La Value Edge : Propulser la prochaine ère des médias La Value Edge : Propulser la prochaine ère du mobile média

Experts en médias et divertissement, en direct à AWS re:Invent

La prochaine ère des médias et du divertissement

Transformer le contenu, les publics et l’AI en croissance

L’industrie des médias et du divertissement est transformée par une consommation axée sur le streaming, une production pilotée par l’AI, la monétisation en temps réel et des expériences numériques immersives. Alors que les publics migrent vers les plateformes numériques, les annonceurs exigent un ROI mesurable et les organisations adoptent des opérations intelligentes et axées sur les données, l’industrie entre dans une nouvelle ère d’innovation.

Chez HCLTech, nous collaborons avec des chefs de file mondiaux dans les domaines des médias, de la diffusion, du câble, des jeux vidéo et de l’éducation afin de réinventer la création, la livraison et la consommation du contenu et des expériences. Propulsés par les données, le Cloud, l’AI et les technologies numériques de nouvelle génération, nous aidons les organisations à offrir des expériences en direct et sur demande sans interruption, à débloquer des écosystèmes de jeux immersifs et à créer des parcours d’apprentissage attrayants et accessibles.

Cette convergence intersectorielle du divertissement, du gaming, de la diffusion et de l’éducation stimule l’innovation à grande échelle, permettant des expériences plus riches et interactives qui informent, engagent et inspirent les publics partout dans le monde.

Aperçu

Fait confiance par les leaders qui façonnent l’avenir des médias et du divertissement

Description

Notre expérience couvre l’ensemble de la chaîne de valeur des médias et du divertissement : des studios de cinéma et radiodiffuseurs mondiaux aux entreprises de jeux, éditeurs et organisations sportives, HCLTech aide les plus grandes marques des médias et du divertissement à transformer leurs opérations, à rationaliser les flux de travail liés au contenu et aux affaires, à améliorer l’engagement des audiences et à saisir de nouvelles occasions de croissance. Grâce à une expertise sectorielle approfondie, à des solutions axées sur l’innovation et à une excellence éprouvée en matière de prestation, nous aidons les entreprises médiatiques à s’adapter à l’évolution des attentes des consommateurs et à prospérer dans un paysage numérique en mutation rapide.

4 sur 10 principales

Les studios de cinéma nord-américains font confiance à HCLTech comme partenaire de transformation

7 sur 10 premiers

Les entreprises d’édition nord-américaines font confiance à HCLTech pour leur transformation numérique.

5 sur 10 premiers

Soutien aux entreprises nord-américaines de jeux, de loterie et de casinos

30+

Solutions de pointe dans l’industrie

Segments de l’industrie

Nous aidons les organisations dans les secteurs des médias, de l’éducation, de l’édition et du jeu à transformer l’expérience client, à moderniser les plateformes numériques et à créer de la valeur grâce à l’innovation axée sur l’IA, le cloud et les données.

Médias, studios, diffusion et câblodistribution

Médias, studios, diffusion et câblodistribution

Transformez la narration avec une production propulsée par l’IA, la diffusion infonuagique et une monétisation intelligente

Éducation et édition

Éducation et édition

Favorisez un apprentissage intelligent et immersif grâce à des contenus IA, des expériences personnalisées et des écosystèmes numériques connectés.

Jeu, loterie et casino

Jeu, loterie et casino

Permettez des expériences sécurisées, évolutives et hyper personnalisées avec l’analytique en temps réel

Sports

Sports

Stimulez l’engagement immersif des partisans, des expériences intelligentes et connectées en stade grâce à l’ingénierie 5G

Nos compétences principales

Permettre aux entreprises des médias et du divertissement de se moderniser plus rapidement, d’opérer de façon plus intelligente et d’innover à grande échelle, générant une valeur mesurable tout au long du cycle de vie du contenu et de l’auditoire. Ensemble, ces capacités réduisent la complexité, améliorent l’engagement et renforcent l’avantage concurrentiel.

Section CTA

Innovation de contenu et monétisation de l’audience

Transformez la création, la distribution et la monétisation de contenu grâce à des flux de travail intelligents, des plateformes numériques et des expériences immersives pour le public couvrant l’OTT, la publicité et l’ensemble de la chaîne de valeur des médias.

Écosystèmes intelligents d’apprentissage et de contenu

Offrez aux éducateurs et aux éditeurs des expériences d’apprentissage personnalisées, une création de contenu accélérée et des écosystèmes numériques connectés qui favorisent l’engagement et les résultats.

Expériences numériques fiables et excellence opérationnelle

Offrez des expériences de jeu sécurisées, évolutives et attrayantes aux joueurs tout en optimisant la performance de la plateforme, la conformité et l’efficacité opérationnelle dans les écosystèmes de jeux et de loterie.

