Aperçu
Le désir de devancer la concurrence pousse les entreprises à offrir de nouveaux services à leurs clients et la pression sur les prix les oblige à chercher des façons de réduire les coûts opérationnels. Les départements informatiques cherchent constamment de nouvelles applications pour répondre à ces besoins d'affaires. Au fur et à mesure que les entreprises évoluent, des applications sont ajoutées pour répondre à de nouvelles exigences ; avec le temps, l'entreprise se retrouve avec de nombreuses applications disparates. On estime que les organisations qui sont en affaires depuis seulement une décennie ont probablement des centaines d’applications patrimoniales et consacrent plus de 75 % de leur budget TI à leur maintenance.
L’un des objectifs de la gestion de portefeuille d'applications (APM) est d’aligner les TI sur l’évolution des initiatives d’affaires.
Notre outil PrizmTM est un outil APM hébergé basé sur le Web qui crée un inventaire des actifs TI de l'entreprise en fonction de leur nombre, de leur type et de leurs attributs de santé. Les capacités intégrées de modélisation financière de Prizm facilitent des analyses sophistiquées du coût total de propriété (TCO) et du rendement du capital investi (ROI) pour chaque application du portefeuille afin de permettre des décisions éclairées d'optimisation du portefeuille. Grâce à PrizmTM, les départements informatiques peuvent maximiser la valeur d’affaires de leur portefeuille d’applications.
L’approche de PrizmTM en matière d’APM se concentre sur les objets TI, y compris les applications, les bases de données, les serveurs et plus encore. Les objets TI sont évalués en fonction de leurs caractéristiques intrinsèques et de leurs attributs non fonctionnels, tels que l’évolutivité et la valeur d'affaires.
- Temps réduit pour la découverte des actifs : PrizmTM importe des renseignements, s’ils sont disponibles, à partir de feuilles Excel, de la CMDB et des solutions ITSM pour créer rapidement une base de référence. L’acquisition ultérieure de renseignements est incrémentielle et Prizm automatise ce processus en s’intégrant à la gestion des changements. L’utilisation des renseignements disponibles réduit le temps et les efforts nécessaires à la création de l’inventaire des actifs. La création de l’inventaire dans Prizm combine la collecte automatisée d’information à une approche manuelle basée sur des modèles. Les modèles permettant de saisir la criticité d’affaires, la complexité technologique, le niveau d’intégration et la complexité de la maintenance peuvent être créés de façon dynamique.
- Cartographie des dépendances : PrizmTM génère des diagrammes d’interface qui illustrent les interdépendances entre les applications, ainsi que les dépendances envers les serveurs, les bases de données, les entités externes et plus encore. La connaissance des dépendances aide à comprendre l’impact de l’amélioration, la migration ou la mise hors service des applications.
- Cartographie des fonctions d’affaires aux applications : PrizmTM saisit les besoins fonctionnels et les associe aux applications pour identifier la Qualité Fonctionnelle (QF) de chaque application. Les fonctions dupliquées sont mises en évidence au cours du processus. Cela facilite la prise de décision pour la rationalisation du portefeuille en identifiant les applications à conserver et celles pouvant être fusionnées ou retirées lorsque l’entreprise migre vers un environnement applicatif standardisé.
- Analyser en profondeur du processus d’affaires jusqu’à l’actif : Les utilisateurs peuvent descendre du niveau du processus jusqu’à l’actif, ce qui leur permet de surveiller la santé du portefeuille de bout en bout. PrizmTM rend possible une exploration détaillée des processus d’affaires jusqu’aux actifs associés tels que les applications, les serveurs ou les bases de données. Une visibilité accrue offre aux secteurs d’affaires et aux TI la capacité d’identifier les bons secteurs à améliorer et sur lesquels se concentrer.
- Gestion des coûts du portefeuille : Une fonctionnalité d’analyse par grappes offre une ventilation flexible et dynamique des coûts selon l’unité d’affaires, la structure organisationnelle TI, le type de technologie, l’emplacement, le gestionnaire TI, etc. Les départements TI peuvent obtenir un portrait clair des coûts de soutien et de maintenance, des coûts d’amélioration, des coûts de licences, etc., afin d’identifier les centres de coûts spécifiques nécessitant une attention particulière.
- Gestion du cycle de vie des actifs : PrizmTM s’intègre à des solutions de Gestion de portefeuille de projets (PPM) conformes aux normes de l’industrie, telles que HP-PPM et Clarity de CA, par le biais de leurs services Web. Cette fonctionnalité facilite la gestion du cycle de vie complet des actifs, permettant aux équipes TI d’agir sur les changements identifiés en initiant une demande de changement pour évaluation et approbation.
Les entreprises consacrent une grande partie de leurs budgets TI à la maintenance des applications. L’APM leur offre un aperçu sur les applications qui apportent de la valeur et celles qui sont de véritables gouffres financiers. Par conséquent, les outils d’APM devraient être assez flexibles pour saisir la complexité de l’entreprise et relier le coût de maintenance de chaque application à son rendement.
PrizmTM a été utilisé par le principal fournisseur mondial de chaîne d’approvisionnement et de solutions sans actifs pour identifier les applications redondantes dans leur portefeuille. Le fournisseur de chaîne d’approvisionnement a pu optimiser son portefeuille d’applications de 60 %, entraînant une réduction de 20 % des coûts de maintenance. Un autre client de HCLTech, un grand groupe de médias aux États-Unis, a utilisé Prizm pour constater une réduction de 40 % de ses applications.
