Comment l’IA agentique aide-t-elle les entreprises de télécommunications à améliorer l’expérience client ?
Alan Flower, vice-président exécutif et chef des laboratoires IA et technologies infonuagiques chez HCLTech, explique l'impact transformateur de l’IA agentique sur l’expérience client, la gestion des réseaux et les opérations au MWC
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