Services de mobilité gérées Services gérés de mobilité

Services de gestion de la mobilité

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Mobilité du lieu de travail numérique

Des économies en fluctuation, l'évolution des données démographiques de la main-d'œuvre et un paysage technologique en constante évolution poussent les entreprises à se tenir à jour et à explorer de nouveaux modèles d'affaires et opérationnels. Les services de mobilité gérée de HCLTech redéfinissent l'expérience de mobilité en milieu de travail nouvelle génération en passant d'un SLA conventionnel à une stratégie moderne basée sur le XLA, offrant une expérience bonifiée de gestion des environnements TI.

  • Permettez la consumérisation en permettant à vos employés d'adopter des styles de travail modernes, tels que le télétravail et le concept d’apportez votre propre appareil/quoi que ce soit (BYOD, BYOA, etc.).
  • Permettez une intégration plus rapide des ressources aux plateformes de gestion modernes.
  • Utilisez la portée des plateformes UEM modernes pour permettre et gérer la modernisation des applications, et sécurisez vos applications au-delà de ce que les solutions UEM offrent.
  • Gérez efficacement et rationalisez les dépenses liées aux programmes de mobilité mondiale au sein de votre organisation afin de réaliser des économies potentielles.

HCLTech, grâce à sa vaste expérience, prend en charge tous les types d’appareils et d’applications comme les dispositifs IdO, les appareils portables, les tablettes, les PC, les ordinateurs portables, les applications infonuagiques, les applications Web, la sécurité, l’identité, etc., sous un même système de gestion.

Mobilité du lieu de travail numérique
Fonctionnalités des services de mobilité

Fonctionnalités des services de mobilité

Flexibilité inégalée

Souplesse inégalée

Modèle d’engagement flexible permettant de choisir les types de services nécessaires pour se concentrer sur l’expérience client

Services de soutien aux utilisateurs finaux

Services de soutien aux utilisateurs finaux

Soutien global étendu 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris le guichet de service moderne, le soutien en personne, le soutien à distance et l’auto-assistance pour répondre aux besoins non seulement des utilisateurs finaux, mais aussi des TI afin de garder le personnel connecté, productif et en sécurité

Gestion complète du cycle de vie

Gestion complète du cycle de vie

Gérez l’ensemble du cycle de vie des appareils, de l’intégration à la mise hors service, pour tous vos ordinateurs de bureau, appareils mobiles, tablettes, etc.

Sécurité robuste et accès aux applications et aux données

Sécurité robuste et accès aux applications et aux données

La gestion complète de l’identité et des appareils, alignée sur des profils définis, réduit les risques pour la sécurité et la conformité – avec une intervention minimale du service TI

Solutions de mobilité gérée

Solutions de mobilité gérée

Le portefeuille de services de mobilité gérée de HCLTech permet aux entreprises de répondre aux exigences de l’écosystème mobile en évolution en unifiant la gestion des appareils, applications, données, identités et sécurité. Jumelé à des informations intelligentes fournies par nos solutions d’analytique avancée, des capacités d’automatisation intégrée et d’IA/ML, notre solution va au-delà des capacités UEM et offre la gestion des dépenses de mobilité, la modernisation d’applications sans code, et « mobile device as a service » pour aider les clients dans leur parcours de transformation numérique.

Gestion des dépenses de mobilité (cycle de vie de l’appareil + dépenses)

Logistique des appareils | ADaaS (n’importe quel appareil en tant que service) | Dépenses télécom | Gestion des actifs

Portefeuille robuste du milieu de travail HCLTech

Analytique proactive | automatisation | cognition

Services

Conseil | Mise en œuvre | Gestion et orchestration | Soutien (traditionnel + moderne)

Gestion unifiée des points d’extrémité

MDM - Gestion des appareils mobiles | MAM - Gestion des applications mobiles | MCM - Gestion du contenu mobile | MEM - Gestion des courriels mobiles | MIM - Gestion de l’information mobile

Identité et sécurité

Authentification unique | Accès conditionnel | Certificats | Autorisation multifactorielle | Défense multithread | Renseignement sur les menaces | Automatisation

Gestion des applications (héritées, web, bureau, virtuelles, infonuagiques)

Boutique d’applications | Modernisation d’applications sans code et empaquetage d’applications | Renforcement de la sécurité des applications sans code

Avantages commerciaux de la mobilité

Avantages d'affaires de la mobilité

Gagnez en visibilité et prenez le contrôle de votre lieu de travail numérique

Le tableau de bord unifié de gestion des appareils permet aux personas définis d’accéder et de surveiller l’état de conformité et des opérations en temps réel

Expérience utilisateur cohérente

Offrez un accès transparent à toutes vos applications d'affaires sur mobile, ordinateur de bureau et infonuagique, améliorant la productivité des employés et l'expérience utilisateur finale

Automatisez les processus grâce à des analyses intelligentes

Recueillez, consolidez et analysez des données avec l’analytique avancée des données pour transformer les perspectives en actions

Réduisez les temps d'arrêt et améliorez l'efficacité

Un centre d’assistance à compétences multiples entraîne un minimum de transferts et ouvre la voie à une efficacité accrue et à la réduction des coûts

TCO prévisible et ROI amélioré

La gestion unifiée d’un éventail de services combinée à des PI et à des forfaits personnalisés a permis aux clients d’obtenir une meilleure visibilité du coût total de possession (CTP) et un meilleur rendement du capital investi (RCI)

Adoption accrue

Des stratégies d’autonomisation des utilisateurs axées sur la ludification pour encourager l’utilisation de solutions libre-service

Productivité accrue

L’adoption des meilleures pratiques pour simplifier les processus qui contribuent à améliorer l’efficacité et la productivité des employés

Sécurité sans compromis

Protégez les données d’entreprise grâce à des politiques d’accès sécurisées tout en offrant un accès transparent aux applications professionnelles sur l’ensemble des appareils

DFS Milieu de travail numérique Service Managed Mobility Services