Dans le monde dynamique des affaires modernes, les organisations sont confrontées à une multitude de défis susceptibles de perturber leurs opérations et de mettre en péril la continuité des activités. Qu’il s’agisse de la menace permanente des cyberattaques et des rançongiciels ou de la réalité inquiétante des violations de données, des catastrophes naturelles et d’autres problèmes opérationnels, le besoin d’un plan de continuité des activités (PCA) solide est plus crucial que jamais.
Le paysage des perturbations
Qu'elles soient provoquées par des acteurs malveillants ou par des forces naturelles imprévisibles, les perturbations peuvent entraîner d’importantes pertes de données. À la suite d’une cyberattaque, la fuite de données sensibles ternit non seulement la réputation d’une entreprise, mais érode également la confiance des clients, entraînant de potentielles pertes d’affaires. Les répercussions de l’attaque vont au-delà de la situation immédiate, sapant la confiance des investisseurs et décourageant les partenaires et collaborateurs potentiels de s’associer à l’entreprise affectée. De plus, les perturbations provoquent d’importantes périodes d’arrêt, entraînant des pertes financières considérables.
Un sondage récent de Forrester mené en février 2023 auprès de 262 répondants rappelle de façon frappante l’impact des perturbations d’Internet. Il a révélé que 61 % ont déclaré avoir perdu des ventes, tandis que 64 % ont signalé un préjudice à la réputation de leur marque. De plus, 39 % ont indiqué que les pannes d’Internet ont coûté à leur entreprise entre 500 000 $ et 999 000 $. De façon alarmante, 12 % ont reconnu des coûts dépassant 1 million $, soulignant l’importance de mettre en place des solutions résilientes.
Le besoin de solutions de prochaine génération
Maintenir un flux ininterrompu d’information est primordial à l’ère numérique, où les données sont la pierre angulaire des entreprises modernes. Par conséquent, les organisations se tournent de plus en plus vers la planification de la continuité des activités (PCA) et les stratégies de reprise après sinistre (DR) pour relever ces défis. Certaines d’entre elles incluent :
1. Sauvegardes sur bandes
De nombreuses organisations s’accrochent à des systèmes de sauvegarde sur bandes obsolètes, gérés manuellement, ce qui pose des vulnérabilités. Ces bandes stockent des données sur des supports magnétiques, ce qui les rend susceptibles d’être endommagées par l’exposition aux empreintes digitales ou aux champs magnétiques lorsqu’elles ne sont pas modernisées. Contrairement aux méthodes modernes de reprise après sinistre (DR), ces sauvegardes entraînent des temps de récupération prolongés, pouvant prendre des heures, voire des jours pendant les crises, alors qu’un rétablissement rapide est essentiel en l’absence d’une bonne stratégie de DR. La gestion de multiples bandes devient parfois un défi de taille, surtout à mesure que les données augmentent de façon exponentielle.
2. La sauvegarde comme DR : une approche limitée
Bien que les sauvegardes soient un élément fondamental de la protection des données, elles ne constituent pas de véritables solutions complètes de DR. L’objectif de temps de reprise (RTO), qui représente la durée d’arrêt acceptable, et l’objectif de point de reprise (RPO), qui correspond à la perte de données acceptable pour une entreprise, posent des défis. Les sauvegardes, effectuées à intervalles fixes, peuvent conduire à un point de récupération désuet et à une perte de données lors de la restauration. De plus, la restauration à partir des sauvegardes peut prendre beaucoup de temps, allongeant ainsi les arrêts et affectant les opérations d’affaires critiques. Une récupération de système incomplète, qui ne tient compte que des données et omet les configurations vitales, aggrave les difficultés, entravant le processus de rétablissement sans faille.
3. L’infrastructure existante : une colonne vertébrale en difficulté
L’infrastructure existante se révèle souvent être un goulot d’étranglement dans les efforts de reprise après sinistre. Il peut s’agir de matériel, de logiciels ou de protocoles désuets, où les systèmes anciens peinent à s’harmoniser avec les solutions de DR modernes. L’intégration et la réplication des données entre les anciens systèmes et les systèmes contemporains deviennent complexes, entraînant des incohérences et une possible perte de données après une crise. Le manque de capacité et de performance du matériel et des logiciels plus vieux rend difficile l’atteinte des objectifs RPO et RTO. Les mécanismes de sécurité des systèmes existants sont souvent désuets, accroissant la vulnérabilité à des compromissions de données lors d’une crise. Le soutien limité des fournisseurs (dans certains cas) compromet en outre la préparation globale du système.
