La « durabilité » n’est plus seulement un mot à la mode dans le monde des affaires — elle est désormais un impératif stratégique. Les entreprises qui intègrent la durabilité à leurs opérations et stratégies centrales ne font pas seulement du bien à la planète, mais acquièrent également un avantage concurrentiel significatif. Ce changement se reflète dans la montée en puissance des chefs de la durabilité (CSO), qui proviennent souvent de l’intérieur de l’organisation et apportent une connaissance approfondie des opérations afin d’impulser des changements concrets.

Oliver Blum a commencé sa carrière chez Schneider Electric et s’est hissé au poste de chef mondial des ressources humaines avant d’assumer le rôle de chef de la stratégie et de la durabilité. Beatriz Perez a passé 25 ans chez Coca-Cola à diriger de multiples initiatives, y compris les Opérations de Coca-Cola, avant d’être promue chef de la durabilité. Pia Heidenmark Cook a été responsable de la communication chez IKEA pendant près de neuf ans avant de devenir chef de la durabilité. Ces dirigeants ont tiré parti de leur connaissance intime de la culture et des processus de l’entreprise, ainsi que de systèmes informatiques robustes, pour guider leur organisation vers des pratiques plus durables.

La puissance et l’impact de systèmes TI pertinents

Pour la plupart des entreprises, un système TI bien conçu illustre parfaitement à quoi devrait ressembler la mise en œuvre d’une stratégie de durabilité réussie. Ces systèmes facilitent :

• Tenue de registres : Suivi centralisé des données sur l’impact environnemental et social de l’entreprise
• Innovation accélérée : Identification des opportunités de développement durable des produits et d’amélioration des processus
• Rapports rationalisés : Génération de rapports de durabilité précis, opportuns et contextuels pour divers intervenants selon leurs rôles
• Perspectives guidées par les données : Utilisation de l’analytique pour révéler des tendances, optimiser les opérations et contribuer à réduire les impacts futurs.

La solution phare de durabilité d’HCLTech, Net Zero Intelligent Operations (NIO), est l’un de ces systèmes TI pertinents qui s’appuie sur une capacité fondamentale de consommation et transformation étendue de données afin de fournir une visualisation des émissions de carbone générées par le processus industriel. Ceci est fondamental pour l’imputabilité et le rapport internes liés aux émissions de carbone de l’entreprise. Cependant, au-delà du rapport, ces systèmes visent à conseiller les gestionnaires de production afin d’agir sur les pertes de carbone au sein des opérations. Les métriques de flux de processus issues de la mise en œuvre de NIO montrent comment la puissance d’un solide système d’enregistrement et de rapport aide les opérations à améliorer leur performance par rapport aux émissions de carbone.

Image 1 : Tableau de bord de la solution HCLTech NIO

Chaînes d’approvisionnement durables : Un différenciateur concurrentiel

Au-delà de l’optimisation des opérations internes, bâtir une chaîne d’approvisionnement durable et résiliente est crucial pour atteindre le leadership du marché. Pour y parvenir, les entreprises intègrent les interactions liées à la durabilité directement dans leurs systèmes TI pour permettre un cycle continu de planification, d’action, de suivi et d’amélioration dans tout l’écosystème des fournisseurs.

Cette approche transformatrice consiste à faire passer le rôle des TI d’un simple outil de rapport de durabilité à une plateforme d’échange de données opérationnelles pertinentes. Ce flux enrichi d’information alimente des outils cognitifs capables de simuler des risques potentiels et de suggérer des mesures préventives pour protéger la chaîne d’approvisionnement contre les perturbations.

Pour illustrer cette évolution, considérez le changement suivant. Un modèle traditionnel de rapport en matière de durabilité comprend :

• Interfaces minimales : Échange de données limité axé uniquement sur la conformité aux rapports
• Dépendance à des plateformes tierces : Information partagée chaque année via des plateformes comme CDP ou EcoVadis
• Échanges de données par lot : Mises à jour de données peu fréquentes, nuisant aux perspectives en temps réel
• Analytique limitée : Tenue de registre de base, avec peu de possibilité d’optimisation

À l’inverse, une chaîne d’approvisionnement durable automatisée par les TI permet un nouveau niveau de transparence et de collaboration par la mise en place :

• D’interfaces renforcées : Échange direct et fréquent de données entre les systèmes TI de l’entreprise et des fournisseurs
• D’information quasi en temps réel : Faciliter une réaction rapide à l’émergence de risques et d’opportunités
• D’une portée accrue des données : Suivi d’une gamme plus large de paramètres adaptés à des usages spécifiques
• Du développement collaboratif IA/AM : Cocréation de modèles avancés pour la prédiction des risques et la prise de décisions proactive

En adoptant cette approche améliorée, les entreprises peuvent transformer leur chaîne d’approvisionnement en source d’avantage concurrentiel, tout en favorisant l’innovation, la résilience et la création de valeur à long terme.

Conclusion : L’avenir des affaires durables

L’intégration de la durabilité et des TI pertinents transforme le visage du monde des affaires. Les CSO armés de données et d’analyses complètes favorisent l’innovation, réduisent les coûts, attirent les meilleurs talents et bâtissent la résilience. Les entreprises qui misent sur cette puissante combinaison seront bien positionnées pour réussir à long terme dans un monde de plus en plus conscient de son environnement.