La transition des combustibles fossiles vers l'énergie durable n'est plus une ambition future, c'est un impératif environnemental et économique d'aujourd'hui. Pour les organisations du secteur de l'énergie, ce changement exige plus que des mises à jour technologiques. Il s'agit d'une réévaluation complète des modèles d'affaires, des cadres opérationnels et de la façon dont la valeur est livrée aux clients et aux parties prenantes.

Selon McKinsey, l'atteinte de la carboneutralité d'ici 2050 nécessitera un total de 275 mille milliards de dollars en investissements. Les investissements annuels actuels, estimés à 755 milliards de dollars, sont largement insuffisants pour atteindre cet objectif. Cet écart met en évidence l'urgence et l'ampleur du changement requis dans tout le secteur. Le rapport de BNEF évalue le coût de transition vers la carboneutralité au cours des deux prochaines décennies et demie à 2,4 mille milliards de dollars pour l'Australie. La Nouvelle-Zélande exige un investissement additionnel de 34 milliards de dollars d'ici 2035 pour effectuer la transition vers une économie carboneutre, principalement grâce à l'énergie renouvelable, au stockage de l'énergie et aux infrastructures vertes, selon un rapport du Investor Group on Climate Change.

Dans la région ANZ, cette transformation est propulsée par des cibles nationales ambitieuses et un solide appui gouvernemental. Les deux pays se sont engagés à atteindre la carboneutralité d'ici le milieu du siècle. Des investissements importants sont dirigés vers les énergies renouvelables, la modernisation du réseau et l'innovation en technologies propres, avec un important flux de capitaux vers les énergies renouvelables, la modernisation des réseaux et l'innovation en technologies propres. Cependant, les déplacements d'emplois, les infrastructures héritées et l'incertitude réglementaire représentent de vrais défis.

Dans notre plus récente discussion Tendances et Perspectives HCLTech, Ajay Biswas, vice-président adjoint, secteur public chez HCLTech, réfléchit à ces défis et opportunités : « Le succès de la transition énergétique dépendra non seulement de l'adoption des technologies de prochaine génération, mais aussi de la réinvention même de la façon dont les entreprises fonctionnent, du type de Expérience Totale que nous sommes en mesure de créer et de l'engagement de plusieurs écosystèmes de façon cohésive. »

Le parcours complexe de la transition énergétique

La transition vers l'énergie renouvelable dans la région ANZ est alimentée par les exigences environnementales, la politique, la demande et le comportement des consommateurs ainsi que par les avancées technologiques. La région progresse réellement, des fermes solaires dans l'Outback aux éoliennes qui jalonnent les côtes, sans oublier l'augmentation des installations solaires sur les toits.

« Pourtant, le véritable défi réside dans l'intégration. Les réseaux traditionnels n'ont pas été conçus pour les sources d'énergie décentralisées. Leur mise à niveau pour gérer des apports dynamiques exige des technologies intelligentes, une cybersécurité robuste et des investissements importants. Les services publics d'aujourd'hui deviendront des facilitateurs alors que les consommateurs prendront le rôle d’AVATAR PROSUMEUR », affirme Biswas.

Parmi les impératifs clés :

