Un grand nombre de services publics et privés fonctionnent encore avec des systèmes de gestion de l’information client et de facturation (CIS) vieillissants. Ceux-ci n'offrent pas des capacités d’intégration rentables et natives qui favorisent l’agilité — ce qui signifie que les services publics ne peuvent pas adopter rapidement de nouvelles technologies pour répondre à l’évolution des attentes des clients.

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Comme la solution HCLTech Intelligent Core (anciennement Base90) exploite le cœur numérique SAP S/4HANA comme fondation, elle est un composant natif de l’ensemble de la suite SAP de produits ERP. Elle offre une intégration étroite et une évolutivité, et vous permet de tirer parti efficacement des nouveaux domaines technologiques.