HCLTech a permis une transformation du support pilotée par l’AI pour une banque mondiale, détournant 45 % des demandes de niveau 1, améliorant la rapidité de résolution et offrant un support multilingue cohérent 24 h/24, 7 j/7 à grande échelle.

HCLTech a permis à une entreprise mondiale de soins de santé de moderniser son centre de contact grâce au nuage, à l’IA et à l’automatisation, permettant des opérations évolutives, un soutien multilingue et des expériences client intelligentes

HCLTech a permis à un chef de file mondial des sciences de la vie de procéder à une migration vers le nuage axée sur l’automatisation à l’échelle de l’entreprise, accélérant l’adoption d’AWS, réduisant le temps de récupération et générant des économies de coûts durables

HCLTech a aidé un leader mondial de la logistique à moderniser son réseau avec l’intégration SD-WAN et 4G/5G, améliorant l’évolutivité, la visibilité, la résilience et l’expérience utilisateur dans plus de 16 pays.

HCLTech a aidé un leader mondial de l'alimentation et des boissons à moderniser les opérations réseau grâce à la consultation et à l’automatisation du réseau, améliorant ainsi l’efficacité, la visibilité, la sécurité et l’agilité opérationnelle.

HCLTech a aidé une entreprise biotechnologique mondiale à moderniser son réseau avec Cisco SD-WAN, améliorant la fiabilité, la gestion centralisée, l’efficacité des coûts et l’évolutivité dans toutes ses activités mondiales.

HCLTech a permis à un leader mondial des moteurs et des systèmes d'alimentation de moderniser la mise en réseau infonuagique et la sécurité avec plus de 350 passerelles, une connectivité chiffrée et une surveillance unifiée.

HCLTech a permis à un leader mondial des peintures de migrer plus de 450 agents vers Anywhere365, en intégrant MS Teams, CRM et des outils opérationnels afin d'améliorer l’évolutivité, la productivité des agents et l’engagement des clients.

HCLTech a aidé une bourse de commerce de premier plan en Asie-Pacifique à moderniser son réseau et son centre de données, permettant une latence réduite, une plus grande évolutivité, une connectivité cloud hybride et des opérations de négociation prêtes pour l’avenir.

HCLTech a permis à un chef de file mondial de la technologie de moderniser son architecture réseau, assurant une connectivité infonuagique sécurisée, une visibilité centralisée, une performance améliorée et des opérations automatisées à l’échelle mondiale

HCLTech a aidé un fabricant mondial de produits chimiques à moderniser son réseau avec Azure Cloud, Meraki SD-WAN et Fortinet, améliorant l’évolutivité, simplifiant les opérations et réalisant des économies de coûts de 2,6 M$.

HCLTech a aidé une importante municipalité américaine à migrer de Cisco UCCX vers Webex Contact Center, en intégrant Calabrio, SAP HANA et l’automatisation pour améliorer les opérations de service aux citoyens.