Vue d’ensemble
Le passage du modèle TelCo au modèle TechCo nécessite la modernisation des réseaux, mais exige également une réarchitecture des réseaux de qualité opérateur comme des plateformes intelligentes, natives à l’AI et orientées produit, capables de s’étendre, de s’automatiser et de se monétiser en temps réel.
HCLTech aide les opérateurs de télécommunications à accélérer cette transformation grâce à l’innovation pilotée par l’ingénierie, à une expertise approfondie dans le secteur des télécoms et à des capacités basées sur la propriété intellectuelle. Nous transformons les environnements réseau et TI hérités en plateformes sécurisées, pilotées par logiciel et natives à l’AI, qui renforcent la souveraineté numérique et des données, simplifient les opérations et créent de nouvelles possibilités de revenus au-delà de la connectivité.
Notre écosystème de bout en bout couvre l’ensemble de la chaîne de valeur des télécommunications, de l’infrastructure réseau, OSS/BSS et plateformes cloud, jusqu’aux applications d’entreprise et aux partenariats sectoriels. Combinés à l’ingénierie de plateforme, aux opérations natives à l’AI et à l’automatisation à grande échelle, nous aidons les opérateurs à réduire les risques liés à la transformation des réseaux et des opérations, tout en accélérant l’adoption de modèles d’affaires orientés entreprise, périphérie et plateforme.
Il en résulte des réseaux résilients, prêts pour l’avenir, qui permettent une innovation de service plus rapide, une efficacité opérationnelle accrue, une automatisation intelligente et une croissance durable, aidant ainsi les opérateurs de télécommunications à se démarquer, à se différencier et à diriger dans un avenir où l’AI et le logiciel sont primordiaux.
Cas d’utilisation de TelecomNEXT pour l’innovation TechCo
Nos capacités qui favorisent la transformation de TelCo à TechCo
TelecomNext réinvente les réseaux en tant que moteurs cognitifs, offrant ces capacités synchronisées :
- Réseaux autonomes autogérés – Boucles sense-reason-act pour la résolution des pannes en temps réel et l’optimisation de la capacité.
- rApps/xApps accélérées par GPU – Intelligence IA-RAN pour la QoS prédictive, l’acheminement du trafic et l’efficacité énergétique.
- Noyau numérique API d’abord – Orchestration unifiée OSS/BSS/edge permettant l’intégration continue et des déploiements sans intervention
- Hyperpersonnalisation – Vues GenIA 360° alimentant des parcours clients monétisables et contextuels
- Connectivité convergente – Terrestre/5G/NTN/edge pour des services mondiaux permanents à faible latence
- API ouvertes et plateformes programmables – Accélération d’écosystème via l’exposition standardisée et le découpage basé sur l’intention
- GreenOps et IA souveraine – Cadres durables et conformes pour la résidence des données pilotée par les télécoms
- Désagrégation Open RAN – O-RAN SMO/RIC pour la flexibilité des fournisseurs et la réduction du TCO
- Découpage, NaaS et monétisation B2B2X – SLA dynamiques pour entreprises/IoT/gouvernement via des plateformes d’orchestration
- Productivité opérationnelle GenIA – IA agentique renforçant le soutien, les ventes, les opérations terrain et la vélocité des développeurs
- Là où d’autres expérimentent isolément, HCLTech industrialise et fait évoluer à l’échelle d’entreprise. TelecomNext permet aux CSP d’évoluer de fournisseurs de connectivité à leaders TechCo natifs IA—plus rapidement, avec moins de risque, résultats éprouvés
À mesure que les opérateurs de télécommunications évoluent vers des entreprises axées sur l’IA, ils ont besoin de systèmes intelligents capables d’automatiser les prises de décisions à travers les réseaux, les expériences client et les domaines de revenus. Le cadre multi-agent propulsé par l’IA d’HCLTech offre une base évolutive pour des opérations de télécommunications autonomes, aidant les opérateurs à aller au-delà de l’automatisation traditionnelle vers une optimisation continue et en temps réel.
- Opérations réseau autonomes – Des agents Multi-IA orchestrent de façon autonome des flux de travail interdomaines, réduisant considérablement l’intervention manuelle dans la prédiction d’anomalies, l’identification des causes racines et la correction du réseau.
- Expérience client intelligente – Passez de l’identification de la dégradation à l’exécution d’actions correctives ou à la création d’opportunités de monétisation en quasi temps réel.
- Intelligence décisionnelle pilotée par l’IA – Transforme les données opérationnelles du réseau en renseignements en temps réel, aidant les équipes d’exploitation des télécommunications à prévoir les risques et à prendre des décisions plus rapidement.
