À l’ère de l’Industrie 4.0, les entreprises font face à une multitude de défis pour exploiter et maintenir leurs réseaux. Il s’agit notamment de s’assurer que leurs réseaux sont toujours alignés avec l’évolution de la dynamique commerciale, tout en offrant une expérience sans faille aux employés et aux clients omnicanaux.

La complexité des réseaux modernes nécessite l’adoption de l’automatisation pour suivre le rythme d’un environnement en constante évolution. Ce n’était toutefois pas le cas auparavant, car les réseaux se limitaient aux routeurs, commutateurs, pare-feux, répartiteurs de charge et armoires de serveurs. Aujourd’hui, on retrouve l’IoT, l’informatique en périphérie (MEC), l’informatique infonuagique multi- et hybride, les microservices, la convergence B2B2X et la connectivité en périphérie. Ces technologies ont élargi les limites du réseau et rendu le tissu du réseau principal plus complexe et diversifié.

L’introduction du travail à distance et des politiques d’apportez votre propre appareil (BYOD), combinée à la prolifération de la convergence TI-TO, a compliqué davantage l’infrastructure réseau.

Compte tenu de l’ampleur et de la complexité des réseaux modernes, l’automatisation offre des solutions à des équipes NetOps déjà épuisées.

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Compte tenu de l’ampleur et de la complexité des réseaux modernes, l’automatisation offre des solutions à des équipes NetOps déjà épuisées.

Évolution des NetOps pour une entreprise

Traditionnellement, les NetOps étaient gérés manuellement et de façon réactive. En conséquence, ils ont toujours été dépassés par la gestion d’incidents et non alignés sur la stratégie d’entreprise à long terme.

Avec l’adoption de l’automatisation du réseau — qui voit la majorité des NetOps automatisées grâce à l’IA et l’apprentissage automatique (AA) — les entreprises peuvent passer à des NetOps optimisées pour les affaires qui se distinguent par un réseau auto-adaptatif, axé sur l’intention et aligné sur leur stratégie d’entreprise.

L’automatisation du réseau elle-même a progressé au-delà de ses étapes rudimentaires d’automatisation robotisée des processus (ARP), qui visait à automatiser des opérations réseau routinières, à grand volume et moins intelligentes, vers une automatisation plus axée sur l’intelligence cognitive.

Le parcours d’automatisation des réseaux : de l’état “actuel” à l’état “futur”

Les principaux avantages d’une stratégie appropriée d’automatisation du réseau comprennent des opérations rationalisées, une efficacité accrue et une réduction des temps d’arrêt grâce à l’approvisionnement, à la configuration et à la résolution des problèmes automatisés. Un parcours d’automatisation du réseau permet une grande adaptabilité aux demandes changeantes, des déploiements rapides et des modifications de configuration pour assurer une mise en marché plus rapide.

La simple adoption d’un cadre ou d’un outil d’automatisation ne garantit pas les résultats escomptés. De plus, les résultats ne se manifestent pas du jour au lendemain, ni même en deux semaines. L’adoption de l’automatisation du réseau et de la nouvelle façon de travailler qui l’accompagne est un parcours qui s’étale sur plusieurs mois, et seules les entreprises qui restent fidèles à leurs objectifs à long terme en récoltent les bénéfices.

Améliorer l’excellence opérationnelle

Au-delà de l’automatisation des tâches NetOps routinières, comme la gestion de la configuration et des modifications, la gestion des incidents et des événements, les sauvegardes planifiées et les mises à niveau de configuration, l’automatisation du réseau est de plus en plus utilisée pour gérer des scénarios beaucoup plus complexes. Parmi ceux-ci :

1. Conception de réseau tout en améliorant les flux de travail de conception
2. Provisionnement de services réseau et provisionnement d’interconnexion
3. Ingénierie du trafic
4. Provisionnement d’appareils prêt à l’emploi
5. Dépannage réseau et correction guidée
6. Optimisation du réseau
7. Diagnostics automatisés et prévention des pannes

Comment commencer votre parcours d’automatisation réseau

Commencer votre parcours d’automatisation réseau peut sembler intimidant, mais vos efforts porteront leurs fruits plus tôt que vous ne le pensez. Voici quelques conseils pour vous aider à suivre cette voie en toute simplicité :

1. Commencez petit : Commencez par automatiser de petites activités réseau au début, comme l’automatisation de l’exécution de commandes de vérification de l’intégrité de base. Cela assurera un impact minimal et une courbe d’apprentissage ascendante.
2. Inculquez une mentalité axée sur la sécurité dès le début : Intégrez une stratégie de sécurité du backend dans votre approche d’automatisation, car il peut devenir fastidieux de mettre en place des normes de sécurité à une étape ultérieure.
3. Mécanisme de gouvernance : Mettez en place un mécanisme de rapport avec les principales parties prenantes et définissez des indicateurs de performance clés (KPI) pertinents afin de les surveiller de près à intervalles périodiques. Cela garantit que votre parcours d’automatisation réseau est toujours sur la bonne voie et que les problèmes d’enfance sont traités le plus tôt possible.
4. Introduisez des mécanismes d'approbation : Un processus d'approbation est essentiel lors des premières étapes de votre parcours d'automatisation réseau. Cela aide votre équipe à renforcer sa confiance et à garder un certain contrôle pendant la courbe d'apprentissage. Une fois que vous constatez les avantages, les processus automatisés peuvent fonctionner de façon autonome.
5. Assurez-vous que votre équipe possède les bonnes compétences : Il est essentiel de former votre équipe à l’aide de documentation pertinente et de démonstrations. En l’absence de cela, vous pourriez vous écarter du chemin et compromettre vos efforts.

Conclusion

Dans le domaine des réseaux d’entreprise, les avancées technologiques révolutionnent la façon dont les réseaux fonctionnent et prospèrent. En adoptant l’automatisation, les organisations peuvent surmonter les défis, accroître leur efficacité et améliorer la performance du réseau.

Le recours à l’IA/apprentissage automatique et aux réseaux guidés par l’intention permet aux organisations de s’adapter à l’évolution des environnements réseau et d’aborder de façon proactive leurs enjeux réseau. C’est pourquoi l’automatisation du réseau demeurera un pilier essentiel pour bâtir des réseaux robustes, agiles et sécuritaires à mesure que le paysage numérique évolue.

Pour poursuivre la discussion, veuillez nous écrire à Contact.NGN@hcltech.com.