NEW YORK et NOIDA, Inde, le 26 juin 2025—HCLTech, une importante entreprise technologique mondiale, a annoncé le lancement de ses services de consultation et de mise en œuvre en orchestration conçus pour accélérer l’adoption par les entreprises de Salesforce Agentforce dans divers secteurs, y compris les services financiers, la santé, le commerce de détail et la fabrication, les aidant à se transformer en entreprises améliorées par l’IA.
Grâce à une approche axée sur la consultation, HCLTech soutient l’adoption rapide de flux de travail agentiques de niveau entreprise qui unifient l’orchestration des tâches, le raisonnement et l’exécution des actions à travers les systèmes, rationalisant le marketing, les ventes, le service et les opérations dans des environnements hautement réglementés.
HCLTech exploite des protocoles, dont le protocole Agent-to-Agent (A2A) et le Model Context Protocol (MCP), pour aider les clients à optimiser la coordination, le suivi des tâches et la visibilité, et à générer des résultats plus rapides et plus fiables.
« Salesforce Agentforce représente un changement transformationnel dans la manière dont la valeur d’entreprise est créée. Chez HCLTech, nous ne faisons pas que permettre le déploiement d’agents, nous faisons évoluer les résultats d’affaires grâce à des écosystèmes d’agents intelligents, régis et connectés », a déclaré Sadagopan Singam, vice-président exécutif, chef mondial SaaS et applications commerciales, Services d’affaires numériques, HCLTech.
« Les organisations ont besoin d’un nouveau modèle de main-d’œuvre qui libère le plein potentiel des humains avec l’IA au travail. HCLTech est un partenaire essentiel pour identifier et développer des cas d’utilisation spécifiques avec nos clients communs dans tous les secteurs », a déclaré Phil Samenuk, vice-président principal des alliances mondiales et canaux et fournisseurs de services d’impartition, Salesforce.
Ces innovations appuient l’approche IA d’entreprise de HCLTech et sa stratégie FY26 visant à offrir l’Expérience Totale, renforçant son leadership dans l’innovation IA multi-agents.
Lire au sujet du partenariat stratégique de HCLTech avec Salesforce en tant que partenaire Agentforce : https://www.hcltech.com/press-releases/hcltech-joins-salesforce-agentforce-partner-drive-agentic-ai-innovation
En savoir plus sur les solutions Salesforce et Agentforce de HCLTech : https://www.hcltech.com/salesforce
À propos de HCLTech
HCLTech est une entreprise technologique mondiale, forte de plus de 223 000 employés dans 60 pays, offrant des capacités de pointe axées sur le numérique, l’ingénierie, le nuage et l’IA, soutenues par un large portefeuille de services et de produits technologiques. Nous travaillons avec des clients dans tous les grands secteurs, fournissant des solutions sectorielles pour les services financiers, la fabrication, les sciences de la vie et de la santé, la haute technologie, les semi-conducteurs, les télécommunications et les médias, le commerce de détail et les biens de consommation, ainsi que les services publics. Les revenus consolidés sur 12 mois se terminant en mars 2025 se sont élevés à 13,8 milliards de dollars américains. Pour découvrir comment nous pouvons accélérer votre progrès, visitez hcltech.com.
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