À l’ère numérique actuelle, les entreprises déplacent leurs transactions en ligne, ce qui rend essentiel pour elles d’avoir une visibilité complète de leur paysage d’applications SAP. La solution d’observabilité SAP de HCLTech permet aux entreprises de surveiller la performance de leur interface utilisateur ainsi que de leur infrastructure, et d’identifier les facteurs sous-jacents reliant les expériences client et employé à tous les niveaux technologiques en aval. Cette collaboration entre Cisco et HCLTech (écosystèmes Cisco et SAP) donne aux technologues la capacité de prioriser les gestes et les investissements selon leur impact direct sur l’entreprise, aboutissant à une allocation des ressources plus efficace et à de meilleurs résultats pour la clientèle et les employés.