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Alliances
Accélérer l’adoption de l’IA dans l’entreprise

Alors que l’IA s’enfonce davantage dans la fabrication, les organisations ont besoin d’un fil numérique reliant l’intelligence à l’action physique, soutenu par une infrastructure périphérique rentable et un meilleur contrôle des données
HCLTech a permis une transformation du support guidée par l’IA pour une banque internationale, détournant 45 % des demandes de niveau 1, augmentant la rapidité de résolution et offrant un soutien multilingue cohérent, 24 h sur 24, 7 jours sur 7, à grande échelle.
HCLTech a aidé une importante organisation de prestations dentaires à moderniser l’engagement client grâce à un centre de contact alimenté par l’IA, soutenant des millions d’interactions avec les membres chaque année.

Les fabricants industriels passent de la vente ponctuelle d’équipement à des services axés sur les résultats, utilisant l’IA, des actifs connectés et des données sur le cycle de vie pour transformer l’expérience client, les opérations et l’après-marché

L’IA aide les fabricants à aller au-delà de la visibilité opérationnelle vers des analyses prédictives et prescriptives qui peuvent améliorer la qualité, optimiser les ressources et soutenir de meilleures décisions sur le plancher de production

Modernisez les applications d’entreprise avec HCL Domino. Permettez une collaboration sécurisée, l’IA, le développement faible code et la messagerie d’entreprise sur des environnements hybrides.
Transformer l’innovation en IA en impact pour les entreprises
Maximiser la valeur commerciale grâce à l'adoption de l’IA

Gérez les pièces, le service, le commerce et les opérations des concessionnaires avec HCL Aftermarket Cloud. Simplifiez la gestion du marché secondaire et améliorez les expériences client.

Découvrez comment HCLTech Unified Service Management (USM) relie les services d'entreprise grâce à l’IA, à l’automatisation et à la gouvernance afin d’améliorer l’efficacité, l’expérience des employés et les résultats d’affaires.

Transformez les données d’entreprise en intelligence prête pour l’IA avec la plateforme Actian Analytics AI pour la découverte, la gouvernance, la fiabilité et l’analyse des données.