Noida, Inde, 07 janvier 2021 – HCL Technologies (HCL), une entreprise technologique mondiale de premier plan, et Claim Genius™, un chef de file mondial des solutions d'automatisation en intelligence artificielle (IA) pour le marché de l’assurance automobile, ont annoncé aujourd'hui la signature d'une entente stratégique visant à développer et commercialiser conjointement de nouvelles solutions de gestion des réclamations en IA. Dans le cadre de cette entente, HCL fournira la technologie d'analyse des dommages en temps réel de Claim Genius pour les véhicules de tourisme aux assureurs mondiaux.
HCL intègre la plateforme de Claim Genius à la plateforme principale de gestion des réclamations de HCL, largement utilisée par les assureurs. Cette solution de gestion intégrée du flux de travail sera disponible pour les clients mondiaux de HCL et permettra d’accroître la rapidité, la précision et la productivité dans le secteur des services d’assurance automobile. Une fois le service mis en œuvre, les clients pourront obtenir une estimation de réparation instantanée alimentée par l’IA pour le véhicule endommagé à partir de photos ou de vidéos téléversées via l’application mobile du client ou le système de gestion des réclamations. Cette estimation pourra être immédiatement intégrée au processus de gestion des réclamations de l’assureur à l’aide des produits principaux de gestion des réclamations de HCL.
La technologie d’analyse des dommages de Claim Genius offre des fonctions automatisées puissantes, dont l’analyse instantanée des photos et vidéos téléversées des dommages, la détection et l’analyse des pièces et des dommages des véhicules, et la prédiction de la perte totale du véhicule en fonction des seuils définis par le client. Elle fournit également une rétroaction active pour optimiser en continu le modèle d’IA, ainsi qu’un accès API complet pour intégration personnalisée, entre autres fonctionnalités.
Combinées aux solutions complètes de gestion des réclamations de HCL, ces nouvelles fonctionnalités aideront les clients à améliorer l’efficacité de leur processus de gestion des réclamations et à accélérer la transformation vers un avenir de gestion des réclamations virtuelles et sans contact.
Pour plus de détails, veuillez contacter :
HCL Technologies
Anne Coyle, États-Unis
Elka Ghudial, Europe
Devneeta Pahuja, Inde et APAC