En collaboration avec une importante société européenne multinationale de services bancaires et financiers, nous avons mis en œuvre avec succès une solution centralisée de KYC, impulsant la transformation numérique dans plus de 40 pays. Notre solution a tiré parti de la culture d’ingénierie de HCLTech et de technologies de pointe pour développer une plateforme KYC mondiale à l’échelle de la banque. En intégrant la plateforme One-Pega et en mettant en place un lac de données global, nous avons obtenu des processus rationalisés et des analyses avancées pour une meilleure compréhension de la clientèle. La solution englobait également la gestion de la fraude, les processus de conformité et la transformation des canaux.

Comme vous pouvez le lire dans l’étude de cas, l’impact de notre solution a été remarquable, entraînant une efficacité accrue de la plateforme, une meilleure expérience client, une détection proactive de la fraude et une atténuation des risques. La banque a connu une réduction significative des efforts opérationnels, une gouvernance renforcée ainsi qu’une plus grande agilité pour répondre à l’évolution des demandes d’affaires. Cette transformation numérique réussie a positionné la banque comme un pionnier de l’industrie, prête à innover et à offrir de nouveaux services et modèles d’affaires.