Dans ce rapport, ISG a évalué 51 entreprises selon une offre de produits et de services complète, une forte présence sur le marché et une position concurrentielle établie, et a reconnu HCLTech comme Chef de file dans ISG Provider Lens® Services d’approvisionnement – Services d’approvisionnement stratégique et de gestion de catégories – Mondial, 2026.

« HCLTech renforce son leadership en approvisionnement stratégique grâce à une expertise approfondie des catégories et à une intelligence alimentée par l’IA, permettant des décisions plus rapides, guidées par les données, ainsi que des économies mesurables tout en modernisant les opérations d’approvisionnement des entreprises mondiales », a déclaré Tarun Nathooram Vaid, gestionnaire et analyste principal, ISG Provider Lens®.

Faits saillants du rapport :

Forte expertise par catégorie : HCLTech apporte une profondeur de domaine importante avec plus de 400 gestionnaires de catégories dans le marketing, les TI, les installations, la MRO et les services professionnels, soutenus par des partenaires de consultation spécialisés. Son approche de consultation à l’exploitation intègre la stratégie de catégories, l’intelligence de marché, l’exécution de l’approvisionnement et le suivi de la performance, permettant aux clients de réaliser des économies mesurables, d’améliorer la conformité et de créer de la valeur à long terme dans les catégories.

Moteur d’approvisionnement et d’intelligence de marché piloté par l’IA : L’écosystème d’approvisionnement de HCLTech guidé par l’IA comprend AIForce, PCC+, EXACTO+, des agents d’automatisation de l’approvisionnement, l’assistance à l’accélération de la création RFx, la présélection des fournisseurs, l’évaluation des offres et la génération d’analyses. Des tableaux de bord en temps réel fournissent les tendances des matières premières, les risques fournisseurs, les références et les prévisions de la demande, permettant des décisions plus rapides basées sur l’analytique et une réduction de 40 % du délai du cycle d’approvisionnement.

Résultats d’approvisionnement prouvés et à fort impact : HCLTech fournit une valeur d’approvisionnement significative à travers les industries en automatisant les demandes de prix (RFQ), en accélérant les cycles de propositions, en permettant un approvisionnement conforme à la fiscalité, en centralisant les contrats et en améliorant la performance des fournisseurs. Les clients ont obtenu des cycles plus rapides, une économie de 4 % à 7 %, plus de 40 % de gains de productivité, une conformité accrue et une croissance de plusieurs millions de dollars.