À mesure que nous évoluons dans un monde de plus en plus numérique, la frontière entre nos vies physiques et virtuelles continue de s’estomper. Dans cette nouvelle ère, une technologie appelée le métavers émerge, promettant de fusionner ces deux réalités encore davantage.

Mais qu’est-ce que le métavers ? Et surtout, comment les entreprises peuvent-elles l’utiliser ?

Dans ce blogue, j’explorerai l’intersection de l’IA et du métavers, et je discuterai de la façon dont l’IA peut aider à concrétiser les promesses du métavers.

Je couvrirai également certaines applications potentielles pour le métavers et l’IA, afin que les entreprises puissent mieux comprendre ce qu’il faut rechercher dans cette technologie nouvelle et passionnante.

Qu’est-ce que l’intelligence artificielle ?

Pour comprendre le métavers, nous devons d’abord comprendre l’intelligence artificielle (IA). L’IA consiste à programmer des ordinateurs pour qu’ils prennent eux-mêmes des décisions. Cela peut se faire de plusieurs façons, mais la méthode la plus courante est l’apprentissage automatique.

L’apprentissage automatique (AA) est un sous-ensemble de l’IA qui permet aux ordinateurs d’apprendre à partir de données sans être explicitement programmés. Cela se fait par un processus d’essai et d’erreur, alors que l’ordinateur tente de trouver des motifs dans les données fournies.

L’apprentissage profond est une forme plus avancée d’apprentissage automatique qui utilise des réseaux neuronaux artificiels pour apprendre à partir des données. Les réseaux neuronaux sont inspirés du fonctionnement du cerveau humain, et ils peuvent apprendre des tâches comme la reconnaissance d’images et le traitement du langage naturel.

Qu’est-ce que le métavers et Web3 ? 

Maintenant que nous avons une compréhension de base de l’IA, regardons le métavers. « Métavers » désigne un monde numérique qui existe en dehors de notre monde physique. On peut le voir comme un monde virtuel en 3D où les utilisateurs peuvent interagir et s’engager les uns avec les autres. Excitant, n’est-ce pas ?

Le métavers peut être utilisé à diverses fins, telles que l’éducation, le divertissement ou les affaires. Il est basé sur la technologie de la chaîne de blocs et utilise une cryptomonnaie appelée produits négociés en bourse (PNB) pour payer des biens et des services.

Web3 est un terme utilisé pour décrire la prochaine génération du web. Pour faire simple, c’est une nouvelle façon d’utiliser Internet. Il est conçu pour faciliter les interactions entres personnes et le partage d’informations. Contrairement à Web1 et Web2, qui servaient principalement à consulter des sites web, Web3 permet aux utilisateurs d’interagir directement par le biais d’applications dites « dapps », qui sont des applications décentralisées où les utilisateurs contrôlent leurs propres données.

Le métavers fait partie de Web3, et il utilise la technologie de la chaîne de blocs pour atteindre cette décentralisation en stockant des données sur un registre distribué.

Quelles sont les principales promesses du métavers ?

Parmi les principales promesses du métavers, on trouve :

• Monde décentralisé : Le métavers est un monde décentralisé où les utilisateurs contrôlent leurs propres données. Ces données sont stockées sur un registre distribué, ce qui les rend sécurisées et inviolables.
• Vérification d’identité : Le métavers utilise la technologie de la chaîne de blocs pour vérifier l’identité de ses utilisateurs, assurant que seuls les utilisateurs autorisés peuvent accéder aux données. 
• Contrats intelligents : Le métavers utilise des contrats intelligents pour automatiser les transactions. Cela peut servir à créer un marché pour les applications d’IA ou un système permettant l’échange automatique de données entre parties.  
• PNB : La cryptomonnaie native du métavers peut servir à payer des biens et services, ou à récompenser des applications d’IA pour l’accomplissement de tâches.

Applications d’affaires du métavers et comment l’IA peut-elle aider ?

Il existe plusieurs façons dont l’IA peut contribuer à livrer les applications d’affaires du métavers. Voici quelques-unes des applications les plus importantes :

AIOps : Les opérations propulsées par l’IA (AIOps) constituent un domaine de l’IA qui utilise l’AA pour aider les entreprises à gérer leur infrastructure TI. L’AIOps peut servir à prédire et prévenir les pannes, identifier les problèmes en temps réel et optimiser les ressources. La plateforme du métavers doit être très robuste, toujours active, et évolutive, ce qui est très exigeant. Ainsi, l’AIOps peut permettre une gestion plus efficace des ressources pour assurer le bon fonctionnement des systèmes.

Par exemple, si l’utilisation du métavers d’une organisation connaît un pic, l’AIOps peut aider à détecter et à résoudre le problème avant qu’il ne devienne majeur.

Bots d’IA : Les robots conversationnels propulsés par l’IA gagnent en popularité auprès des entreprises. Dans le métavers, ces bots peuvent effectuer diverses tâches, comme le service à la clientèle, le marketing et la vente. Ils peuvent assister les usagers du métavers en donnant des instructions, fournissant des renseignements sur les produits et services, répondant aux questions des clients, prenant des commandes, et même réalisant des transactions pour le compte de l’utilisateur.

Par exemple, un client pourrait demander à un robot où trouver un produit. Celui-ci dirigerait alors le client vers l’endroit approprié dans le métavers.

