Notre client est une importante plateforme mondiale de réseautage professionnel ayant son siège social aux États-Unis, qui s’adresse à une vaste base d’utilisateurs allant des étudiants aux professionnels. Ils se sont engagés dans une transition stratégique, passant d’un modèle complexe à fournisseurs multiples, qui posait des défis en matière de gouvernance, de coûts et d’efficacité, vers des opérations rationalisées. En partenariat avec HCLTech, des solutions sur mesure ont été élaborées, notamment la gestion proactive des incidents, l’automatisation, l’intégration et l’amélioration des processus. L’expertise de HCLTech a permis de gérer plusieurs applications et intégrations de façon harmonieuse, d’optimiser les coûts, d’accroître l’efficacité, d’assurer la continuité des opérations et d’élever la qualité.

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