Fondée en 1989, HCLTech America a son siège social en Californie. HCLTech met à profit ses décennies d’expérience en consultation mondiale et en services informatiques pour établir des relations solides et durables avec son vaste groupe de clients Fortune 1000 dans les secteurs de l’aérospatiale et de l’automobile, de l’énergie et des services publics, des services financiers (banque, marchés des capitaux et assurances), du gouvernement, des hautes technologies et de la fabrication, des sciences de la vie et des soins de santé, des médias et du divertissement, du commerce de détail et des biens de consommation courante, ainsi que des télécommunications.

Une évaluation radicale du marché en 2005 a entraîné une transformation interne majeure chez HCLTech; s’appuyant sur les retours clients, l’entreprise a mis en place des portefeuilles de services couvrant les secteurs verticaux susmentionnés.

La pensée innovante et le style de gestion de HCLTech ont accru sa notoriété aux États-Unis et l’ont également rendue sujet de discussions en classe, à la suite de la publication en 2007 d’une étude de cas sur HCLTech par la Harvard Business School (HBS). Cette étude de cas HBS porte sur la transformation de HCLTech qui a débuté en 2005 et met en lumière sa stratégie « Les employés d’abord ». Fortune a désigné HCLTech comme le « management le plus innovant au monde », tandis que BusinessWeek, USA Today et Investor’s Business Daily ont reconnu notre approche de gestion distincte. La firme d’analystes IDC a salué HCLTech comme la « force perturbatrice » capable de diriger « l’avenir du secteur des services informatiques ».