Le système de gestion de contenu d’entreprise est un système centralisé permettant de stocker, d’organiser et de documenter les données d’une organisation sous forme de documents. Les applications d’entreprise gèrent et stockent le contenu et les informations pertinents au fonctionnement d’une organisation dans une base de données centralisée, facilitant ainsi la gestion et la récupération des données. Deux aspects importants de la gestion de contenu d’entreprise sont la gestion efficace des données à l’échelle de l’organisation et la conformité aux règles, réglementations et pratiques en vigueur. Le système de gestion de contenu d’entreprise constitue le fondement de la conversion de toutes les données non structurées d’une organisation, sous forme de courriels, rapports, images, etc., en documents structurés. Ce processus permet l’optimisation de l’information, ce qui favorise les processus d’affaires.