Accélérer l'innovation conforme dans la documentation des médicaments-dispositifs
Les compagnies pharmaceutiques et les fabricants de dispositifs médicaux évoluent dans l’un des environnements réglementaires les plus stricts au monde, où chaque itération de produit exige une documentation et une validation exhaustives. Chaque nouvelle combinaison dispositif-médicament nécessite la documentation du Dossier Historique de Conception (DHC), afin de prouver la conformité aux réglementations médicales mondiales. Pourtant, la création des DHC est notoirement gourmande en ressources : elle requiert une expertise approfondie, une collaboration interfonctionnelle et une grande précision pour aligner les exigences avec des cadres réglementaires en constante évolution.
Notre client, une importante société pharmaceutique américaine multinationale avec une longue tradition d’innovation en matière de santé, faisait face à une complexité croissante dans la préparation des DHC pour des thérapies dispositif-médicament de nouvelle génération. Les processus manuels, les dépôts disparates et l’évolution des normes provoquaient des goulets d’étranglement dans les soumissions, augmentaient les risques et surchargeaient les équipes d’ingénierie et de réglementation.
HCLTech a été choisi comme partenaire stratégique pour moderniser la génération des DHC grâce aux capacités de GenIA, apportant automatisation, intelligence et cohérence à un processus critique qui sous-tend l’approbation des produits et la sécurité des patients.
Le défi
La création de dossiers de l’historique de conception (DHC) pour un portefeuille varié de produits médicamenteux-dispositifs s’est avérée être une tâche complexe et gourmande en ressources pour le client. La connaissance était fragmentée dans des référentiels hérités, ce qui rendait difficile la récupération, la validation ou la réutilisation des exigences. Le roulement fréquent du personnel a aggravé le problème, entraînant la perte de connaissances essentielles et des incohérences dans la qualité de la documentation. Avec des processus reposant fortement sur l’expertise individuelle, la variabilité dans la rédaction des exigences entraînait souvent des résultats inégaux et des reprises coûteuses.
En même temps, l’évolution de la réglementation médicale exigeait des mises à jour constantes, tandis que la complexité combinatoire élevée des permutations médicament-dispositif multipliait les besoins en documentation. Les processus de validation manuelle ralentissaient encore davantage le progrès, car assurer l’exhaustivité, la conformité et l’exactitude devenait un goulot d’étranglement. Sans contrôles qualité intégrés, le client faisait face à des risques réglementaires accrus, des retards dans la mise sur le marché et une charge accrue en ressources pour gérer un processus qui se situe au cœur même de l’innovation et de la sécurité des patients.

Notre solution
Notre équipe d'experts a travaillé en étroite collaboration avec le client pour concevoir et déployer une solution propulsée par GenAI qui a simplifié la préparation du DHF et amélioré la préparation à la conformité réglementaire. Le programme par étapes a combiné des capacités d'IA avancées avec une expertise sectorielle, intégrant intelligence et automatisation tout au long du cycle de vie du DHF.
Faits saillants
- Préparation automatisée du DHF : Création simplifiée des documents en automatisant les tâches répétitives et en réduisant l’intervention humaine.
- Intelligence NLP propulsée par GenAI : Utilisation de techniques avancées de traitement du langage naturel pour repérer rapidement les exigences pertinentes et similaires dans les dépôts historiques pour une réutilisation accélérée.
- Génération contextuelle d’exigences : Utilisation de l’IA pour rédiger de nouvelles exigences contextuelles adaptées aux combinaisons médicament-dispositif.
- Alignement et validation réglementaires : Développement de vérifications automatisées pour valider les exigences selon les normes médicales en évolution et assurer l’intégrité de la conformité.
- Cadre qualité des exigences : Intégration de mécanismes d’évaluation fondés sur les normes INCOSE et les directives personnalisées du client pour accroître la cohérence et la qualité.
- Efficacité de la révision grâce à l’IA : Accélération des cycles de révision en mettant en évidence les écarts, redondances et problèmes d’alignement tôt dans le processus.
L'impact
La transformation dirigée par GenAI de HCLTech a permis au client d’obtenir des améliorations mesurables en matière de rapidité, de qualité et de conformité tout au long du cycle de vie de la documentation sur les dispositifs médicaux. En intégrant l’IA à la génération du DHF, la solution a réduit la complexité, renforcé l’assurance réglementaire et accéléré la mise sur le marché de thérapies vitales.
Développement accéléré à grande échelle
- Une réduction de 35 % du temps et des efforts pour la génération du DHF, rationalisant la préparation de bout en bout.
- Des cycles de révision 45 % plus rapides, permettant des soumissions réglementaires accélérées et une meilleure préparation au lancement des produits.
Qualité améliorée et risque réduit
- Un gain de 50 % de la qualité des exigences grâce à la cohérence, la validation et l’application des normes.
- Diminution du risque de non-conformité grâce à des contrôles automatisés en fonction de la réglementation médicale mondiale évolutive.
Résilience accrue et rétention du savoir
- Diminution de la dépendance à l’expertise individuelle grâce à l’institutionnalisation des connaissances dans les processus pilotés par l’IA.
- Renforcement de la continuité et réduction des retouches grâce à la réutilisation systématique des exigences validées.
HCLTech étend les capacités de GenAI au-delà de l’automatisation du DHF pour transformer l’ensemble de la chaîne de valeur des sciences de la vie. De la rationalisation des protocoles d’essais cliniques et des soumissions réglementaires à l’intégration de l’IA dans les systèmes de gestion de la qualité, nous favorisons une plus grande cohérence, traçabilité et rapidité. En automatisant l’étiquetage, la surveillance de la conformité et l’alignement sur les normes et en institutionnalisant la réutilisation du savoir pour les thérapies futures, nous bâtissons un écosystème de conformité prêt pour l’avenir.
Ce partenariat permet d’obtenir des approbations plus rapides, de garantir la qualité et d’accélérer la mise à disposition de solutions de soins de santé transformatrices à l’échelle mondiale.
