Télécom : Propulser la prochaine ère des télécommunications

La transition vers TechCo est inévitable. Êtes-vous prêt?

Survol

Le passage du modèle TelCo à TechCo exige non seulement la modernisation des réseaux, mais aussi la réarchitecture des réseaux de qualité opérateur afin de les transformer en plateformes intelligentes, natives à l’AI, orientées produits, capables de s’adapter, d’automatiser et de monétiser en temps réel.

HCLTech aide les opérateurs de télécommunications à accélérer cette transformation grâce à l’innovation axée sur l’ingénierie, à une expertise approfondie du secteur télécom et à des compétences basées sur la propriété intellectuelle. Nous transformons les environnements réseau et TI hérités en plateformes sécurisées, pilotées par logiciel et natives à l’AI, qui renforcent la souveraineté numérique et des données, simplifient les opérations et créent de nouvelles occasions de revenus au-delà de la connectivité.

Notre écosystème de bout en bout couvre l’ensemble de la chaîne de valeur des télécommunications, depuis l’infrastructure réseau, les plateformes OSS/BSS et cloud jusqu’aux applications d’entreprise et partenariats industriels. Combinée à l’ingénierie des plateformes, aux opérations natives à l’AI et à l’automatisation à grande échelle, notre approche aide les opérateurs à gérer les risques de transformation réseau et opérationnelle tout en accélérant les modèles d’affaires d’entreprise, en périphérie et axés sur les plateformes.

Le résultat : des réseaux résilients et prêts pour l’avenir, qui permettent une innovation de service plus rapide, une efficacité opérationnelle accrue, une automatisation intelligente et une croissance durable, aidant ainsi les opérateurs de télécommunications à concurrencer, se différencier et mener dans un avenir défini par le logiciel et l’AI.

Fait ses preuves à grande échelle : nos références télécoms

HCLTech offre une expérience, des compétences et une crédibilité inégalées pour diriger cette démarche, soutenue par des partenariats écosystémiques à 360° couvrant l’infrastructure réseau, le Cloud, les applications d’entreprise et les plateformes sectorielles, permettant aux opérateurs de monétiser au-delà de la connectivité tout en réduisant les risques liés à la transformation.

Fait confiance par plus de 100 opérateurs de télécommunications à l’échelle mondiale, dont 25 des 30 plus grands opérateurs au monde

Soutenue par plus de 35 laboratoires d'innovation propulsant les solutions de télécommunications nouvelle génération

Soutenu par plus de 15 000 partenariats écosystémiques couvrant l’ensemble de la chaîne de valeur des télécommunications

Connaissances approfondies du domaine des télécommunications associées à des capacités de prestation à l’échelle de l’entreprise

Expertise éprouvée en transformation de réseau axée sur l’AI, orientée cloud et pilotée par logiciel

Livraison axée sur l’ingénierie et pilotée par des plateformes, combinant une PI différenciée et des services afin d’industrialiser l’AI à grande échelle dans les opérations télécom.

Transformation des télécommunications axée sur l'AI

TelecomNext incarne la vision d’HCLTech pour l’avenir des télécommunications, dirigée par les cadres, soutenant les fournisseurs de services dans leur évolution du statut de Telco à celui de TechCo grâce à des réseaux AI-natifs, des opérations autonomes et de nouveaux modèles de revenus. S'appuyant sur une expertise approfondie en télécommunications et une innovation axée sur l’AI, elle répond à des priorités telles que la monétisation des API réseau, l’AI privée, l’intelligence en périphérie, l’Open RAN et la préparation à la 6G. TelecomNext permet aux télécoms d’offrir une connectivité cognitive, une AI fiable et des services réseau programmables. Les cas d’utilisation suivants illustrent ces compétences en action

Au-delà de la connectivité : des réseaux qui détectent, réfléchissent et agissent

L’architecture native à l’AI transforme les réseaux télécoms traditionnels en plateformes programmables et riches en données qui s’adaptent aux utilisateurs, appareils, applications et besoins d’affaires.

Les réseaux TechCo agissent comme des systèmes sophistiqués, et non comme de simples couches de transport :

Vont au-delà des communications pour offrir des services intégrés de détection, d’informatique et d’information
Intègrent l’AI et l’apprentissage automatique nativement dans la structure du réseau
Détectent les environnements physiques et numériques, interprètent l’intention et le contexte et agissent de façon autonome
Optimisent en continu la performance, la résilience, l’efficacité énergétique et la sécurité

En d’autres termes, l’architecture agentique perçoit, apprend et agit en continu tout au long de la chaîne de valeur des télécommunications.