Le rôle de la reprise après sinistre (DR) dans la continuité des activités
La reprise après sinistre (DR) joue un rôle clé dans le domaine de la PCA. Elle englobe un ensemble complet de plans, de méthodes et d’actions stratégiques visant à atténuer l’impact des événements gravement perturbateurs sur les activités d’une organisation. Les objectifs principaux portent sur la protection des actifs essentiels et des données, la préservation de la continuité des affaires, ainsi que la minimisation des pertes financières dans les limites établies des RPO et RTO.
RecoverNXT : la solution pionnière de HCLTech en matière de reprise après sinistre
Reconnaissant l’importance primordiale de la continuité des affaires et de la reprise après sinistre, HCLTech a créé RecoverNXT — un cadre et une offre de solution DR. Il est conçu pour doter les organisations de solutions de nouvelle génération, évolutives, efficaces et capables de gérer de grands volumes de données. RecoverNXT facilite un service DR orchestré de bout en bout afin de répondre aux exigences de protection de l’infrastructure et des applications d’entreprise, à l’échelle de l’infrastructure client. Le cadre comprend la classification des charges de travail, ce qui aide à créer un plan DR et à identifier la meilleure solution DR possible afin de respecter les attentes SLA du client. Il offre des basculements, retours et modes dégradés transparents des applications cruciales, sur toute plateforme, système de stockage ou base de données, ainsi qu’une combinaison de technologies permettant une perte de données quasi nulle lors de la reprise et assurant une récupération en quelques heures.
Profiter des avantages de RecoverNXT
Respecte des RTO et RPO stricts définis par le client
Conscients que chaque entreprise a des exigences précises, RecoverNXT aide à concevoir des solutions adaptées pour répondre aux critères RTO et RPO propres à chaque client. Cela garantit que le processus de reprise est aligné sur les échéanciers critiques et les exigences de cohérence des données de chaque organisation.
Fiabilité grâce au regroupement des applications et à des flux de travail cohérents
Le service va au-delà des composants individuels. Il se concentre sur la fiabilité des applications dans leur ensemble en regroupant les composants connexes. Des flux de travail cohérents sont établis afin de maintenir l’intégrité de ces applications tout au long du processus de reprise. Cette approche renforce la fiabilité de la stratégie de reprise globale.
Améliore la visibilité dans l’environnement DR
La visibilité est cruciale pour une gestion DR efficace. La solution intègre des fonctionnalités qui accentuent la transparence dans l’environnement DR. Cela signifie que les organisations ont une vue claire sur l’état de leurs processus de DR, ce qui leur permet une meilleure surveillance, un meilleur contrôle et une meilleure prise de décision pendant et après un événement perturbateur.
Automatisation et orchestration basées sur des outils avec reprise personnalisée axée sur les flux de travail
La solution exploite des outils avancés pour automatiser et orchestrer les étapes de la reprise. Des flux de travail personnalisés sont conçus en fonction des besoins uniques de chaque organisation. Cela accélère non seulement la reprise, mais garantit aussi que le processus est adapté aux besoins spécifiques de l’entreprise.
Un modèle commercial flexible avec solutions indépendantes des fournisseurs
La solution reconnaît qu’il n’existe pas de solution universelle et offre un modèle commercial flexible. Cela permet aux organisations de choisir une structure tarifaire alignée sur leur budget et leur modèle d’affaires. De plus, notre approche indépendante des fournisseurs assure que la solution DR choisie corresponde vraiment aux besoins et aux préférences de l’organisation, plutôt que d’être limitée à un fournisseur particulier.
Favoriser la résilience avec RecoverNXT
Dans un monde où les perturbations sont inévitables, RecoverNXT s’affirme comme un symbole de résilience. En combinant notre expertise en services avec une technologie de pointe, RecoverNXT permet aux organisations de relever efficacement les défis, de protéger les données sensibles, d’assurer la continuité des activités et de permettre une reprise efficace. Alors que les organisations tirent parti des capacités complètes de RecoverNXT, elles renforcent non seulement leur résilience, mais conservent aussi leur avantage concurrentiel dans le paysage dynamique des affaires.
Pour en savoir plus, écrivez-nous à HCBU-PMG@hcltech.com.
Références :
https://www.gizmosphere.org/server-crashes/
https://www.statista.com/statistics/430769/annual-failure-rates-of-servers/