- Monétisation contextuelle – Offrez un engagement prédictif, des expériences personnalisées et des offres contextuelles qui améliorent la rétention et la monétisation.
- Architecture ouverte et évolutive – Construit sur TM Forum ODA et les API ouvertes, ce cadre permet une intégration transparente dans des écosystèmes télécoms complexes.
- Force combinée des partenaires – HCLTech apporte son expertise du domaine des télécommunications et son ingénierie IA ; Circles contribue avec sa plateforme SaaS télécom native IA ; et GreySkies offre la base d’observabilité du réseau et d’AIOps.
- Validé auprès des principaux innovateurs en télécommunications – Validation intégrée avec KDDI, TELUS, Orange et Circles.Life, ce cadre permet aux opérateurs d’aller au-delà de l’automatisation, vers des réseaux intelligents et auto-apprenants capables de ressentir, décider et agir de façon autonome
S'appuyant sur les meilleures pratiques mondiales et les normes du TM Forum, le modèle unique TelecomNext offre une automatisation intelligente, de nouveaux modèles de revenus et l’excellence opérationnelle sur toute la chaîne de valeur des télécommunications. Il fournit un plan directeur permettant d’accélérer le passage de l’innovation du projet pilote à la production plus rapidement qu’avec des feuilles de route en silo.
Accélérateurs clés : industrialisation de l’IA à grande échelle (Industrializing AI)
- Ces capacités conçues à des fins précises transforment les technologies émergentes en produits, réduisent les risques de déploiement tout en permettant des opérations autonomes et la monétisation
- Usines d’IA pour les télécoms – Concevez, gérez et mettez à l’échelle des modèles GenIA à travers le réseau, les TI et les opérations client, transformant les données en automatisation de qualité production
- Laboratoires AI-Native et Open RAN – Validation multi-fournisseurs de l’inférence GPU-RAN, des rApps/xApps RIC et CI/CD pour innover sans risque
- Schémas directeurs OSS/BSS cloud natifs – Architectures alignées sur TM Forum Open API/ODA pour services programmables et orchestration zéro contact
- Plateformes de monétisation et d’écosystèmes – Couches d’exposition NaaS, découpage et B2B2X pour opérationnaliser la QoS premium et les revenus à la périphérie
- Centres AIOps et opérations autonomes – Télémétrie inter-domaines et automatisation en boucle fermée accélérant la maturité TM Forum AOMM Niveau 4+
- Infrastructure IA hybride/multinuage – Pipelines de données du edge au cœur avec souveraineté, performance et optimisation des coûts pour découpage/B2B2X
- Cadres de maturité et de gouvernance de l’IA – Les KEI du TM Forum suivent les progrès de la validation de concept à la mise à l’échelle, avec des résultats mesurables en efficacité, revenus et durabilité
Réseaux 6G natifs à l’IA pour la monétisation des TechCo
La 6G n’est pas simplement une « 5G plus rapide ». Elle constitue un élément essentiel de la plateforme de connectivité sensible au contexte, rendant les réseaux auto-optimisants, adaptatifs et intelligents, du cœur jusqu’à la périphérie.
Les initiatives 6G couvrant les réseaux terrestres, satellitaires et non terrestres soutiennent les vastes écosystèmes d’appareils hétérogènes requis par les stratégies TechCo. Grâce à ces capacités, les télécommunicateurs peuvent stimuler la croissance et les revenus via des applications à forte valeur ajoutée, axées sur l’intelligence.
- Communications immersives et holographiques – Vidéo volumétrique en temps réel, téléprésence, avatars numériques
- Systèmes de mobilité autonomes – Véhicules, drones, robots coordonnés en temps réel
- Réalité étendue (XR) et informatique spatiale – Formation industrielle, opérations à distance et collaboration
- Fabrication avancée et industrie 5.0 – Robotique pilotée par l’AI, jumeaux numériques en temps réel, automatisation en boucle fermée
- Villes intelligentes et infrastructures critiques – Systèmes de circulation, réseaux énergétiques, sécurité publique avec détection en temps réel
- Santé et intervention à distance – Soutien à la téléchirurgie, surveillance continue des patients, diagnostics assistés par l’AI
- Jumeaux numériques à grande échelle – Usines, villes et chaînes d’approvisionnement synchronisés en continu via le réseau
- Données en tant que service – Monétisation des analyses issues de la détection du réseau, de la télémétrie, des schémas de mobilité et des données environnementales
- Services d’entreprise et industriels de prochaine génération – Livraison de plateformes Edge alimentées par l’AI pour la fabrication, la logistique, l’énergie, la santé, les ports et l’infrastructure intelligente
- Plateformes et places de marché numériques – Génération de revenus au-delà de la connectivité traditionnelle grâce à l’innovation réseau
Facteurs de différenciation de HCLTech pour la transformation des télécommunications propulsée par l’AI
Solutions de télécommunications éprouvées conçues pour des résultats plus rapides
Accélérez votre parcours de transformation avec le portefeuille de solutions de télécommunications éprouvées de HCLTech, développées grâce à des décennies d’expertise sectorielle et enrichies par les capacités de notre Communications Technology Group (CTG). S’appuyant sur des déploiements télécoms concrets et une propriété intellectuelle exclusive, ces solutions aident les fournisseurs de services à réduire la complexité des déploiements, à accélérer la génération de valeur et à améliorer l’efficacité opérationnelle à grande échelle.
