Une grande société multinationale de services bancaires et financiers dans la région APAC, opérant sur dix-huit marchés, a fait appel à HCLTech pour améliorer son processus de prêts à la consommation afin d'offrir une expérience numérique fluide à ses clients. HCLTech a mis en œuvre un programme de prêt numérique, tirant parti des solutions de chatbot de nouvelle génération et des processus numériques tout au long de la chaîne de valeur du prêt. Grâce à cette solution, HCLTech a permis au client de verser des prêts à ses clients en quelques minutes.

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