Comment un partenaire technologique accélère la connectivité pilotée par l’AI

La transition vers les réseaux cognitifs exige souvent des investissements dans des domaines au-delà des télécommunications traditionnelles. Les FSP doivent intégrer l’AI dans la prédiction réseau, la prise de décisions, l’automatisation, la monétisation et la conception de l’expérience, tout en déployant des architectures cloud, edge et programmables à grande vitesse et à grande échelle.

C’est pourquoi un partenaire solide fait toute la différence, et HCLTech est le partenaire capable d’amener les entreprises de télécommunications au niveau TechCo.

TelecomNext : Modèle dirigé par les partenaires pour la connectivité télécom propulsée par l’AI

HCLTech accélère la transformation TechCo grâce à TelecomNext. Ce modèle réinvente le réseau comme un moteur cognitif et programmable de création de valeur, construit sur un écosystème priorisant l’AI et centré sur les API, ancré par le « cerveau Telco ». Cette solution vise à optimiser les opérations réseau, à améliorer l’expérience client et à permettre une connectivité sans faille.

Comment TelecomNext génère des résultats tout au long de la chaîne de valeur

Le modèle HCLTech TelecomNext transforme l’innovation en valeur commerciale tangible, stimulant l’efficacité, la croissance et de nouveaux revenus au sein de l’organisation.

Prestation de services : L’automatisation et l’analytique pilotées par l’AI améliorent l’efficacité opérationnelle, réduisent les incidents et rehaussent l’expérience utilisateur.
Facturation et recouvrements : La facturation et le recouvrement intelligents optimisent les cycles de revenus, réduisent les fuites et renforcent la liquidité.
Infrastructure et maintenance réseau : Jumeaux numériques, analytique prédictive et modernisation pour des réseaux sécurisés, résilients et à haute performance.
Ventes et marketing : Des campagnes propulsées par l’AI et l’intelligence client stimulent la croissance ciblée, les conversions et l’alignement ventes/marketing.
Gestion de la relation client : Une vue client unifiée à 360° alimente des parcours personnalisés, la satisfaction et la fidélisation.
Nouveaux modèles d’affaires : Les plateformes IoT, les modèles XaaS et les POC rapides débloquent des flux de revenus axés sur l’écosystème.
Innovation et monétisation : Les données et le contenu se transforment en produits et services durables, propulsés par l’AI, qui créent une valeur à long terme.

Capacités principales de TelecomNext

GenAI/Agentic AI for Telco
Cognitive network intelligence
Autonomous operations (A2A)
Digital twin and simulation
Edge and cloud convergence
Data fabric and API marketplace
AI governance and sustainability
Data Center, Server and Storage
Lab-as-a-Service
Open and disaggregated RAN
Network programmability and intent-based networking
Cloud native 5G core and network slicing monetization
Security by design/AI-enhanced cyber defense
Device and IoT lifecycle intelligence
Experience-driven service assurance (QoE-centric models)
Market-driven monetization platforms (B2B2X/NaaS/Private 5G)
AI-powered multi-agent framework operating across network, customer and monetization domains

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Cas d’utilisation de TelecomNEXT pour l’innovation TechCo

Connectivité native à l’AI

AI agentique pour la détection, le raisonnement et l’action en temps réel sur le réseau
Usines d’AI pour l’entraînement, le déploiement et la gouvernance de modèles à grande échelle
Assurance en boucle fermée et optimisation prédictive de la QoE
Orientation cognitive du trafic et planification de la capacité

RAN ouvert et désagrégé

Validation de l’interopérabilité O-RAN multi-fournisseurs
Évaluation des performances d’inférence RAN accélérée par GPU
Tests de performance et d’efficacité énergétique vRAN/O-DU/O-CU
Validations avancées d’xApps/rApps pour les plateformes SMO

Solutions OSS/BSS infonuagiques natives et plateformes programmables

Intégration OSS/BSS axée sur l’API et conformité TMF Open API
Chaînes CI/CD et tests pilotés par l’AI pour des mises en production sans intervention
Simulations de tarification/facturation dynamique et de contrôle des politiques
Orchestration de services de bout en bout (cœur–edge–RAN–écosystème de partenaires)

Périphérie, 5G privée et monétisation d'entreprise

Plans de déploiement privé 5G pour les secteurs industriels
Simulations de places de marché de découpage de réseau avec application des SLA
Validation des performances edge-cloud pour les charges de travail à faible latence
Déploiements de jumeaux numériques pour les usines intelligentes, les ports, la logistique et la santé

