AUCKLAND, Nouvelle-Zélande et NOIDA, Inde, 7 nov. 2024—HCLTech, une entreprise technologique mondiale de premier plan, a été choisie par le Tasman District Council en Nouvelle-Zélande pour offrir des expériences numériques contemporaines aux employés et aux résidents du district de Tasman.
HCLTech utilisera Microsoft Dynamics 365 pour passer le Tasman District Council à un système numérique avancé qui permettra des interactions plus significatives entre les 58 000 résidents et le personnel du Conseil.
Les nouveaux systèmes numériques exploiteront les technologies GenAI et d’automatisation afin de garantir que les processus client, tels que les demandes de service et le dépôt de demandes, seront plus rapides et rationalisés.
« Notre objectif est simple : nous devons changer notre façon de faire si nous voulons répondre aux exigences de notre communauté croissante maintenant et à l’avenir. Passer à une plateforme numérique moderne créera des gains d’efficacité dans notre travail, ce qui soutiendra le personnel, améliorera la prestation de services et facilitera de plus grandes possibilités d’engagement et de collaboration avec notre communauté. Nous aspirons à être un chef de file de la transformation numérique du gouvernement local en Nouvelle-Zélande et nous sommes convaincus que HCLTech est le partenaire idéal pour nous aider à y parvenir », a déclaré Leonie Rae, PDG, Tasman District Council.
« Le Tasman District Council avait un objectif clair : développer une base numérique suffisamment flexible et évolutive pour répondre à ses besoins actuels et futurs. Grâce à notre expertise approfondie dans le déploiement de solutions numériques transformatrices, nous sommes ravis d’accompagner le Conseil dans la réalisation de ses ambitions. Ce partenariat permettra aux résidents d’interagir avec le Conseil en tout temps, en tout lieu et de la façon qui leur convient », a déclaré Sonia Eland, vice-présidente exécutive et directrice nationale, Australie et Nouvelle-Zélande, HCLTech.
HCLTech est présente en Nouvelle-Zélande depuis 1999, offrant des capacités de pointe axées sur le numérique, l’ingénierie et le cloud dans une variété de secteurs.
À propos de HCLTech
HCLTech est une entreprise technologique mondiale, regroupant plus de 218 000 personnes dans 60 pays, offrant des capacités de pointe axées sur le numérique, l’ingénierie, le cloud et l’IA, soutenues par un large portefeuille de services et produits technologiques. Nous travaillons avec des clients dans tous les grands secteurs verticaux, en fournissant des solutions pour les services financiers, la fabrication, les sciences de la vie et la santé, la technologie et les services, les télécommunications et les médias, le commerce de détail et les biens de consommation courante ainsi que les services publics. Les revenus consolidés pour les 12 mois se terminant en septembre 2024 s’élèvent à 13,7 milliards de dollars. Pour découvrir comment nous pouvons accélérer votre progression, visitez hcltech.com.
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