• Déploiement des énergies renouvelables : L’investissement dans des centrales solaires et éoliennes à grande échelle, les systèmes de stockage d'énergie par batterie (BESS) et les installations solaires sur les toits s’accélère. ANZ commence également à explorer le potentiel de l’énergie éolienne en mer
• Modernisation du réseau : La modernisation des infrastructures de transmission et de distribution est essentielle pour intégrer les énergies renouvelables intermittentes. Les technologies de réseaux intelligents, la convergence TI/TO et la cybersécurité deviennent fondamentales. Rewiring the Nation est un programme du gouvernement australien visant à rendre l’énergie propre plus accessible et abordable pour les consommateurs australiens
• Efficacité énergétique : Des initiatives telles que la rénovation des bâtiments, les normes applicables aux appareils et les campagnes de sensibilisation publique visent à améliorer la performance énergétique dans tous les secteurs. Lier la cote énergétique des maisons aux hypothèques vertes est une innovation notable. Le gouvernement australien met en œuvre des programmes énergétiques qui soutiennent les ménages et entreprises australiens
• Électrification des transports : Les subventions pour les véhicules électriques (VE), l’expansion des infrastructures de recharge et l’électrification des flottes de transports publics redéfinissent la mobilité urbaine. L’Australie a dépassé les 100 000 VE (BEV + PHEV) pour la première fois en 2024, représentant une part de marché de 10 % pour les nouveaux véhicules vendus. Le nombre d’emplacements de recharge publics a effectivement doublé en un an
• Hydrogène vert : La recherche sur l’hydrogène vert pour un usage industriel et les transports prend de l’ampleur, soutenue par des projets pilotes et des partenariats public-privé. Le gouvernement australien a publié en 2024 sa Stratégie nationale sur l’hydrogène. La stratégie fournit le cadre pour guider la production, l’utilisation et l’exportation d’hydrogène en Australie. Cela placera l’Australie en position de chef de file mondial en hydrogène 
• Engagement communautaire : Donner aux collectivités locales le pouvoir d’agir grâce à des modèles énergétiques participatifs, des réseaux de prosommateurs et des cadres transparents en matière d’abordabilité favorise une transition inclusive. Le Commissaire australien à l’infrastructure énergétique (AEIC) a mené une étude indépendante qui recommandait la mise en place d’un système de notation des promoteurs, une mobilisation efficace, un processus de traitement des plaintes, le partage d’information et une répartition équitable des bénéfices

Alors que les organisations répondent à des impératifs en constante évolution, la transformation doit aller au-delà de la simple conformité ; elle doit être stratégique, tournée vers l’avenir et centrée sur les personnes. Selon Biswas, le tissu même du réseau électrique subit une transformation progressive mais profonde. Cela inclut la façon dont le réseau fonctionne, la façon dont les services publics mènent leurs activités, l’évolution des comportements des consommateurs, les services sur le terrain, les opérations commerciales (telles que la mesure, la facturation et le recouvrement), la gestion des actifs, les stratégies d’investissement et les calculs de tarifs/taux.

Pour soutenir cette transformation, un système intégré est essentiel, un système qui connecte de façon transparente les systèmes TI (y compris les ERP), les systèmes TO, les appareils IdO, les réseaux de communication et les cadres de sécurité. Ces composants doivent être faiblement couplés pour assurer la flexibilité, mais assez résilients pour éviter tout point de défaillance unique. Un tel système doit fonctionner de manière fluide et cohérente pour répondre aux exigences de demain et offrir cette expérience totale.

Défis commerciaux et réponses stratégiques

La transformation dans le secteur de l’énergie s’accompagne de défis complexes. Les mises à niveau technologiques exigent une refonte complète du réseau, des connexions, des processus, des modes de fonctionnement, ainsi que des infrastructures TI et opérationnelles. Les systèmes hérités ne peuvent soutenir l’agilité et l’évolutivité requises par les opérations énergétiques modernes. Les organisations ont besoin de plateformes modulaires et prêtes pour l’avenir, capables d’évoluer avec les besoins du marché. Le cadre UVision de HCLTech aide les entreprises à adopter les technologies émergentes et à instaurer des modèles d’engagement durables dans des domaines comme la numérisation, l’automatisation et la prise de décision basée sur les données et les analyses. Prendre du retard en matière de conformité réglementaire n’est plus seulement un risque; cela menace la confiance envers la marque et la continuité des activités. La surveillance et l’automatisation en temps réel deviennent essentielles pour garder une longueur d’avance.

L’adoption de nouvelles technologies énergétiques signifie aussi faire face à l’endettement technique hérité et réinventer des processus désuets. Les architectures composables et adaptatives sont essentielles. À mesure que les systèmes TI et TO convergent, et que les ressources énergétiques distribuées (RED) se développent, la numérisation devient la base de la transformation opérationnelle.