Nos solutions couvrent les principaux domaines des télécommunications, notamment :
- Réseaux autonomes
- Monétisation et médiation
- Gestion SIM/eSIM
- Services d’habilitation
- Applications réseau
- Solutions vidéo
- IoT
- Intelligence des revenus
- Rétention des données
- Cloudification des réseaux
En tirant parti de plateformes, de cadres et de boosters sectoriels préconçus, les opérateurs télécoms peuvent optimiser leurs initiatives de modernisation, améliorer leur agilité d’affaires et saisir de nouvelles opportunités de croissance. Pour plus d’informations, veuillez consulter le site Cloud-Native Telecom Solutions & CTG Acquisition | HCLTech.
Pour les CSP en télécommunications
Les capacités en IA et en ingénierie de HCLTech représentent une avancée majeure dans l’expansion de notre portefeuille de plateformes télécoms et le renforcement de nos offres axées sur les produits pour les fournisseurs de services de communication (CSP).
En combinant une expertise approfondie du secteur des télécommunications avec des capacités avancées en IA et en ingénierie, nous offrons un portefeuille complet de produits et de plateformes de calibre opérateur éprouvés dans l’industrie, conçus pour aider les opérateurs télécoms à moderniser leurs réseaux, accélérer l’innovation en matière de services et saisir de nouvelles sources de revenus.
Fondées sur plus de trois décennies de propriété intellectuelle dans le domaine des télécommunications et enrichies par l’expertise de HCLTech en IA, en infonuagique et en ingénierie avancée, nos plateformes permettent aux CSP de simplifier les opérations, d’accélérer la monétisation et d’offrir des expériences numériques sans faille à grande échelle.
Ce portefeuille élargi soutient chaque étape du parcours de transformation télécom, en aidant les opérateurs à évoluer de fournisseurs de réseaux traditionnels vers des entreprises agiles, axées sur la technologie et prêtes pour l’ère de l’IA.
Pour les OEM en télécommunications
Les capacités en ingénierie de HCLTech permettent aux OEM en télécommunications d’accélérer le développement de produits de réseau de nouvelle génération, de plateformes et d’infrastructures intelligentes. Notre portefeuille couvre l’ingénierie de produits, la 5G et l’Open RAN, les plateformes de réseau natives IA, la validation et la certification, le laboratoire en tant que service (Lab-as-a-Service) et l’ingénierie de centres de données optimisée par l’IA. Nous permettons aux OEM de concevoir, développer, valider et maintenir des solutions de calibre opérateur qui accélèrent l’innovation et soutiennent l’évolution des besoins en connectivité pilotée par l’IA.
Ce partenariat historique avec l’initiative GSMA Open Gateway accélère l’innovation mondiale dans les télécommunications en permettant des réseaux programmables et pilotés par API ainsi que de nouveaux modèles de monétisation pour les CSP. Cette collaboration redéfinit la manière dont les réseaux sont conçus, monétisés et mis à l’échelle, en apportant des solutions avancées en AI, une expertise poussée en intégration et des cas d’utilisation prêts pour l’industrie à l’écosystème. Ensemble, nous propulsons une nouvelle ère de réseaux télécoms ouverts, agiles et interopérables, offrant des applications concrètes et intersectorielles.
HCLTech Labs regroupe l’ingénierie réseau, les percées en AI/ML et une collaboration étroite avec les hyperscalers et les OEM. HCLTech s’appuie également sur un réseau mondial de Centres d’Excellence spécialisés, offrant une expertise locale à l’échelle mondiale :
- Santa Clara, É.-U.
- New Jersey, É.-U.
- Londres, R.-U.
