L’expérience Advantage HCLTech pour les fournisseurs de services de santé est une plateforme de communication numérique qui connecte efficacement avec les patients grâce à une solution fiable, cohérente et axée sur l’expérience. Elle permet au fournisseur de services d’héberger un portail pouvant être utilisé à la fois par les patients et les professionnels de la santé. L’hyperpersonnalisation, les sites de marque gérés par du contenu et le marketing ciblé basé sur l’analytique sont quelques-unes des principales capacités que les utilisateurs pourront découvrir. De plus, la solution offrira également la numérisation des processus en arrière-plan, l’intégration avec les systèmes de gestion hospitalière et des capacités de collaboration pour les utilisateurs.

Défis relevés

• Les professionnels de la santé préfèrent des forums de réseautage exclusifs
• Mauvais alignement des messages
• Scénarios médicaux complexes et résultats de traitement