Avant la migration, le client rencontrait de façon intermittente des problèmes avec ses applications C++ existantes. Elles devenaient de plus en plus difficiles à maintenir en raison de leur nombre élevé et des efforts manuels requis pour résoudre les problèmes et effectuer les mises à jour de routine. Les coûts de maintenance élevés, aggravés par une fonctionnalité inefficace et une faible interopérabilité avec les systèmes modernes, étaient d'autres préoccupations liées aux systèmes patrimoniaux. De plus, ces systèmes créaient des goulets d'étranglement en matière de performance, limitant la capacité du client à répondre efficacement à l'évolution de la demande du marché.

AI Force, la plateforme brevetée de HCLTech propulsée par GenAI pour la transformation des services, a joué un rôle essentiel dans l’exercice de modernisation. Elle a permis d’automatiser la conversion du code C++ en Java et les processus de tests associés. Cela a minimisé le risque d’erreurs humaines inhérent aux migrations majoritairement manuelles. Bien que le résultat ait nécessité une certaine personnalisation, AI Force a géré l’essentiel du travail, accélérant ainsi l’ensemble du processus de migration. La plateforme a également généré des cas de tests unitaires et système pour faciliter la vérification et la validation des codes migrés.