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Foire aux questions sur la gestion du portefeuille d’applications
Notre outil de gestion de portefeuille d'applications s'appelle PrizmMC. Il s'agit d'une solution hébergée, basée sur le web, qui offre aux responsables TI une vue d'inventaire complète des actifs TI de l'entreprise—classés par nombre, type et état. PrizmMC fournit également une modélisation financière intégrée pour l'analyse du coût total de possession (CTP) et du rendement du capital investi (RCI), soutenant des décisions d'optimisation plus intelligentes et fondées sur les données pour l'ensemble de votre portefeuille.
Oui. PrizmMC génère des diagrammes d’interface détaillés qui cartographient les dépendances entre les applications, les serveurs, les bases de données et les systèmes tiers. Cette visibilité est essentielle avant toute modification de l’infrastructure — vous voyez en amont toutes les conséquences potentielles avant d’agir. Nous avons conçu cette fonctionnalité précisément pour que les équipes TI puissent avancer en toute confiance et éviter les interruptions coûteuses causées par des conflits de dépendances inattendus.
La fonction d’analyse par regroupement de Prizm™ ventile les coûts selon l’unité d’affaires, la structure TI, le type de technologie, l’emplacement, le gestionnaire TI et plus encore. Les frais de soutien, de maintenance, d’amélioration et de licences sont tous clairement indiqués. Ce niveau de détail aide les gestionnaires de portefeuille à repérer précisément où les efforts de réduction des coûts auront le plus grand impact—transformant ainsi des discussions budgétaires générales en décisions précises et réalisables.
Un fournisseur mondial de chaînes d'approvisionnement et de solutions a utilisé Prizm™ pour éliminer les applications redondantes, réalisant une optimisation de portefeuille de 60 % tout en réduisant les coûts de maintenance de 20 %. Ces résultats reflètent ce que nous constatons régulièrement lorsque les organisations obtiennent une véritable visibilité sur leur parc applicatif : des gaspillages significatifs sont découverts et éliminés, libérant du budget pour des investissements stratégiques à plus forte valeur ajoutée.
Oui, Prizm™ prend en charge la surveillance de la santé du portefeuille de bout en bout, ce qui vous permet de naviguer des processus commerciaux d'ensemble jusqu'aux actifs individuels comme les applications, les serveurs ou les bases de données. Les intervenants des secteurs d'affaires et des TI obtiennent le niveau de détail dont ils ont besoin. C'est à cela que ressemble la gestion moderne des services TI d'entreprise : une transparence complète, aucune approximation et une harmonisation entre les équipes.
PrizmMC accélère la découverte en important des données directement à partir d’Excel, du CMDB et des outils ITSM, établissant rapidement un inventaire de base. Des gabarits dynamiques classent les actifs selon la criticité pour l’entreprise, la complexité technologique, le niveau d’intégration et la complexité de la maintenance, éliminant toute supposition manuelle. À mesure que votre environnement évolue, la saisie continue de données s’intègre parfaitement à vos processus de gestion des changements, gardant tout à jour sans effort supplémentaire.
Prizm™ utilise la cartographie des applications par fonction d'affaires pour relier chaque application à des besoins d'affaires précis et évaluer sa qualité fonctionnelle. Lorsque plusieurs applications remplissent la même fonction, Prizm™ les signale automatiquement comme des doublons. Cela facilite la prise de décisions de rationalisation—vos équipes peuvent clairement voir ce qu'il faut conserver, consolider ou retirer, accélérant ainsi votre transition vers un portefeuille plus épuré et plus efficace.
Absolument. PrizmMC s’intègre aux principales solutions de gestion de portefeuille de projets, y compris HP-PPM et CA Clarity, au moyen de services Web. Cela signifie que vos équipes gèrent le cycle de vie complet des actifs dans un écosystème connecté, y compris la soumission et le suivi des demandes de changement directement dans l’outil. Nous avons conçu cette intégration pour éliminer les silos et maintenir la gouvernance du portefeuille rationalisée et efficace.
Un géant médiatique basé aux États-Unis a réduit son empreinte applicative de 40 % grâce à Prizm™. En obtenant une visibilité claire sur les applications qui apportaient de la valeur et celles qui consommaient discrètement des ressources, leur direction a pu prendre des décisions éclairées concernant la rationalisation. Ce genre de résultat démontre pourquoi la gestion du portefeuille d’applications est essentielle pour toute grande organisation qui souhaite améliorer l’efficacité informatique et contrôler les coûts.
PrizmMC évalue les actifs TI en utilisant à la fois des attributs techniques et non fonctionnels. Au-delà des caractéristiques techniques standard, il évalue des facteurs tels que la capacité d’évolution, la valeur d’affaires, la criticité d’affaires, la complexité technologique, le niveau d’intégration et la complexité de maintenance. Cette approche équilibrée permet de s’assurer que les décisions sont fondées sur le contexte opérationnel réel — et non seulement sur les données techniques brutes — fournissant ainsi des pistes d’action réellement exploitables pour l’optimisation du portefeuille.
