Partenariat entre HCLTech et Appian Partenariat entre HCLTech et Appian

Partenariat HCLTech et Appian

Vue d'ensemble

HCLTech est un partenaire mondial de services professionnels d'Appian, tirant parti de la puissance de la plateforme de développement low-code transformative d'Appian. Grâce à ce partenariat, HCLTech joue un rôle essentiel en permettant aux organisations d’atteindre un succès remarquable dans leur parcours de transformation numérique et donne à ces organisations mondiales les moyens d’augmenter leur efficacité opérationnelle, d’améliorer l’expérience client et de naviguer dans la complexité de la gestion des risques et de la conformité à l'échelle mondiale. Cette collaboration incarne notre engagement à stimuler l’innovation et à propulser les entreprises pour qu’elles deviennent des entreprises numériques florissantes et atteignent un nouveau niveau de réussite.

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Nos solutions

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Piste d’audit inviolable

La solution garantit des données d’audit et d’événement sélectives non altérées. Notre application Appian a utilisé OrbitDB pour stocker des détails de cas exhaustifs, les statuts et les actions, connectée via le système connecté d’Appian. Cela a permis l’insertion, la récupération et l’affichage sécurisés des données sur le tableau de bord.

Détection automatique des réclamations frauduleuses

Tire parti des capacités d'apprentissage automatique et d'analytique prédictive pour la détection de la fraude afin de dépasser la perspective statistique traditionnelle en permettant le traitement en temps réel.

Ouverture de compte numérique de banque de détail

L’application d’ouverture de compte numérique de HCLTech s’intègre aux plateformes web, mobiles et en succursale, permettant un processus d’ouverture sans faille. Une approche axée sur l’automatisation des processus et les API réduit les démarches du client et améliore l’efficacité de l’intégration.

Expérience client de la succursale numérique de la banque de détail

L'application Digital Branch CX de HCLTech met en valeur l'engagement des clients grâce à des solutions numériques, en optimisant les expériences en succursale. Elle gère l'achalandage, réduit les temps d'attente, offre un service prioritaire et propose des offres personnalisées de produits en temps réel.

HCLTech Connecteur Appian Workato

Un connecteur courant à Workato qui peut être exploité sans effectuer de modifications de code, permettant des connexions à des systèmes en aval ou en amont qui sont, à leur tour, connectés à Workato.

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