’IA
- Jumeaux numériques à grande échelle - Usines, villes et chaînes d’approvisionnement, synchronisés en continu via le réseau
- Données en tant que service - Commercialisation d’informations issues de la détection réseau, télémétrie, schémas de mobilité et données environnementales
- Services d’entreprise et industriels de prochaine génération - Livraison de plateformes en périphérie alimentées par l’IA pour la fabrication, la logistique, l’énergie, la santé, les ports et les infrastructures intelligentes
- Plateformes et places de marché numériques - Générer des revenus au-delà de la connectivité traditionnelle grâce à l’innovation réseau
Facteurs de différenciation HCLTech pour la transformation des télécommunications propulsée par l’IA
Solutions de télécommunications éprouvées conçues pour des résultats plus rapides
Accélérez votre parcours de transformation avec le portefeuille de solutions de télécommunications éprouvées de HCLTech, développées grâce à des décennies d’expertise dans l’industrie et enrichies par les capacités de notre groupe Communications Technology Group (CTG). Reposant sur des déploiements concrets dans le secteur des télécommunications et sur une propriété intellectuelle exclusive, ces solutions aident les fournisseurs de services à réduire la complexité du déploiement, à accélérer la mise en valeur et à accroître l’efficacité opérationnelle à grande échelle.
Nos solutions couvrent les principaux domaines des télécommunications, notamment :
- Réseaux autonomes
- Monétisation et médiation
- Gestion SIM/eSIM
- Services d’habilitation
- Applications réseau
- Solutions vidéo
- IoT
- Intelligence des revenus
- Rétention des données
- Cloudification du réseau
En tirant parti de plateformes préconstruites, de cadres et d’accélérateurs spécifiques au domaine, les opérateurs de télécommunications peuvent rationaliser les initiatives de modernisation, améliorer l’agilité de l’entreprise et débloquer de nouvelles occasions de croissance. Pour plus d’informations, veuillez visiter le site Web Solutions de télécommunication infonuagiques et acquisition de CTG | HCLTech.
Pour les CSP télécom
Les capacités en IA et en ingénierie de HCLTech représentent une avancée importante dans l’expansion de notre portefeuille de plateformes télécom et le renforcement de nos offres axées sur les produits pour les fournisseurs de services de communication (CSP).
En combinant une expertise approfondie en télécommunications avec des capacités avancées en IA et en ingénierie, nous offrons un portefeuille complet de produits et plateformes éprouvés par l’industrie et de qualité opérateur, conçus pour aider les opérateurs télécom à moderniser leurs réseaux, accélérer l’innovation de service et débloquer de nouvelles sources de revenus.
S’appuyant sur plus de trois décennies de propriété intellectuelle dans le secteur des télécommunications et enrichies par l’expertise de HCLTech en IA, infonuagique native et ingénierie avancée, nos plateformes permettent aux CSP de simplifier les opérations, accélérer la monétisation et offrir des expériences numériques fluides à grande échelle.
Ce portefeuille élargi soutient toutes les étapes du parcours de transformation des télécommunications, aidant les opérateurs à évoluer d’un fournisseur de réseau traditionnel vers une entreprise agile, axée sur la technologie, prête pour l’ère de l’IA.
Pour les OEM télécom
Les capacités d’ingénierie de HCLTech permettent aux OEM télécom d’accélérer le développement de produits réseau, de plateformes et d’infrastructures intelligentes de nouvelle génération. Notre portefeuille comprend l’ingénierie de produits, la 5G et l’Open RAN, des plateformes réseau nativement IA, la validation et la certification, Lab-as-a-Service et l’ingénierie de centres de données alimentés par l’IA. Nous permettons aux OEM de concevoir, construire, valider et maintenir des solutions de qualité opérateur qui accélèrent l’innovation et répondent aux exigences évolutives de la connectivité axée sur l’IA.
Ce partenariat historique avec l’initiative GSMA Open Gateway accélère l’innovation mondiale dans les télécommunications en permettant des réseaux programmables et pilotés par API ainsi que de nouveaux modèles de monétisation pour les CSP. Cette collaboration redéfinit la façon dont les réseaux sont conçus, monétisés et mis à l’échelle, en apportant une intelligence artificielle avancée, une expertise d’intégration approfondie et des cas d’utilisation prêts pour l’industrie à l’écosystème. Ensemble, nous donnons vie à une nouvelle ère de réseaux de télécommunications ouverts, agiles et interopérables, offrant des applications concrètes à travers différents secteurs.
