L’IA agira comme un multiplicateur de force pour HCLTech, améliorant la productivité et ouvrant de nouveaux secteurs d’affaires tout en redéfinissant les rôles technologiques de niveau débutant, affirme Roshni Nadar Malhotra.

Couverture sectorielle pour les services DDM d’ERS

HCLTech a été nommé à la liste des entreprises les plus admirées au monde de Fortune pour 2026, reconnue pour son innovation, sa solide performance et la création de valeur à long terme pour les parties prenantes.

HCLTech et Cisco ont lancé une version améliorée de la solution Fluid Contact Center intégrant l’IA, le nuage, des agents virtuels, l’analytique et l’IA générative pour moderniser l’engagement des clients d’entreprise.

HCLTech et Nvidia ont établi un partenariat pour créer VisionX 2.0, une plateforme d’intelligence artificielle en périphérie multimodale qui offre une intelligence, une sécurité et une efficacité en temps réel pour les environnements industriels.

C Vijayakumar, président-directeur général de HCLTech, a déclaré que les revenus liés à l’IA avancée atteignent un rythme annuel de 600 millions de dollars, ce qui représente environ 4 % du chiffre d'affaires total.

La solution CCaaS alimentée par l’IA de HCLTech a transformé le centre de contact d’un leader mondial de la livraison, augmentant l’automatisation, la satisfaction client (CSAT) et l’efficacité omnicanal, ce qui a généré 150 M$ d’économies et des expériences client plus intelligentes.

Découvrez la montée des cybermenaces visant les systèmes de santé et les dispositifs médicaux et apprenez des stratégies essentielles pour renforcer la sécurité, protéger les données et assurer la sécurité.

Reconnu pour plus de 13 ans d'expertise en SIAM, offrant des solutions innovantes qui simplifient les opérations et améliorent la prestation de services en entreprise.

Reconnu pour ses services d’IA axés sur le client, son innovation et son expertise qui génèrent un impact commercial dans toute la région.

Le copilote de la chaîne d’approvisionnement utilise une approche multiagent pour maintenir la clarté des responsabilités.

Alors que les agents IA commencent à découvrir, à négocier et à effectuer des transactions entre eux, la gouvernance doit passer des mesures de protection au niveau du système à l’échelle de l’écosystème