NEW YORK et NOIDA, Inde, le 27 juillet 2026 —HCLTech, une entreprise technologique mondiale de premier plan, a annoncé aujourd'hui la publication d’un nouveau rapport de recherche mené par Economist Enterprise, la division business-to-business du groupe The Economist, offrant des solutions médias et des services d’intelligence aux organisations. Appuyé par HCLTech, le rapport examine comment l’IA redéfinit les frontières concurrentielles à travers les industries des télécommunications, des médias et de la technologie (TMT) ainsi que l’écart croissant entre l’optimisme des dirigeants et l’impact tangible sur les affaires.

Basée sur les perspectives de plus de 200 cadres dirigeants de secteurs de la télécommunication, des médias, de la technologie et des semi-conducteurs aux États-Unis et en Europe, la recherche révèle que l’IA accélère la convergence dans l’écosystème TMT, forçant les entreprises à repenser les frontières sectorielles traditionnelles alors que concurrents, partenaires et secteurs adjacents convergent pour créer de nouvelles sources de croissance, de différenciation et de valeur.

La recherche met également en lumière un paradoxe de la valeur de l’IA : bien que 91 % des organisations estiment que leurs investissements dans l’IA produisent des résultats, seulement un tiers peuvent mesurer la valeur d'affaires créée, posant une question cruciale : comment les organisations peuvent-elles libérer tout le potentiel de l’IA si elles ne peuvent pas quantifier de façon constante la valeur générée ?

Le rapport souligne également un écart d’exécution à mesure que les organisations passent de l’expérimentation de l’IA à l’adoption à grande échelle. Bien que la requalification des talents apparaisse comme la priorité d’investissement à venir dans l’IA, seulement 20 % des organisations disposent actuellement d’une stratégie pour la requalification ou le recrutement en IA dans le cadre de leurs initiatives d’IA. De plus, malgré un déploiement rapide de l’IA, seulement 17 % signalent que la gouvernance façonne activement la façon dont leurs systèmes d’IA fonctionnent.

« Notre recherche démontre clairement que les dirigeants du secteur reconnaissent comment l’IA peut ouvrir de nouveaux modèles de revenus, renforcer les relations avec la clientèle et rapprocher les organisations de leurs clients finaux », a déclaré Charlotte Bullard Davies, Directrice principale, Méthodes de recherche et innovation chez Economist Enterprise. « Les organisations qui sauront allier une orientation stratégique, la collaboration écosystémique et une gouvernance disciplinée seront les mieux positionnées pour la croissance future de leurs activités. »

« Les frontières qui séparaient autrefois les TMT se dissipent rapidement alors que l’IA s’intègre dans chaque couche de la chaîne de valeur », a déclaré Anil Ganjoo, chef de la croissance et responsable mondial des télécommunications, des médias et de la technologie chez HCLTech. « La prochaine ère de croissance et d’avantage concurrentiel appartiendra aux organisations qui iront au-delà de l’expérimentation et de l’adoption de l’IA pour passer à l’industrialisation, tirant parti des investissements en IA pour générer un impact d’affaires mesurable, créer des expériences différenciées et débloquer de nouvelles sources de croissance. »

Pour consulter le rapport complet, The Value Edge: Powering the Next Era of TMT, veuillez visiter : https://www.hcltech.com/value-edge-powering-next-era-tmt 
 

À propos d’Economist Enterprise

Economist Enterprise est la division du groupe The Economist qui fournit des services aux entreprises, agences gouvernementales et institutions financières. Ses travaux s’appuient sur les valeurs d’indépendance, d’intégrité et de progrès du groupe The Economist. Economist Enterprise donne aux organisations les moyens de prendre de meilleures décisions, d’agir avec confiance et de faire preuve de leadership à l’échelle mondiale.

À propos de HCLTech

HCLTech est une entreprise technologique mondiale comptant plus de 223 000 employés répartis dans 60 pays, offrant des compétences de pointe axées sur l’IA, le numérique, l’ingénierie, le nuage et les logiciels, soutenues par un large portefeuille de services et produits technologiques. Nous collaborons avec des clients de tous les grands secteurs, fournissant des solutions sectorielles pour les services financiers, la fabrication, les sciences de la vie et la santé, la technologie et les services, les semi-conducteurs, les télécommunications et médias, la vente au détail et les produits de grande consommation, la mobilité et les services publics. Les revenus consolidés pour les 12 mois se terminant en juin 2026 s’élèvent à 14,8 milliards de dollars. Pour découvrir comment nous pouvons accélérer votre progression, visitez hcltech.com.

Pour toute question à propos de la recherche, veuillez contacter : media@economist.com

Pour en savoir davantage, veuillez contacter :

Meredith Bucaro, Amériques - meredith-bucaro@hcltech.com

Elka Ghudial, Europe - elka.ghudial@hcltech.com

James Galvin, APAC - james.galvin@hcltech.com

Nitin Shukla, Inde, Moyen-Orient et Afrique - nitin-shukla@hcltech.com