NEW YORK et NOIDA, Inde, 26 juin 2025—HCLTech, une entreprise technologique mondiale de premier plan, a annoncé le lancement de ses services de consultation et de mise en œuvre en orchestration conçus pour accélérer l’adoption par les entreprises de Salesforce Agentforce dans divers secteurs, notamment les services financiers, la santé, le commerce de détail et la fabrication, les aidant à se transformer en entreprises augmentées par l’IA.
Grâce à une approche axée sur la consultation, HCLTech favorise l’adoption rapide de flux de travail agentiques de calibre entreprise qui unifient l’orchestration des tâches, le raisonnement et l’exécution des actions à travers les systèmes, rationalisant le marketing, les ventes, le service et les opérations dans des environnements hautement réglementés.
HCLTech tire parti de protocoles, notamment le protocole Agent-à-Agent (A2A) et le protocole de contexte de modèle (MCP), pour aider les clients à optimiser la coordination, le suivi des tâches et la visibilité, et à obtenir des résultats plus rapides et fiables.
« Salesforce Agentforce représente un changement transformationnel dans la création de valeur en entreprise. Chez HCLTech, nous ne faisons pas que permettre le déploiement d’agents, nous faisons évoluer les résultats d’affaires grâce à des écosystèmes d’agents intelligents, gouvernés et connectés », a déclaré Sadagopan Singam, vice-président exécutif, chef mondial des solutions SaaS et applications commerciales, services d’affaires numériques, HCLTech.
« Les organisations ont besoin d’un nouveau modèle de main-d’œuvre qui libère le plein potentiel des humains avec l’IA au travail. HCLTech est un partenaire essentiel pour l’identification et le développement de cas d’utilisation précis avec nos clients communs dans tous les secteurs », a affirmé Phil Samenuk, SVP des alliances mondiales et canaux et fournisseurs de services d’impartition, Salesforce.
Ces innovations appuient l’approche d’IA d’entreprise de HCLTech et sa stratégie AF26 pour la prestation de la expérience totale, renforçant ainsi son leadership en matière d’innovation en IA multi-agents.
Lisez au sujet du partenariat stratégique de HCLTech avec Salesforce en tant que partenaire Agentforce : https://www.hcltech.com/press-releases/hcltech-joins-salesforce-agentforce-partner-drive-agentic-ai-innovation
Renseignez-vous sur les solutions Salesforce et Agentforce de HCLTech : https://www.hcltech.com/salesforce
À propos de HCLTech
HCLTech est une entreprise technologique mondiale avec plus de 223 000 employés dans 60 pays, offrant des capacités de pointe axées sur le numérique, l’ingénierie, le nuage et l’IA, propulsées par un vaste portefeuille de services et de produits technologiques. Nous collaborons avec des clients issus de tous les principaux secteurs verticaux, en fournissant des solutions sectorielles pour les services financiers, la fabrication, les sciences de la vie et la santé, la haute technologie, les semi-conducteurs, les télécommunications et médias, la vente au détail et les biens de consommation, ainsi que les services publics. Les revenus consolidés pour les 12 mois se terminant en mars 2025 se sont élevés à 13,8 milliards de dollars. Pour découvrir comment nous pouvons accélérer votre progrès, visitez hcltech.com.
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