Centre de données, serveur et stockage

Ingénierie d’infrastructures prêtes pour l’AI pour serveurs GPU, stockage haute performance et plateformes de centres de données de nouvelle génération
Qualification de serveurs, plateformes de stockage et de cloud avec validation de charges de travail AI, étalonnages comparatifs et préparation à la production
Observabilité alimentée par l’AI, jumeaux numériques et modernisation hybride du cloud pour des opérations autonomes des centres de données
Lab-as-a-Service pour des laboratoires d’ingénierie unifiés, l’optimisation des ressources par l’AI et la gestion intelligente des environnements de test

Sécurité, conformité et durabilité

Sécurité pilotée par l’AI pour les domaines 5G SA, cloud et IdO
Validation de cloud souverain/AI souveraine et automatisation des audits
Optimisation énergétique de RAN et du réseau de transport
Étalonnage GreenOps pour les objectifs OPEX et ESG

Nos compétences qui stimulent la transformation de TelCo à TechCo

Transformation du réseau : Libérer l’intelligence du réseau et des services

TelecomNext réinvente les réseaux en tant que moteurs cognitifs, offrant ces capacités synchronisées :

Réseaux autonomes autogérés – Boucles sense-reason-act pour la résolution des pannes en temps réel et l’optimisation de la capacité.
rApps/xApps accélérées par GPU – Intelligence IA-RAN pour la QoS prédictive, l’acheminement du trafic et l’efficacité énergétique.
Noyau numérique API d’abord – Orchestration unifiée OSS/BSS/edge permettant l’intégration continue et des déploiements sans intervention
Hyperpersonnalisation – Vues GenIA 360° alimentant des parcours clients monétisables et contextuels
Connectivité convergente – Terrestre/5G/NTN/edge pour des services mondiaux permanents à faible latence
API ouvertes et plateformes programmables – Accélération d’écosystème via l’exposition standardisée et le découpage basé sur l’intention
GreenOps et IA souveraine – Cadres durables et conformes pour la résidence des données pilotée par les télécoms
Désagrégation Open RAN – O-RAN SMO/RIC pour la flexibilité des fournisseurs et la réduction du TCO
Découpage, NaaS et monétisation B2B2X – SLA dynamiques pour entreprises/IoT/gouvernement via des plateformes d’orchestration
Productivité opérationnelle GenIA – IA agentique renforçant le soutien, les ventes, les opérations terrain et la vélocité des développeurs
Là où d’autres expérimentent isolément, HCLTech industrialise et fait évoluer à l’échelle d’entreprise. TelecomNext permet aux CSP d’évoluer de fournisseurs de connectivité à leaders TechCo natifs IA—plus rapidement, avec moins de risque, résultats éprouvés

Cadre multi-agents optimisé par IA pour les télécommunications

À mesure que les opérateurs de télécommunications évoluent vers des entreprises axées sur l’IA, ils ont besoin de systèmes intelligents capables d’automatiser les prises de décisions à travers les réseaux, les expériences client et les domaines de revenus. Le cadre multi-agent propulsé par l’IA d’HCLTech offre une base évolutive pour des opérations de télécommunications autonomes, aidant les opérateurs à aller au-delà de l’automatisation traditionnelle vers une optimisation continue et en temps réel.

Opérations réseau autonomes – Des agents Multi-IA orchestrent de façon autonome des flux de travail interdomaines, réduisant considérablement l’intervention manuelle dans la prédiction d’anomalies, l’identification des causes racines et la correction du réseau.
Expérience client intelligente – Passez de l’identification de la dégradation à l’exécution d’actions correctives ou à la création d’opportunités de monétisation en quasi temps réel.
Intelligence décisionnelle pilotée par l’IA – Transforme les données opérationnelles du réseau en renseignements en temps réel, aidant les équipes d’exploitation des télécommunications à prévoir les risques et à prendre des décisions plus rapidement.
Monétisation contextuelle – Offrez un engagement prédictif, des expériences personnalisées et des offres contextuelles qui améliorent la rétention et la monétisation.
Architecture ouverte et évolutive – Construit sur TM Forum ODA et les API ouvertes, ce cadre permet une intégration transparente dans des écosystèmes télécoms complexes.
Force combinée des partenaires – HCLTech apporte son expertise du domaine des télécommunications et son ingénierie IA ; Circles contribue avec sa plateforme SaaS télécom native IA ; et GreySkies offre la base d’observabilité du réseau et d’AIOps.
Validé auprès des principaux innovateurs en télécommunications – Validation intégrée avec KDDI, TELUS, Orange et Circles.Life, ce cadre permet aux opérateurs d’aller au-delà de l’automatisation, vers des réseaux intelligents et auto-apprenants capables de ressentir, décider et agir de façon autonome

Infrastructure Intelligence : Automatisation, modèles de revenus et excellence opérationnelle

S'appuyant sur les meilleures pratiques mondiales et les normes du TM Forum, le modèle unique TelecomNext offre une automatisation intelligente, de nouveaux modèles de revenus et l’excellence opérationnelle sur toute la chaîne de valeur des télécommunications. Il fournit un plan directeur permettant d’accélérer le passage de l’innovation du projet pilote à la production plus rapidement qu’avec des feuilles de route en silo.