Expériences connectées pour les fans et les lieux

Élevez l’engagement des partisans grâce à des sites connectés, des expériences numériques immersives, des interactions en temps réel et des opérations événementielles sans faille dans l’ensemble de l’écosystème sportif.

Plateformes médiatiques connectées et ingénierie

Développez et modernisez des plateformes médias connectées et cloud-native qui intègrent le contenu, les données et les expériences à travers l’écosystème, permettant une diffusion fluide, des opérations évolutives et une innovation continue sur tous les canaux et appareils.

Solutions alimentées par l’AI à travers la chaîne de valeur médiatique

Les entreprises des médias et du divertissement doivent relier l’expérience client, les opérations de contenu, la monétisation et la gestion commerciale à travers des écosystèmes de plus en plus complexes. Nos solutions modulaires d’AI répondent à ces priorités de façon indépendante tout en créant une voie connectée allant de l’engagement client et de la fiabilité du contenu à la croissance des revenus et au contrôle commercial.

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AssistIQ

Réinventer la résolution du service à la clientèle

Alors que les attentes des clients augmentent, les organisations doivent résoudre les problèmes plus rapidement et plus efficacement sur tous les canaux. AssistIQ combine l’AI, l’intelligence des flux de travail et une résolution vérifiée pour aider les équipes de service à résoudre plus rapidement les enjeux des clients sur tous les canaux tout en améliorant l’expérience et les résultats d’affaires.

RevenueGuard AI

Protection des revenus à chaque étape de la chaîne de valeur des médias

RevenueGuard AI identifie, prévient et récupère les pertes de revenus grâce à l’intelligence alimentée par l’AI, aidant les organisations à protéger leur rentabilité et à maximiser la valeur commerciale

FactPulse

Vérification du contenu en temps réel

FactPulse est une plateforme de vérification de faits propulsée par l’AI qui aide les organisations à valider rapidement du contenu vidéo généré par les utilisateurs à grande échelle. En combinant une analyse basée sur l’AI, la détection de deepfakes et la vérification croisée avec des sources fiables, elle identifie le contenu manipulé et fournit des cotes de crédibilité basées sur la confiance pour des décisions éditoriales plus rapides et fiables.

Ops IA de contenu

Assurer la circulation du contenu à la vitesse des affaires

Le contenu n’a de valeur que s’il rejoint la bonne audience au bon moment. Content Ops AI aide les organisations à maintenir la qualité, la fiabilité et la résilience opérationnelle dans des écosystèmes de contenu complexes, réduisant les interruptions et accélérant la livraison.

Opérations commerciales du contenu

Simplifier la gestion du contenu

La gestion des droits, des redevances, des contrats et des relations avec les partenaires est essentielle pour maximiser la valeur du contenu. Les opérations commerciales de contenu regroupent ces processus grâce à des flux de travail intelligents et une visibilité opérationnelle, permettant ainsi de prendre des décisions plus rapidement et d'améliorer la performance commerciale.

Plateforme de monétisation de contenu

Libérer de nouvelles valeurs à partir du contenu

Le contenu demeure l’un des atouts stratégiques les plus importants du secteur. La plateforme de monétisation de contenu aide les organisations à organiser, distribuer et commercialiser leur contenu de façon plus efficace, créant ainsi de nouvelles occasions de revenus auprès de différents publics, canaux et modèles d’affaires.

Éléments de preuve

Description

Nous générons un impact mesurable dans les secteurs des médias, du divertissement, du jeu vidéo et de l’éducation. Voici ce que nous avons accompli pour nos clients :

6 000+

Interactions mensuelles avec les clients gérées avec une qualité de service constante pour une institution mondiale à plusieurs campus

100 %

Des opérations ERP stables ont été atteintes sans aucune interruption critique pour une entreprise mondiale de casinos et de divertissement

100 %

Soutien aux opérations d'infrastructure pour une grande université nord-américaine

300 %

Amélioration de l'efficacité opérationnelle pour un leader mondial du divertissement et de l'expérience

360°

Visibilité opérationnelle permettant une prise de décision plus rapide et axée sur les données pour un fournisseur mondial de plateformes d’infodivertissement

~25 %

Amélioration de la performance grâce à l’automatisation et à l’optimisation de la plateforme pour une plateforme mondiale de médias numériques

20 %

Déploiements plus rapides sans interruption pour une grande entreprise de jeux et de loterie

40 %

Des mises en production plus rapides et une réduction de 80 % de l’effort manuel pour une entreprise de premier plan dans le secteur hôtelier et du divertissement en casino

Prix et distinctions

HCLTech reconnu comme un « Market Shaper » dans le quadrant Gartner® 2026 des marchés émergents pour les services d’AI physique – Fournisseurs établis

HCLTech VoiceOps AI remporte le prix du Produit de l’année au NAB Show 2026

HCLTech nommé Star Performer CX dans le ISG Star of Excellence™ pour les services de centres de capacités mondiaux (GCC) 2026

HCLTech reconnu comme le seul choix des clients dans le Gartner Peer Insights 2026 pour les services de transformation informatique Cloud public

Témoignages

Témoignages

HCLTech et Pearson allient une expertise technologique approfondie à des solutions d’apprentissage éprouvées pour accélérer l’adoption de l’AI. Grâce à des forfaits de maîtrise de l’AI, à la formation selon les rôles et à des parcours d’apprentissage personnalisés, ce partenariat aide les entreprises à développer des talents prêts pour l’avenir.

