L’intelligence artificielle (IA) a renforcé sa présence dans le secteur financier ces dernières années. Elle est à l’avant-garde de la rationalisation des opérations, de l’amélioration de la prise de décision et de la stimulation de l’innovation. Les avancées récentes de l’IA générative (GenAI) offrent de nouvelles possibilités pour le développement et l’amélioration des applications financières.

Pour évaluer le sentiment quant à l’impact de la GenAI sur la cybersécurité dans le secteur financier, l’Université de La Haye, en collaboration avec HCLTech, a mené une étude. Ils ont interrogé des experts de grandes organisations financières du Benelux à propos de leur utilisation, de leurs préoccupations et de leurs approches concernant l’adoption de la GenAI et les risques qui y sont associés.

Principaux constats des experts :

• Adoption émergente : L’adoption de la GenAI est nouvelle et se concentre sur des projets exploratoires
• Principales applications : Les utilisations comprennent RAG pour la recherche d’informations, GitHub Copilot pour le développement et les chatbots personnalisés
• Accent interne : Les applications servent aux opérations internes, avec la présence d’un « humain dans la boucle » pour la sécurité
• Gouvernance et préoccupations : Les experts insistent sur la nécessité d’une gouvernance solide pour gérer les risques liés à la GenAI

Trois principales applications de la GenAI mentionnées

• RAG (génération augmentée par la récupération) pour la recherche d’informations non structurées
• GitHub Copilot pour soutenir le développement logiciel d’applications internes
• Chatbots avec des modèles de langage étendus personnalisés