Accélérateurs clés : industrialisation de l’IA à grande échelle (Industrializing AI)

Ces capacités conçues à des fins précises transforment les technologies émergentes en produits, réduisent les risques de déploiement tout en permettant des opérations autonomes et la monétisation
Usines d’IA pour les télécoms – Concevez, gérez et mettez à l’échelle des modèles GenIA à travers le réseau, les TI et les opérations client, transformant les données en automatisation de qualité production
Laboratoires AI-Native et Open RAN – Validation multi-fournisseurs de l’inférence GPU-RAN, des rApps/xApps RIC et CI/CD pour innover sans risque
Schémas directeurs OSS/BSS cloud natifs – Architectures alignées sur TM Forum Open API/ODA pour services programmables et orchestration zéro contact
Plateformes de monétisation et d’écosystèmes – Couches d’exposition NaaS, découpage et B2B2X pour opérationnaliser la QoS premium et les revenus à la périphérie
Centres AIOps et opérations autonomes – Télémétrie inter-domaines et automatisation en boucle fermée accélérant la maturité TM Forum AOMM Niveau 4+
Infrastructure IA hybride/multinuage – Pipelines de données du edge au cœur avec souveraineté, performance et optimisation des coûts pour découpage/B2B2X
Cadres de maturité et de gouvernance de l’IA – Les KEI du TM Forum suivent les progrès de la validation de concept à la mise à l’échelle, avec des résultats mesurables en efficacité, revenus et durabilité

Réseaux 6G natifs AI pour la monétisation TechCo

La 6G n’est pas simplement une « 5G plus rapide ». Elle constitue une composante essentielle de la plateforme de connectivité sensible à l’environnement, qui rend les réseaux auto-optimisants, adaptatifs et intelligents du cœur à la périphérie.

Les initiatives 6G couvrant les réseaux terrestres, satellites et non terrestres soutiennent les vastes écosystèmes hétérogènes d’appareils requis par les stratégies TechCo. Grâce à ces capacités, les entreprises de télécommunications peuvent stimuler la croissance et les revenus grâce à des applications à forte valeur ajoutée et basées sur l’intelligence.

Communications immersives et holographiques – Vidéo volumétrique en temps réel, téléprésence, avatars numériques
Systèmes de mobilité autonome – Véhicules, drones, robotique coordonnés en temps réel
Réalité étendue (XR) et informatique spatiale – Formation industrielle, opérations à distance et collaboration
Fabrication avancée et Industrie 5.0 – Robotique pilotée par l’AI, jumeaux numériques en temps réel, automatisation en boucle fermée
Villes intelligentes et infrastructures critiques – Systèmes de trafic, réseaux énergétiques, sécurité publique avec détection en temps réel
Soins de santé et intervention à distance – Soutien à la téléchirurgie, surveillance continue des patients, diagnostics assistés par AI
Jumeaux numériques à grande échelle – Usines, villes et chaînes d’approvisionnement, synchronisés en continu via le réseau
Données en tant que service – Commercialisation d’informations issues de la détection réseau, de la télémétrie, des schémas de mobilité et des données environnementales
Services industriels et d’entreprise de prochaine génération – Fourniture de plateformes edge alimentées par l’AI pour la fabrication, la logistique, l’énergie, la santé, les ports et les infrastructures intelligentes
Plateformes numériques et places de marché – Génération de revenus au-delà de la connectivité traditionnelle grâce à l’innovation réseau

Différenciateurs HCLTech pour la transformation des télécommunications propulsée par l’AI

Solutions de propriété intellectuelle

Solutions de télécommunications éprouvées conçues pour des résultats plus rapides

Accélérez votre parcours de transformation grâce au portefeuille de solutions de télécommunications éprouvées de HCLTech, développées au fil de décennies d’expertise sectorielle et renforcées par les capacités de notre Communications Technology Group (CTG). Construites sur des déploiements réels dans le secteur des télécommunications et sur une propriété intellectuelle exclusive, ces solutions aident les fournisseurs de services à réduire la complexité des déploiements, à accélérer la mise en valeur et à stimuler l’efficacité opérationnelle à grande échelle.