- Munich, Allemagne
- Noida, Inde
- Singapour
- Chennai, Inde
- Mississauga, Canada
Ces centres fournissent un prototypage rapide, une accélération du passage du pilote à la production et un soutien de bout en bout à travers tout l’écosystème télécom orienté AI.
Prix et distinctions
Choix des clients Gartner 2025 – Services de réseau gérés
En savoir plusPartenaire émergent de l'année 2025 de ServiceNow pour l'industrie
En savoir plusPartenaire de services de solutions sectorielles Google Cloud de l’année 2024 – Télécommunications
En savoir plusGartner Magic Quadrant – Services d’intégration et de gestion des services
En savoir plus
Partenariats
HCLTech s’associe à un éventail de chefs de file reconnus de l’industrie.
Partenaires technologiques :
Partenaires industriels :
Partenaires de l’écosystème d’apprentissage :
Organismes sectoriels :
Histoires de réussite
HCLTech a conclu avec succès des partenariats avec des entreprises de télécommunications de premier plan pour stimuler la transformation numérique et l’efficacité opérationnelle.
HCLTech a unifié des opérations réseau fragmentées pour un important fournisseur de services de télécommunications grâce à ServiceNow, permettant une visibilité optimisée par l’IA, une résolution plus rapide et une gestion des services résiliente et évolutive.
Découvrez comment HCLTech modernise le système MTAS d’un opérateur télécom américain en réduisant les coûts et en augmentant la rapidité de mise sur le marché de 75 %
Améliorer la vitesse, la sécurité et la fiabilité pour un grand géant américain des télécommunications
La plateforme HCLTech AI Force.ITOps réduit les interruptions d’affaires grâce à une surveillance proactive et prédictive
HCLTech permet à un important MVNO européen de moderniser et de centraliser la gestion du cycle de vie des cartes SIM sur cinq marchés grâce à sa plateforme de Provisionnement Dynamique de SIM (DSP)
Découvrez comment HCLTech a aidé un géant des télécommunications à passer au numérique grâce à l’eSIM—accroissant l’agilité, la durabilité et la rapidité sur le marché.
Insights
Au MWC 2026, les dirigeants de AT&T, Liberty Latin America et HCLTech ont discuté de la façon de passer de « l’automatisation en cours » à des opérations de télécommunications véritablement autonomes tout en maintenant la gouvernance, la sécurité et la confiance
Découvrez les 8 tendances qui transforment les télécommunications en un moteur intersectoriel
Au MWC 2026, des leaders de Axiata Digital Labs, Ericsson et HCLTech ont examiné ce qu'il faut pour passer de l'expérimentation avec l'IA à de véritables entreprises axées sur l'IA
À mesure que les systèmes d’IA deviennent plus distribués, autonomes et plus profondément intégrés dans les environnements physiques, une réalité devient claire : l’intelligence n’est forte que si le réseau qui la soutient l’est aussi
La connectivité par satellite étend la portée des réseaux de télécommunications, permettant de nouveaux services propulsés par l’IA au-delà de l’infrastructure traditionnelle de fibre optique et de tours
Identifiants
Le partenariat élargi apporte quatre nouvelles rApps alimentées par l’IA au Marché SMO de Nokia, faisant progresser l’automatisation du réseau et l’adoption de réseaux autonomes.
Grâce au programme Catalyst du TM Forum, les partenaires développent un cadre multi-agents IA pour automatiser les opérations, améliorer l’assurance de service et l’expérience client.
Reconnu comme un chef de file dans le Magic QuadrantMC 2026 de GartnerMD pour les services réseau gérés (SRG) pour la cinquième fois consécutive.
Application rApp Traffic Balancer, Application rApp Energy Optimizer et Application rApp Network Slice Optimizer pour aider les FSI mondiaux à accélérer l’automatisation du réseau
Concentrez-vous sur les changements stratégiques qui permettent la transformation native à l’IA, les opérations autonomes, les expériences axées sur les plateformes et l’innovation guidée par l’écosystème.
En tant que première entreprise technologique mondiale participant à l’initiative GSMA Open Gateway, elle vise à accélérer l’adoption des réseaux programmables et à créer de nouvelles sources de revenus pour les fournisseurs de services de communications (FSC)
Faits saillants des principaux événements de l’industrie
Comment l’IA et la 5G transforment les télécommunications
Dans cette entrevue avec TelecomTV au MWC26 de Barcelone, Anil Ganjoo, chef de la croissance mondiale du secteur TMT chez HCLTech, examine comment l’IA, la 5G et la convergence des technologies transforment le secteur des télécommunications, des médias et des technologies.
Vidéo
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