Étude de cas
Permettre la gestion intelligente des services réseau grâce à une visibilité unifiée, à l’automatisation et à des opérations pilotées par l’IA
HCLTech a unifié des opérations réseau fragmentées pour un important fournisseur de services de télécommunications grâce à ServiceNow, permettant une visibilité optimisée par l’IA, une résolution plus rapide et une gestion des services résiliente et évolutive.
Renforcement de la conformité logicielle et réalisation d’économies grâce à une transformation intelligente de la gestion des actifs logiciels (SAM)
Découvrez comment HCLTech a contribué à renforcer la conformité logicielle, à améliorer la préparation aux audits et à générer des économies de 3,2 M$ grâce à la transformation SAM de ServiceNow
Libérer la valeur des logiciels de plusieurs millions grâce à la gestion intelligente des actifs
HCLTech a transformé la gestion des actifs logiciels avec ServiceNow SAMPro pour améliorer la conformité, l'efficacité des licences et l’optimisation des coûts.
Conception du premier écosystème PLM natif à GCP pour l’innovation des appareils connectés
Unification de l’ingénierie mondiale avec Teamcenter sur une plateforme infonuagique évolutive
Renforcer l’agilité et la prévisibilité des TI grâce à la gestion des demandes axée sur l’Agile
Comment HCLTech a permis à un leader de la technologie agricole de rationaliser la gestion des demandes informatiques, d'améliorer la visibilité et d'accélérer la livraison grâce à un modèle ServiceNow axé sur l’Agilité.
Des pannes aux percées : 42 M$ en paiements automatisés dans 350 entités
La solution novatrice de HCLTech garantit des paiements transfrontaliers ininterrompus et la conformité pour une entreprise technologique de premier plan
Transformer l’écosystème ServiceNow afin d’améliorer la stabilité, de réduire les efforts manuels et de libérer de la capacité
Comment HCLTech a aidé une plateforme mondiale de paiements numériques à stabiliser leur écosystème ServiceNow et à atteindre des gains opérationnels multimodaux grâce à l’automatisation, au nettoyage des données et à la surveillance prédictive
Gestion des services d’entreprise pour HCLTech
Transformer les opérations, les processus, la sécurité et les expériences avec ServiceNow
Modernisation de la plateforme ServiceNow d’un leader des soins de santé pour l’évolutivité, la sécurité et la rapidité
Un important fournisseur de soins de santé américain s'est associé à HCLTech pour éliminer des années de dette technique, améliorer la conformité réglementaire et transformer sa plateforme d'entreprise ServiceNow en seulement 13 mois.
Un chef de file mondial des sciences de la vie atteint une création de contenu environ 30 % plus rapide grâce à l’IA générative
Amélioration de la préparation réglementaire et de l'efficacité opérationnelle grâce à la documentation intelligente
La transformation des centres de contact alimentée par l’IA génère des économies de 150 M $
La solution CCaaS alimentée par l’IA de HCLTech a transformé le centre de contact d’un leader mondial de la livraison, augmentant l’automatisation, la satisfaction client (CSAT) et l’efficacité omnicanal, ce qui a généré 150 M$ d’économies et des expériences client plus intelligentes.
Optimisation de l'énergie et opérations RAN durables dans une étude de cas sur les réseaux multi-fournisseurs
Découvrez comment l’automatisation intelligente offre des économies d’énergie RAN mesurables tout en préservant la performance dans des réseaux ouverts, virtualisés et multi‑fournisseurs