HCLTech Labs unit le génie des réseaux, les percées en IA/AM et une collaboration étroite avec les hyperscalers et les OEM. HCLTech met également à profit un réseau mondial de Centres d’excellence spécialisés, offrant une expertise locale avec une envergure mondiale :
- Santa Clara, États-Unis
- New Jersey, États-Unis
- Londres, Royaume-Uni
- Munich, Allemagne
- Noida, Inde
- Singapour
- Chennai, Inde
- Mississauga, Canada
Ces pôles offrent la création rapide de prototypes, l'accélération du passage du projet pilote à la production et un soutien de bout en bout dans l'ensemble de l'écosystème télécom axé sur l'IA.
Prix et distinctions
Choix des clients de Gartner 2025 – services réseau gérés
En savoir plusPartenaire émergent de l’année - Secteurs d’industrie ServiceNow 2025
En savoir plusPartenaire de l'année 2024 des services de solutions industrielles Google Cloud – Télécommunications
En savoir plusGartner Magic Quadrant – Services d’intégration et de gestion des services
En savoir plus
Partenariats
HCLTech collabore avec une liste de chefs de file de l’industrie reconnus.
Partenaires technologiques :
Partenaires industriels :
Partenaires de l’écosystème d’apprentissage :
Organismes de l’industrie :
Histoires à succès
HCLTech a réussi à collaborer avec des entreprises de télécommunications de premier plan pour stimuler la transformation numérique et l'efficacité opérationnelle.
HCLTech a unifié des opérations réseau fragmentées pour un important fournisseur de services de télécommunications grâce à ServiceNow, permettant une visibilité optimisée par l’IA, une résolution plus rapide et une gestion des services résiliente et évolutive.
Découvrez comment HCLTech modernise le système MTAS d’un opérateur télécom américain en réduisant les coûts et en augmentant la rapidité de mise sur le marché de 75 %
Améliorer la vitesse, la sécurité et la fiabilité pour un grand géant américain des télécommunications
La plateforme HCLTech AI Force.ITOps réduit les interruptions d’affaires grâce à une surveillance proactive et prédictive
HCLTech permet à un important MVNO européen de moderniser et de centraliser la gestion du cycle de vie des cartes SIM sur cinq marchés grâce à sa plateforme de Provisionnement Dynamique de SIM (DSP)
Découvrez comment HCLTech a aidé un géant des télécommunications à passer au numérique grâce à l’eSIM—accroissant l’agilité, la durabilité et la rapidité sur le marché.
Perspectives
Au MWC 2026, les dirigeants de AT&T, Liberty Latin America et HCLTech ont discuté de la façon de passer de « l’automatisation en cours » à des opérations de télécommunications véritablement autonomes tout en maintenant la gouvernance, la sécurité et la confiance
Découvrez les 8 tendances qui transforment les télécommunications en un moteur intersectoriel
Au MWC 2026, des leaders de Axiata Digital Labs, Ericsson et HCLTech ont examiné ce qu'il faut pour passer de l'expérimentation avec l'IA à de véritables entreprises axées sur l'IA
À mesure que les systèmes d’IA deviennent plus distribués, autonomes et plus profondément intégrés dans les environnements physiques, une réalité devient claire : l’intelligence n’est forte que si le réseau qui la soutient l’est aussi
La connectivité par satellite étend la portée des réseaux de télécommunications, permettant de nouveaux services propulsés par l’IA au-delà de l’infrastructure traditionnelle de fibre optique et de tours
Identifiants
Le partenariat élargi apporte quatre nouvelles rApps alimentées par l’IA au Marché SMO de Nokia, faisant progresser l’automatisation du réseau et l’adoption de réseaux autonomes.
Grâce au programme Catalyst du TM Forum, les partenaires développent un cadre multi-agents IA pour automatiser les opérations, améliorer l’assurance de service et l’expérience client.
Reconnu comme un chef de file dans le Magic QuadrantMC 2026 de GartnerMD pour les services réseau gérés (SRG) pour la cinquième fois consécutive.
Application rApp Traffic Balancer, Application rApp Energy Optimizer et Application rApp Network Slice Optimizer pour aider les FSI mondiaux à accélérer l’automatisation du réseau
Concentrez-vous sur les changements stratégiques qui permettent la transformation native à l’IA, les opérations autonomes, les expériences axées sur les plateformes et l’innovation guidée par l’écosystème.
En tant que première entreprise technologique mondiale participant à l’initiative GSMA Open Gateway, elle vise à accélérer l’adoption des réseaux programmables et à créer de nouvelles sources de revenus pour les fournisseurs de services de communications (FSC)
Faits saillants du MWC 2026
Entrevue de TelecomTV avec Anil Ganjoo
Dans cette entrevue de TelecomTV au MWC26 Barcelone, Anil Ganjoo, chef de la croissance mondiale du secteur TMT chez HCLTech, explore comment l’IA, la 5G et la convergence technologique transforment l’industrie des télécommunications, des médias et de la technologie.
Vidéo
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