Western Union conclut un partenariat stratégique avec HCLTech pour passer à un modèle opérationnel de plateforme pilotée par l’IA

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HCLTech et Western Union vont créer un nouveau centre technologique en Inde pour favoriser l'innovation

NOIDA, Inde, 24 mars 2025—HCLTech et Western Union annoncent un partenariat stratégique pour stimuler l'innovation et la transformation dans le secteur des services financiers.

Le partenariat stratégique fait de HCLTech le plus grand partenaire privilégié de Western Union alors qu'ils collaborent pour :

  1. Passer à un modèle opérationnel de plateforme : Western Union s'appuiera sur les solutions alimentées par l'IA de HCLTech, FENIXAI  et AI Force, pour accélérer sa transition vers un modèle opérationnel centré sur la plateforme, permettant une plus grande agilité et une meilleure évolutivité.
  2. Accélérer la transformation des plateformes et des canaux : Western Union exploitera les solutions numériques, cloud et IA de pointe de HCLTech pour améliorer les capacités des plateformes et des canaux, offrant ainsi des expériences client fluides et innovantes. HCLTech soutiendra la prise de décisions basée sur les données et une résilience accrue grâce à une transformation de l'infrastructure à l'échelle de l'entreprise.
  3. Capitaliser sur l'expertise en ingénierie numérique : Le parcours éprouvé de HCLTech en ingénierie numérique accélérera le travail de Western Union pour réinventer son paysage technologique, implanter l'observabilité et l'automatisation de la pile complète, accroître l'efficacité grâce à des méthodes assistées par l'IA et garantir des solutions solides et prêtes pour l'avenir.
  4. Élargir la présence technologique en Inde : Western Union, en collaboration avec HCLTech, établira un centre technologique de pointe à Hyderabad, en Inde. Cela permettra de renforcer plus encore les capacités technologiques mondiales de Western Union et de créer de nouvelles opportunités d'innovation et de développement des talents.

Devin McGranahan, président et chef de la direction de Western Union, ajoute : « Notre collaboration avec HCLTech témoigne de notre vision commune qui est d'offrir une valeur exceptionnelle à nos clients. L'expertise de HCLTech nous aidera à réaliser notre mission de rendre les services financiers de classe mondiale accessibles à tous, partout dans le monde. »

C Vijayakumar, PDG et directeur général de HCLTech, a déclaré : « Ce partenariat stratégique témoigne de notre engagement envers l'accompagnement des entreprises fintech par une transformation dirigée par l'ingénierie numérique et la création de valeur exceptionnelle pour leurs parties prenantes. Nous demeurons fermement engagés à soutenir la croissance de Western Union grâce à des solutions innovantes qui génèrent de réels résultats commerciaux. »

Ce partenariat reflète les valeurs et la vision partagées de HCLTech et de Western Union, alors qu'ils unissent leurs forces pour accélérer le progrès et créer un impact durable pour leurs clients stratégiques.

À propos de Western Union

La société Western Union (NYSE : WU) s'engage à aider les personnes du monde entier qui aspirent à bâtir un avenir financier pour elles-mêmes, leurs proches et leurs communautés. Notre expertise de premier plan dans le mouvement d'argent, le paiement et les services financiers numériques transfrontaliers et multidevises permet aux consommateurs, entreprises, institutions financières et gouvernements — dans plus de 200 pays et territoires et plus de 130 devises — de se connecter à des milliards de comptes bancaires, à des millions de portefeuilles numériques et de cartes, et à un réseau mondial de centaines de milliers de points de vente. Notre objectif est d'offrir des services financiers accessibles qui aident les gens et les communautés à prospérer. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.westernunion.com.

À propos de HCLTech

HCLTech est une entreprise technologique mondiale comptant plus de 220 000 employés dans 60 pays, offrant des capacités de pointe centrées sur le numérique, l'ingénierie, le cloud et l'IA, grâce à un large portefeuille de services et de produits technologiques. Nous travaillons avec des clients de tous les grands secteurs, fournissant des solutions sectorielles pour les services financiers, la fabrication, les sciences de la vie et les soins de santé, la technologie et les services, les télécommunications et médias, le commerce de détail et biens de consommation courante, ainsi que les services publics. Les revenus consolidés pour les 12 mois se terminant en décembre 2024 s'élevaient à 13,8 milliards de dollars. Pour découvrir comment nous pouvons accélérer votre progrès, rendez-vous sur hcltech.com.

Pour toute information supplémentaire concernant HCLTech, veuillez contacter :

Meredith Bucaro, Amériques
meredith-bucaro@hcltech.com

Elka Ghudial, EMEA
elka.ghudial@hcltech.com

James Galvin, ANZ
james.galvin@hcltech.com

Nitin Shukla, Inde
nitin-shukla@hcltech.com

Pour toute information supplémentaire concernant Western Union, veuillez contacter :

Saadia McGlinchey

saadia.mcglinchey@wu.com

Karen Santos

karen.santos2@westernunion.com

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