Vue d’ensemble
Dans le monde d’aujourd’hui axé d’abord sur l’hybride, les entreprises comptent de plus en plus sur des événements virtuels et hybrides pour mobiliser les employés, les clients et les partenaires à l’échelle internationale. Qu’il s’agisse d’une assemblée du leadership, d’un lancement de produit, d’une séance de formation ou d’un sommet client, les organisations ont besoin d’expériences événementielles évolutives, interactives et gérées de façon professionnelle qui reflètent leur marque et génèrent un impact mesurable.
Cependant, organiser des événements sans faille à grande échelle présente des défis. De la configuration de la plateforme et la production de contenu à l’engagement des participants et l’analyse post-événement, les entreprises n’ont souvent pas l’expertise interne ni les outils nécessaires pour gérer le cycle de vie d’un événement. Des outils fragmentés, des expériences utilisateur incohérentes et des perspectives limitées peuvent réduire l’efficacité même des événements les mieux intentionnés.
Solution
L’offre Événements et webémissions de HCLTech est une solution complète, de bout en bout, pour planifier, exécuter et analyser des événements virtuels, hybrides et en personne. Conçue pour offrir des expériences à fort impact, le module combine des services d’experts, des plateformes technologiques robustes et des analyses alimentées par l’IA pour garantir que chaque événement soit engageant, sécurisé et axé sur les résultats.
Cette offre est proposée sous la forme Événements en tant que service (EaaS), un modèle entièrement géré et évolutif qui fournit aux entreprises un partenaire unique pour gérer l’ensemble du cycle de vie de l’événement. De la planification préalable et la configuration de la plateforme à l’exécution en direct et la production de rapports post-événement, HCLTech assure la cohérence, la qualité et des résultats mesurables pour chaque engagement.
Principales fonctionnalités offertes :
Services
HCLTech offre une gamme complète de services pour soutenir la prestation d’événements de niveau entreprise :
ConsultCollab
- Stratégie d’événement et conception de l’expérience
- Sélection et intégration de plateformes
- Ségrégation d’audience et planification de l’engagement
TransformCollab
- Configuration personnalisée de la plateforme et image de marque
- Intégration aux outils de collaboration et CRM
- Conception et production de contenu
ManageCollab
- Modération d’événements en direct et soutien technique
- Surveillance et résolution d’incidents 24/7
- Prestation de services guidée par SLA/XLA
ExtendCollab
- Analytique et production de rapports post-événement
- Intégration avec l’automatisation marketing et outils de rétroaction
- Informations tirées par l’IA pour une amélioration continue
Écosystème de partenaires
Le module Événements et Webdiffusions de HCLTech assure une prestation d'événements fluide, évolutive et à fort impact grâce à une expertise approfondie et une intégration de bout en bout, soutenue par des partenaires de confiance comme