Interfaces utilisateur inclusives : La plateforme du métavers doit être facile à utiliser pour tous ses utilisateurs. Cela signifie qu’elle doit offrir une vaste gamme d’interfaces inclusives, dont certaines accessibles aux personnes ayant des limitations. L’IA pour l’accessibilité peut aider à concevoir des interfaces plus accessibles et ainsi rendre la plateforme du métavers plus conviviale. On peut s’appuyer sur des technologies d’IA telles que :

• La reconnaissance vocale pour transcrire la parole de l’utilisateur en texte et le traitement du langage naturel pour comprendre l’intention
• La vision par ordinateur pour permettre l’interaction via des images et des vidéos
• La traduction pour permettre aux utilisateurs d’interagir dans leur langue maternelle
• La réalité augmentée pour superposer des informations numériques au monde physique

Par exemple, une personne malvoyante pourrait utiliser la vision par ordinateur pour mieux percevoir le métavers, ou une personne malentendante pourrait employer la reconnaissance vocale pour communiquer dans cet univers.

Avatars numériques : Dans le métavers, les usagers interagiront par l’entremise d’avatars numériques. Ces avatars représenteront les utilisateurs dans le métavers et devront être réalistes et vivants. L’IA peut contribuer à créer des avatars réalistes grâce à :

• La vision par ordinateur pour générer des images fidèles des utilisateurs
• Le traitement du langage naturel pour élaborer des dialogues réalistes pour les avatars
• La réalité virtuelle pour créer des environnements immersifs pour les avatars

Par exemple, un usager pourrait créer un avatar à son image, ou choisir parmi différents modèles. Les avatars pourraient aussi converser entre eux par des dialogues crédibles. Cela favoriserait une expérience sociale plus riche pour les utilisateurs du métavers.

Jumeaux numériques : Un jumeau numérique est une représentation virtuelle d’un objet physique. On peut s’en servir pour suivre l'état et les performances de l’objet ou prédire son évolution. Dans le métavers, les jumeaux numériques représenteront des objets dans le monde virtuel. L’IA peut aider à générer des jumeaux numériques crédibles en utilisant :

• La vision par ordinateur pour créer des modèles précis d’objets physiques
• L’apprentissage profond pour générer des textures réalistes pour les jumeaux numériques
• La réalité virtuelle pour bâtir des environnements précis pour ces jumeaux

Par exemple, une entreprise pourrait créer un jumeau numérique de son usine dans le métavers. Ce jumeau suivrait la performance de l’usine et prévoirait des problèmes futurs. Il pourrait aussi servir à résoudre des problèmes réels grâce à une représentation virtuelle de l’usine pour le dépannage.

Nouvelle offre de produits et services numériques : Les entreprises peuvent exploiter l’espace du métavers pour créer et vendre de nouveaux produits et services numériques. Ceux-ci pourraient inclure :

• Expériences en réalité virtuelle
• Expériences en réalité augmentée
• Biens et services numériques
• Contenus de divertissement

L’IA peut aider les entreprises à créer ces nouveaux produits et services en :

• Analysant les données clients pour comprendre leurs besoins et désirs
• Développant des prototypes de nouveaux produits et services
• Créant des simulations crédibles de ces nouveaux produits et services
• Testant les produits et services avant leur lancement

Cela peut améliorer l’expérience client, abaisser les coûts d’acquisition, générer de nouvelles sources de revenus, renforcer la fidélité et procurer un avantage concurrentiel.

Par exemple, une entreprise pourrait créer une expérience de réalité virtuelle permettant aux clients d’explorer un produit, comme une voiture ou une maison. Ceci aiderait les clients à mieux comprendre le produit et pourrait aussi augmenter les ventes.

Télétravail et collaboration : Le métavers permettra aux gens de collaborer à distance, partout sur la planète. L’IA facilitera le télétravail et la collaboration en :

• Permettant la traduction en temps réel de l’audio et du texte
• Offrant le partage de documents et fichiers dans le métavers
• Créant des simulations réalistes de salles de réunion et d’environnements de travail
• Fournissant des outils de réunion virtuelle, tels que tableaux blancs et vidéoconférences

Par exemple, une équipe dispersée mondialement pourrait travailler ensemble sur un projet dans le métavers : elle pourrait échanger en temps réel, partager des fichiers, collaborer sur des projets. Cela améliorerait la communication et la collaboration entre membres d’équipe.

Éducation et formation : Le métavers sera un outil précieux pour l’éducation et la formation. L’IA peut rendre le métavers plus efficace à cette fin en :

• Permettant aux utilisateurs d’apprendre dans des environnements virtuels réalistes
• Offrant des assistants pédagogiques virtuels
• Proposant des cours éducatifs

Par exemple, une personne pourrait apprendre à conduire dans un environnement virtuel sécuritaire, suivre des leçons, s’exercer dans diverses conditions et même provoquer un accident sans conséquence réelle. Cela accélérerait l’apprentissage et renforcerait la sécurité sur la route.

Conclusion :

Le métavers est une plateforme qui pourrait transformer le monde. C’est un lieu où les utilisateurs peuvent interagir dans un univers virtuel, avec le potentiel de révolutionner notre manière de travailler, d’apprendre et de nous divertir.

L’IA peut aider le métavers à réaliser ses promesses en créant des avatars réalistes, en développant de nouveaux produits et services numériques et en facilitant le télétravail et la collaboration.

Les entreprises devraient envisager le métavers comme une plateforme d’innovation et de créativité, et exploiter la puissance de l’IA pour proposer de nouveaux produits et services qui amélioreront l’expérience client et leur conféreront un avantage concurrentiel.

Le métavers est un monde virtuel qui a le potentiel de transformer nos vies. Il peut révolutionner notre façon de travailler, et l’IA peut contribuer à en faire une réalité.

Que pensez-vous du métavers ? Avez-vous commencé à explorer les possibilités de cette nouvelle technologie ? Partagez vos réflexions dans les commentaires ci-dessous.