Votre entreprise s’est développée au fil des années et compte aujourd’hui plusieurs unités d’affaires, y compris certaines acquises par fusion. Cependant, cette croissance a soudainement atteint un plafond. Le patchwork d’applications patrimoniales désuètes qui soutenaient l’entreprise jusqu’à aujourd’hui freine dorénavant votre progression et votre compétitivité. Ces applications ne répondent plus à l’évolution de vos besoins d’affaires, car elles passent mal à l’échelle, engendrent des coûts de maintenance élevés et regorgent de vulnérabilités de sécurité et de défis d’intégration et de conformité. De plus, nombre d’entre elles arrivent à la fin de leur vie utile, voire l’ont déjà dépassée, de sorte que vous êtes désormais seul pour le soutien.
La voie à suivre est claire : il est temps d’adopter la transformation numérique et de moderniser ces applications patrimoniales en tirant parti des récentes avancées, comme l’IA générative intégrée à des outils comme Microsoft Power Platform, ce qui vous permettra de rationaliser les processus, de mieux mobiliser les employés plus jeunes, mobiles et férus de technologies, et de libérer tout le potentiel de la technologie pour ramener votre entreprise vers une croissance rentable.
Mais comment trier la multitude d’applications patrimoniales de votre organisation pour savoir lesquelles moderniser en priorité et quelle stratégie adopter pour chacune d’elles ? Heureusement, il existe des entreprises spécialisées dans ce domaine, comme HCLTech.
Cadre de priorisation des applications patrimoniales de HCLTech
Ayant modernisé les infrastructures patrimoniales de dizaines de clients, HCLTech a développé un cadre de priorisation éprouvé par le temps que vous pouvez mettre à l’essai dans votre propre organisation. Ce cadre classe chaque application dans l’une des quatre catégories pour aider les décideurs à évaluer la valeur de chaque application pour l’entreprise, son état technique et, par conséquent, l’approche appropriée pour moderniser chacune d’entre elles. Pour de nombreuses entreprises, HCLTech met en œuvre Microsoft Power Platform comme solution pour remplacer ou connecter les applications existantes, comme dans le cas de nos services d’amélioration et d’encadrement SAP.
Les quatre catégories du cadre de HCLTech sont : consolidation, transformation, maintenir et englober, et relocaliser intégralement (« lift and shift »). Chacune présente ses propres caractéristiques et approches de modernisation.
Priorisation à l’aide du cadre de HCLTech
Transformation : Révolutionner les processus essentiels
Comme le montre l’infographie à quatre cadrans ci-jointe, les applications patrimoniales de la catégorie transformation possèdent la plus grande valeur d’affaires et sont les plus urgentes. Ces applications soutiennent des processus uniques ou essentiels qui distinguent l’entreprise et font son succès.
Il n’est donc pas surprenant que les applications de la catégorie transformation nécessitent l’approche la plus perturbatrice. Des changements majeurs sont requis pour rehausser leur performance, leur sécurité et leur expérience utilisateur aux normes actuelles. Pour moderniser ces applications, il faut commencer par des ateliers de conception afin de revoir les processus d’affaires. Cela comprend l’identification des processus qui peuvent être automatisés grâce aux récentes avancées en IA générative et aux algorithmes d’apprentissage automatique. Les concepteurs d’applications devraient aussi évaluer les besoins de production de rapports et d’analytique, actuels et futurs, et améliorer l’expérience utilisateur ainsi que l’efficacité de la sécurité. Les applications de cette catégorie sont des candidates de choix pour l’hébergement infonuagique, comme sur Microsoft Azure — qui est bien sûr l’hôte idéal pour les applications transformées avec Microsoft Power Platform, notamment son environnement de développement low-code Power Apps et ses outils avancés de production de rapports, comme Power BI.
Cela dit, les efforts consentis pour ces applications en valent la peine, car leur transformation stratégique peut générer des améliorations substantielles de la performance et des résultats d’affaires.
Consolidation : Rationaliser des charges de travail similaires
La catégorie consolidation vise à combiner des charges de travail similaires dans l’ensemble de l’organisation. Cette approche convient parfaitement aux applications qui assurent des fonctions similaires dans différents services ou régions, et aux systèmes superposés pouvant être fusionnés pour simplifier la gestion et gagner en efficacité. Les applications de cette catégorie offrent une grande valeur d’affaires, mais ne sont pas toujours urgentes.
L’approche de modernisation pour ces applications consiste à regrouper les applications, formulaires, bases de données et rapports apparentés. En consolidant ces éléments, on élimine les licences logicielles et intégrations superflues, tout en automatisant des processus manuels pour améliorer l’efficacité et réduire les coûts opérationnels. Un bénéfice induit de cette approche consiste à normaliser les processus d’affaires pertinents entre les différents services et régions, ce qui est un atout important.
Maintenir et englober : Améliorer les processus non différenciateurs
La catégorie maintenir et englober s’adresse aux applications back-office non différenciatrices, fortement personnalisées et intégrées. Ces applications, jugées moins rentables et non urgentes, sont souvent des solutions commerciales prêtes à l’emploi qui soutiennent des processus standards, mais n’offrent aucun avantage concurrentiel.
L’approche de modernisation ici est tactique plutôt que stratégique. Elle consiste à entourer les applications existantes, comme SAP, avec des outils modernes, dont Microsoft Power Apps, afin d’accroître l’accessibilité des données, d’offrir de la mobilité et d’améliorer l’expérience utilisateur globale. Cette méthode permet de répondre aux défis immédiats en affaires comme en TI sans remplacer complètement l’application — elle donne aussi des résultats positifs plus rapidement que d’autres options.
Relocaliser intégralement (« lift and shift ») : Minimiser les perturbations et maximiser l’efficacité
La catégorie relocaliser intégralement (« lift and shift ») cible les applications qui requièrent peu d‘interactions utilisateurs, présentent peu de valeur d’affaires, mais sont urgentes. Il s’agit souvent d’applications pilotées par les TI qu’on peut déplacer dans le nuage sans grande interruption des activités.
Pour moderniser ces applications, l’objectif est de les migrer telles quelles dans le nuage. Cette démarche offre un délai de mise en marché plus court et un minimum de perturbations. Une fois dans le nuage, on peut par la suite rehausser graduellement l’expérience utilisateur et les intégrations de données à l’aide d’outils comme Microsoft Power Platform.
Adoptez la transformation numérique avec HCLTech
Maintenant que vous connaissez le cadre de HCLTech pour catégoriser les applications patrimoniales, il est temps de passer à l’action. Commencez par inventorier vos applications patrimoniales et évaluez-les selon ces quatre catégories. Cela vous aidera à prioriser vos efforts de modernisation et à choisir la meilleure approche pour chaque application. Naturellement, HCLTech est le mieux placé pour aider les organisations à utiliser ce cadre et nos autres outils de bonnes pratiques afin de moderniser leurs applications patrimoniales.
Que vous fassiez appel à nos services ou procédiez par vous-même, ne laissez pas des applications patrimoniales désuètes freiner l’essor de votre entreprise. Grâce à des interfaces conviviales, des capacités de manipulation de données améliorées et une sécurité renforcée, vos applications modernisées propulseront l’efficacité opérationnelle et l’agilité, permettant à votre organisation de retrouver la croissance.
