Aperçu
HCLTech est un partenaire mondial de services professionnels d'Appian, exploitant la puissance de la plateforme de développement low-code transformative d'Appian. Grâce à ce partenariat, HCLTech joue un rôle clé en permettant aux organisations d’atteindre un succès remarquable dans leur parcours de transformation numérique et donne à ces organisations mondiales les moyens d’accroître leur efficacité opérationnelle, d’améliorer l’expérience client et de naviguer dans les complexités de la gestion des risques et de la conformité à l’échelle mondiale. Cette collaboration témoigne de notre engagement à favoriser l’innovation et à propulser les entreprises vers leur transformation en entreprises numériques prospères et à libérer un nouveau niveau de réussite.
Nous think ces topics might interest vous
Foire aux questions sur HCLTech et Appian
HCLTech détient le statut de partenaire mondial de services professionnels avec Appian, l’un des plus hauts niveaux de partenariat disponibles. Cette reconnaissance reflète notre profonde expertise de la plateforme, notre solide bilan en matière de prestation ainsi que notre engagement à aider les organisations à atteindre des résultats significatifs grâce à la plateforme de développement à faible code Appian à l’échelle de l’entreprise.
Notre solution de registre d'audit inviolable garantit que les données d’audit et d’événement sélectionnées restent intactes et entièrement fiables. Les équipes obtiennent un registre sécurisé et fiable de chaque détail de cas, statut et action, offrant aux équipes de conformité et d’opérations la confiance nécessaire pour respecter les exigences réglementaires sans complexité additionnelle.
Oui. Notre application d’ouverture de compte numérique HCLTech est conçue pour fonctionner de façon transparente sur le web, le mobile et en succursale. Cette approche omnicanal permet aux clients de commencer et de compléter le processus d’intégration sur l’appareil de leur choix, réduisant ainsi les obstacles et rendant l’ouverture de compte réellement pratique du début à la fin.
Absolument. Le connecteur HCLTech Appian Workato est un outil d'intégration prêt à l'emploi qui ne nécessite aucun changement de code. Il connecte Appian de façon transparente aux systèmes en amont et en aval déjà reliés à Workato—ce qui réduit considérablement la complexité d'intégration et accélère le délai de rentabilisation pour les organisations qui souhaitent unifier rapidement leurs écosystèmes technologiques.
Notre application d’ouverture de compte numérique utilise l’automatisation des processus et une architecture axée sur les API pour optimiser chaque étape du processus d’accueil. En éliminant la saisie de données redondante, en offrant la flexibilité des canaux et en automatisant les flux de travail en arrière-plan, nous réduisons considérablement les efforts requis de la part des clients, transformant un processus autrefois long en une expérience simple et rapide.
Notre solution de détection de fraude combine l'apprentissage automatique et l'analytique prédictive dans les capacités d'IA d'Appian pour permettre l'identification en temps réel des réclamations suspectes. Contrairement aux modèles traditionnels basés sur des règles, cette approche apprend et s'adapte continuellement, aidant les institutions financières à réagir plus rapidement, à réduire leur exposition et à mieux protéger leurs clients contre les nouveaux modèles de fraude.
Notre application de piste d’audit basée sur Appian utilise OrbitDB pour stocker des détails complets sur les dossiers, les statuts et les actions. Reliée via le système connecté Appian, OrbitDB permet l’insertion et la récupération sécurisées des données, avec une visibilité claire du tableau de bord, offrant ainsi à la fois l’intégrité et l’accessibilité exigées par les environnements sensibles à l’audit.
L’application HCLTech Digital Branch CX aide les banques à transformer l’expérience en succursale en gérant l’achalandage, en réduisant les temps d’attente et en offrant des promotions personnalisées en temps réel. Elle fournit aux équipes en succursale les outils numériques pour offrir un service prioritaire de façon efficace, rendant chaque interaction avec le client plus connectée, réactive et précieuse.
Notre collaboration HCLTech–Appian sert les organisations de plusieurs secteurs, avec une force particulière dans les services financiers, notamment la banque, l’assurance et la fintech. Nous proposons également des solutions Appian dans les secteurs de la fabrication, de la santé, du commerce de détail et du secteur public, en mettant à profit notre expertise intersectorielle pour relever les défis particuliers d’automatisation des processus et de conformité propres à chaque secteur.
Nos services Appian sont renforcés par des capacités complémentaires, y compris l’automatisation intelligente et l’intégration, les données et l’analytique ainsi que notre stratégie CloudSMART. Ensemble, ces pratiques aident les organisations à aller au-delà des déploiements individuels, en construisant une base numérique connectée et évolutive qui soutient la transformation à long terme et génère des résultats commerciaux mesurables à l’échelle de l’entreprise.