Nos solutions couvrent des domaines télécom clés, dont :

Réseaux autonomes
Monétisation et médiation
Gestion de la SIM/eSIM
Services d’habilitation
Applications réseau
Solutions vidéo
IoT
Intelligence des revenus
Rétention des données
Cloudification du réseau

En tirant parti de plateformes, de cadres et de boosters spécifiques préconstruits, les opérateurs de télécommunications peuvent simplifier leurs initiatives de modernisation, améliorer leur agilité d’affaires et débloquer de nouvelles opportunités de croissance. Pour plus d’informations, veuillez consulter le site web Cloud-Native Telecom Solutions & CTG Acquisition | HCLTech.

Capacités en ingénierie

Pour les CSP en télécommunications

Les capacités en AI et en ingénierie de HCLTech représentent une avancée majeure dans l’expansion de notre portefeuille de plateformes télécom et le renforcement de nos offres orientées produits pour les fournisseurs de services de communication (CSP).

En combinant une expertise approfondie des télécommunications avec des capacités avancées en AI et en ingénierie, nous proposons un portefeuille complet de produits et de plateformes éprouvés dans l’industrie, de qualité opérateur, conçus pour aider les opérateurs télécom à moderniser les réseaux, accélérer l’innovation des services et débloquer de nouvelles opportunités de revenus.

Basées sur plus de trois décennies de propriété intellectuelle en télécommunications et optimisées par l’expertise de HCLTech en AI, en cloud natif et en ingénierie avancée, nos plateformes permettent aux CSP de simplifier les opérations, accélérer la monétisation et offrir des expériences numériques fluides à grande échelle.

Ce portefeuille élargi soutient chaque étape du parcours de transformation télécom, aidant les opérateurs à évoluer d’un rôle de fournisseurs de réseaux traditionnels vers des entreprises agiles et axées sur la technologie, prêtes pour l’ère de l’AI.

Pour les OEM en télécommunications

Les capacités d’ingénierie de HCLTech permettent aux OEM en télécommunications d’accélérer le développement de produits réseaux, de plateformes et d’infrastructures intelligentes de prochaine génération. Notre portefeuille couvre l’ingénierie produit, la 5G et l’Open RAN, les plateformes réseau native AI, la validation et la certification, le laboratoire en tant que service ainsi que l’ingénierie de centres de données alimentés par AI. Nous permettons aux OEM de concevoir, construire, valider et maintenir des solutions de qualité opérateur qui accélèrent l’innovation et répondent aux besoins croissants d’une connectivité axée sur l’AI.

Alliance GSMA

Ce partenariat historique avec l’initiative GSMA Open Gateway accélère l’innovation mondiale dans le secteur des télécommunications en permettant le développement de réseaux programmables axés sur les API et de nouveaux modèles de monétisation pour les fournisseurs de services de communication (CSP). Cette collaboration redéfinit la façon dont les réseaux sont construits, monétisés et évolutifs, en apportant l’AI avancée, une expertise approfondie en intégration et des cas d’utilisation adaptés à l’industrie à l’écosystème. Ensemble, nous propulsons une nouvelle ère de réseaux de télécommunications ouverts, agiles et interopérables, offrant des applications concrètes et intersectorielles.

HCLTech Labs

HCLTech Labs réunit l’ingénierie réseau, les avancées en AI/ML et une collaboration étroite avec les hyperscalers et les OEM. HCLTech mise également sur un réseau mondial de Centres d’excellence spécialisés, offrant une expertise locale à l’échelle mondiale :

Santa Clara, États-Unis
New Jersey, États-Unis
Londres, Royaume-Uni
Munich, Allemagne
Noida, Inde
Singapour
Chennai, Inde
Mississauga, Canada

Ces pôles offrent la création rapide de prototypes, l’accélération de pilotes à la production, ainsi qu’un soutien de bout en bout à travers l’écosystème télécom axé sur l’AI.

Prix et reconnaissances

Choix des clients Gartner 2025 – Services réseau gérés

Partenaire émergent de l'année 2025 de ServiceNow pour l'industrie

Partenaire de l’année 2024 des services de solutions sectorielles Google Cloud – Télécommunications

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Gartner Magic Quadrant – Services d’intégration et de gestion des services

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Partenariats

HCLTech collabore avec une liste de leaders industriels de renom.

Partenaires technologiques :

Partenaires sectoriels :

Partenaires de l’écosystème d’apprentissage :

Organismes sectoriels :

Succès stories

HCLTech a collaboré avec succès avec les principales entreprises de télécommunications pour favoriser la transformation numérique et l'efficacité opérationnelle.