Votre visite est un parcours d'innovation structuré et pratique. Nous commençons par explorer ensemble vos défis d'affaires, puis nous passons à la création de concepts d'IA en utilisant les outils avancés de ServiceNow, et nous terminons par une démonstration en direct de votre solution GenAI dans un contexte d'affaires réel. Chaque étape est guidée par nos experts et adaptée à vos objectifs.

Notre laboratoire d’IA et Cloud Native est actuellement disponible à deux endroits : l’Inde et le Royaume-Uni. Les deux sites offrent la même expérience immersive et pratique, propulsée par la grande expertise ServiceNow de HCLTech. Vous pouvez sélectionner l’emplacement de votre choix lors du remplissage du formulaire de réservation sur notre page.

La zone d’idéation est l’endroit où commence votre parcours d’innovation. Nous réunissons votre équipe avec nos spécialistes en IA générative pour explorer l’ensemble des possibilités de l’IA générative, aligner les priorités avec des stratégies concrètes et associer vos défis aux capacités de ServiceNow. Il s’agit d’un espace collaboratif et axé sur l’ouverture d’esprit conçu pour mettre en lumière vos occasions d’innovation en IA les plus marquantes.

Pas du tout. Bien que notre Laboratoire d’IA et infonuagique soit conçu pour relever des défis complexes à l’échelle d’une entreprise, l’expérience est personnalisée en fonction de la taille et de la maturité de votre organisation. Que vous soyez en train d’étendre un programme d’IA existant ou d’explorer l’IA Générative pour la première fois, nous adaptons chaque séance afin de vous accompagner selon votre situation.

Notre laboratoire est conçu pour relever une vaste gamme de défis, allant de l’optimisation des opérations informatiques et de l’automatisation des flux de travail à la conception de parcours client fluides et à l’accélération de la prestation de services. Grâce aux solutions GenAI de ServiceNow et à notre expertise, nous vous aidons à cerner où l’IA apporte le plus grand impact et à progresser vers des résultats concrets et mesurables.

Absolument. C’est précisément ce pour quoi notre laboratoire IA et natif infonuagique est conçu. Nous travaillons directement avec votre équipe pour prendre vos concepts d’IA spécifiques, les perfectionner à l’aide des capacités GenAI de ServiceNow, et construire des modèles prêts à être déployés—le tout dans un environnement collaboratif à faible risque où l’expérimentation est encouragée et les idées émergent rapidement.

La planification est simple. Il suffit de remplir le formulaire de réservation sur notre page de laboratoire IA et Cloud Native—en fournissant vos coordonnées, votre organisation, votre titre de poste, l’emplacement du laboratoire souhaité et quelques préférences de communication. Une fois soumis, un représentant de HCLTech vous contactera pour confirmer votre visite et discuter de vos objectifs d’innovation spécifiques.

L’Experience Arena est l’endroit où les idées deviennent concrètes. Ici, nous effectuons des démonstrations en direct de votre solution GenAI conçue sur ServiceNow, recueillons vos commentaires en temps réel et validons les résultats en fonction de scénarios d’affaires réels. L’objectif est de donner à votre équipe la confiance nécessaire pour avancer — en sachant que la solution fonctionne dans votre contexte opérationnel spécifique.

ServiceNow apporte de puissantes capacités d’IA de calibre entreprise au laboratoire—including l’automatisation intelligente, l’analytique prédictive et des outils GenIA avancés qui optimisent les opérations et améliorent l’expérience des clients et des employés. Combinées à l’expertise de mise en œuvre de HCLTech, ces capacités sont transformées en solutions pratiques, prêtes à être déployées, qui répondent à vos défis d’affaires les plus pressants.

Les commentaires recueillis lors de la démonstration en direct du Experience Arena ne sont pas simplement notés — ils façonnent activement la solution. Nous intégrons vos commentaires en temps réel pour affiner les modèles, ajuster les flux de travail et valider que la solution GenAI répond réellement à votre contexte d'affaires. Cette approche itérative assure que chaque amélioration vous rapproche d'un résultat prêt pour le déploiement et en toute confiance.