NEW YORK et NOIDA, Inde, le 2 mars—HCLTech, une entreprise technologique mondiale de premier plan, a remporté le prix ServiceNow Partner of the Year 2026 dans deux catégories : Partenaire de l'année pour la valeur client IA – Amériques et Fournisseur de services de l'année – Amériques.
Ces distinctions soulignent l'expertise éprouvée de HCLTech dans l’écosystème ServiceNow et mettent en avant la façon dont l’entreprise aide les organisations à intégrer l’IA directement dans les flux de travail de services pour travailler plus rapidement, plus intelligemment et à grande échelle. En utilisant des solutions telles que Now Assist, Virtual Agent intégré à Microsoft Teams et l’Intelligence Prédictive, HCLTech a permis des opérations mondiales propulsées par l’IA dans 23 langues — offrant une catégorisation intelligente des billets, une résolution de services accélérée et une expérience employé sans faille.
HCLTech s’est démarquée davantage sur le marché en combinant une gamme complète de services et une expertise spécialisée ServiceNow. L’entreprise a démontré de solides capacités dans la gestion et l’exploitation d’instances sous licence ServiceNow pour les clients, aidant systématiquement les clients à débloquer rapidement et efficacement la valeur de la plateforme ServiceNow.
« Nos partenaires sont essentiels à la réussite de ServiceNow, et HCLTech est un excellent exemple de ce qui rend notre écosystème de partenaires si dynamique », a déclaré Michael Park, vice-président principal, Partenariats mondiaux et canaux chez ServiceNow. « Les clients recherchent aujourd’hui le chemin le plus rapide entre l’ambition IA et les véritables résultats d’affaires, et cela n’est possible qu’avec des partenaires capables de transformer le potentiel de la plateforme en résultats mesurables. Nous sommes fiers de reconnaître HCLTech pour le rôle qu’elle joue en aidant les clients à passer de l’adoption à l’action et à réaliser toute la valeur de la plateforme IA de ServiceNow. »
« Cette reconnaissance reflète l’ampleur et la profondeur avec lesquelles nous opérationnalisons l’IA sur la plateforme ServiceNow », a déclaré Ravi Yeddanapudi, vice-président exécutif, HCLTech. « Notre collaboration continue de se concentrer sur l’aide apportée aux clients afin de débloquer toute la valeur de la plateforme IA ServiceNow — en intégrant l’intelligence Agentic dans les flux de travail quotidiens, en augmentant la couverture et la précision de l’automatisation et en accélérant la transformation à l’échelle de l’entreprise avec un impact d’affaires mesurable. »
Les prix ServiceNow Partner Awards 2026 reconnaissent les partenaires dans plusieurs catégories et régions. Les prix sont fondés sur un processus d’évaluation rigoureux qui prend en compte des facteurs tels que le succès client, l’innovation et l’impact d’affaires.
À propos de HCLTech
HCLTech est une entreprise technologique mondiale, regroupant plus de 226 300 personnes à travers 60 pays, offrant des capacités de pointe axées sur l’IA, le numérique, l’ingénierie, le nuage et les logiciels, propulsées par un vaste portefeuille de services et produits technologiques. Nous travaillons avec des clients dans tous les grands secteurs, fournissant des solutions d’industrie pour les services financiers, la fabrication, les sciences de la vie et les soins de santé, la haute technologie, les semi-conducteurs, les télécommunications et médias, le commerce de détail et les biens de consommation courante, la mobilité et les services publics. Les revenus consolidés sur 12 mois, à la fin de décembre 2025, s’élevaient à 14,5 milliards de dollars. Pour découvrir comment nous pouvons propulser vos progrès, visitez hcltech.com.
Pour plus de détails, veuillez contacter :
Meredith Bucaro, Amériques
meredith-bucaro@hcltech.com
Elka Ghudial, Europe
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James Galvin, APAC
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Nitin Shukla, Inde, Moyen-Orient et Afrique
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