En ANZ, les règlements du secteur énergétique évoluent rapidement. Les entreprises doivent aller au-delà des approches de conformité statiques. L’automatisation, les données en temps réel et l’analytique prédictive sont désormais essentielles pour répondre avec agilité et précision aux nouvelles exigences. La volatilité du marché, des fluctuations de prix aux changements géopolitiques, exige des systèmes flexibles et résilients. L’intégration de SCADA, des plateformes de marché et de dispositifs avancés de mesure permet une visibilité en temps réel et des décisions plus rapides et éclairées.

Mais la technologie seule ne suffit pas. La gestion du changement est souvent le plus grand défi. Les employés sont confrontés à l’incertitude, aux écarts de compétences et à des systèmes inconnus. Une transition réussie repose sur une communication claire, une formation ciblée et une culture qui valorise l’apprentissage continu et l’adaptabilité.

« La participation et l’implication des clients dans les opérations du réseau deviendront bientôt une réalité : ce sera un réseau transactionnel, avec auto-guérison, échanges pairs-à-pairs et services en libre-service pour les clients ou prosommateurs, les employés et tous les autres intervenants », explique Biswas.

Accélérer la transformation grâce aux cadres Fenix et NIO de HCLTech

La transformation commence par la direction. Pour les dirigeants, il ne suffit plus de se fixer des objectifs à long terme de carboneutralité ; ce qu’il faut maintenant, c’est une exécution à grande échelle. Chaque engagement environnemental doit s’aligner à des résultats commerciaux mesurables, que ce soit en efficacité opérationnelle, en optimisation des coûts ou en avantage concurrentiel.

Le cadre de transformation Fenix 2.0 de HCLTech propose une approche structurée pour naviguer dans cette complexité. Il aide les organisations à réaligner leur personnel, leurs processus et leurs plateformes pour un avenir vert. Grâce à une architecture modulaire, des plateformes numériques intégrées et des protocoles de sécurité robustes, Fenix permet une transformation évolutive et prête pour l’avenir.

« Sur le marché ANZ, nous appliquons Fenix pour offrir la modernisation intelligente du réseau, l’intégration des RED, l’automatisation de la conformité et des solutions de main-d’œuvre numérique. Il ne s’agit pas d’offres toutes faites ; elles sont conçues pour les dynamiques particulières du marché de chaque client, les exigences réglementaires et les ambitions de croissance », explique Biswas.

Le cadre Fenix est complété par Net Zero Intelligent Operations (NIO) de HCLTech, une solution primée pour le suivi, l’analyse et la gestion des émissions de GES. Propulsé par les jumeaux numériques, l’IA et l’IdO, NIO fournit des données en temps réel et des analyses prédictives afin d’intégrer la durabilité aux activités commerciales. Il ne s’agit pas seulement de conformité — cela permet une prise de décisions intelligente et faible en carbone pour stimuler la performance.

L’automatisation, l’analytique et l’IA générative commencent à émerger. Bien que les services publics et le réseau aient historiquement été lents à adopter l’innovation, Biswas affirme qu’il est nécessaire de souligner que l’adoption de services publics axés sur les données et dotés de soutien décisionnel doit être mise en œuvre si nous voulons atteindre la cible de 2 °C.

L’avenir appartient aux audacieux

La transition énergétique représente autant un défi de leadership que de technologie et d’opérations. Pour les entreprises en ANZ, c’est le moment non seulement de s’adapter, mais aussi de prendre les devants.

Ceux qui agissent avec détermination, agilité et empathie façonneront l’avenir de la région. Ceux qui tardent risquent d’être laissés pour compte. Comme le résume Biswas, « L’avenir peut sembler un peu flou, mais quel est le plaisir sans une pointe d’ambiguïté ? »

C’est dans cette ambiguïté que réside l’opportunité et la promesse d’un avenir durable et résilient.