Nous avons récemment établi un partenariat avec HCLTech sur certaines stratégies de mise en marché intéressantes qu'ils nous ont aidés à déployer. Ce que nous faisons, c'est amener une partie de notre contenu et de notre programme d'apprentissage sur le marché en Inde grâce aux canaux de vente de HCLTech et à leur partenariat dans le pays, ce qui commence à porter ses fruits pour nous et crée des liens beaucoup plus étroits entre nous et HCLTech. Nous voyons beaucoup d'opportunités pour différentes stratégies de mise en marché à l'avenir grâce à notre collaboration avec HCLTech dans le secteur de l'éducation.

Corey Hoesley

SVP, Pearson VUE

HCLTech est un partenaire de confiance de la Saint Louis University depuis de nombreuses années, travaillant main dans la main avec les responsables des TI, de la sécurité, de la recherche et des services aux utilisateurs afin de moderniser l’environnement numérique de l’université. Ensemble, les équipes ont renforcé les services pour les étudiants, le corps professoral et le personnel, permis la recherche de pointe et commencé à exploiter l’AI et le GenAI pour soutenir la mission académique et la vision à long terme de la Saint Louis University."

HCLTech et Pearson ont établi une relation de longue date qui réunit une expertise pédagogique de classe mondiale et de solides compétences technologiques pour réinventer l’éducation et le développement de la main-d’œuvre. En combinant les forces en matière de contenu, d’évaluation et de transformation numérique, ce partenariat aide les organisations et les apprenants du monde entier à acquérir des compétences adaptées à l’avenir tout au long de leur parcours d’apprentissage.

Alors que nous réfléchissons aux progrès significatifs réalisés ensemble, SiriusXM tient à exprimer sa sincère reconnaissance pour notre partenariat avec HCLTech. L’approche collaborative, l’équipe expérimentée et la relation à long terme ont permis à SiriusXM de mettre en œuvre des solutions répondant aux besoins de nos clients. Merci de jouer un rôle essentiel dans notre parcours et nous prévoyons un succès encore plus grand ensemble.

Christa Petros

Vice-président, Développement de produits chez Sirius XM Radio

HCLTech est un partenaire de confiance d’IGT depuis plus de 20 ans. Ils ne sont pas seulement un fournisseur de services, mais des contributeurs importants pour accélérer notre progression grâce à leur soutien constant et à des projets axés sur l’innovation.

Rachel Barber

VP principal et CTPO, IGT

Événements à venir

HCLTech à AWS re:Invent

30 novembre - 4 décembre | The Venetian, Las Vegas | Kiosque no 892

Découvrez comment l’AI agentique, la modernisation infonuagique, les données et l’analytique transforment l’innovation en impact commercial mesurable. Voyez comment ces innovations ouvrent de nouvelles possibilités dans les médias, le divertissement et au-delà.

Rencontrez nos partenaires de l’écosystème

Notre approche axée sur l’écosystème combine une expertise approfondie en médias et divertissement avec des capacités de pointe en cloud, données, automatisation et AI afin d’aider les organisations à accélérer leur transformation et à générer une valeur d’affaires mesurable. Nous aidons nos clients à moderniser leurs chaînes d’approvisionnement de contenu, à rationaliser l’orchestration des médias et à bâtir des opérations intelligentes, cloud-native, qui améliorent l’agilité, l’efficacité et l’évolutivité.

En réunissant technologies avancées, solutions industrielles et collaboration axée sur l’innovation, nous permettons aux entreprises des médias d’optimiser la production et la distribution de contenu, de renforcer la gestion des droits et des métadonnées, de faire évoluer les services OTT, de diffusion et FAST, d’améliorer l’intelligence des audiences et de débloquer de nouvelles opportunités publicitaires et de monétisation. Avec GenAI et l’AI agentique propulsant la prochaine génération d’opérations médias intelligentes, nous aidons nos clients à livrer du contenu plus rapidement, à renforcer l’engagement des audiences, à créer de nouvelles sources de revenus et à prospérer dans un paysage médiatique de plus en plus axé sur le numérique.

SAP
Microsoft
Adobe
Google Cloud
Kaltura
Salesforce
Pega
SoftwareAG
Tibco
Appian
Boomi
Dalet
Harmonic
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Quadient
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Sitecore
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Case Studies pour les médias et le divertissement

Section Description

Découvrez comment HCLTech aide des entreprises comme la vôtre à se préparer pour l’avenir.

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