Le livre blanc intitulé « Transformer les opérations de conservation grâce à GenAI » explore l’impact concret de GenAI sur le monde des banques dépositaires, caractérisé par un volume élevé et une gestion des exceptions. S’appuyant sur des références sectorielles d’institutions telles que BNY Mellon, JPMorgan, Northern Trust, State Street et Citi, le document démontre comment GenAI, l’apprentissage automatique et le traitement automatique du langage naturel (TALN) permettent la réconciliation intelligente, le traitement automatisé des avis non structurés relatifs à la gestion d’actifs, l’obtention d’informations prédictives sur le règlement et l’amélioration de la rapidité du service client. Il présente GenAI comme un catalyseur pratique pour améliorer le traitement direct (STP), réduire le risque opérationnel et renforcer la prise de décision dans les opérations fondamentales de conservation.

Le document cartographie également les principaux points de friction de la conservation — gestion manuelle des exceptions, fragmentation des données, dépendance au courriel et pression croissante sur les coûts — aux accélérateurs d’IA d’HCLTech concernés, illustrant ainsi comment les solutions préconçues peuvent accélérer la création de valeur. Les défis de mise en œuvre, tels que les hallucinations, la confidentialité des données, l’explicabilité et la gouvernance des modèles, sont traités avec une perspective équilibrée, mettant l’accent sur la nécessité d’un ancrage basé sur RAG et des modèles de déploiement sécurisés dans les environnements réglementés.

Globalement, le document sert de guide prêt à l’intention des dirigeants du secteur de la conservation et de l’après-marché afin de comprendre la place de GenAI, d’identifier les résultats mesurables et de découvrir comment HCLTech peut aider les dépositaires à passer à des flux de travaux intelligents, prédictifs et automatisés sans perturber les plateformes fondamentales.