Productivité d’équipe est une mesure des tâches accomplies avec un niveau de qualité minimum au cours d’une certaine période. La productivité nous aide à comprendre à quel point un processus utilise efficacement les ressources et comment il peut fonctionner aisément. Elle comprend également la façon dont tous les membres de l’équipe peuvent augmenter leur production en utilisant les outils requis nécessaires pour terminer leurs tâches efficacement.

La productivité d’équipe diffère de la productivité individuelle puisqu’elle met l’accent sur les résultats globaux plutôt que sur les résultats individuels. Se concentrer sur cela peut aider à améliorer les métriques axées sur les résultats comme la satisfaction client, le coût global, le délai d’exécution, la qualité, etc., plutôt que de se concentrer sur d’autres non axées sur les résultats.

Une productivité d’équipe accrue permet de réduire les coûts, d’améliorer la qualité et les temps de traitement. À une époque où les organisations recherchent des avantages concurrentiels, la productivité d’équipe constitue un outil clé, surtout dans les organisations axées sur les services où le coût, la rapidité et la qualité sont les principaux facteurs de différenciation.

Une équipe productive se compose des éléments suivants :

• Une des meilleures méthodes pour évaluer leur productivité et leur succès consiste à fixer des objectifs axés sur les résultats.
• Le partage des connaissances, des réussites et des échecs aide l’équipe à progresser : Il faut encourager l’équipe à partager son savoir afin d’aider les autres à atteindre de meilleures réalisations individuelles.
• La communication ouverte suppose que l’équipe soit libre de discuter et d’échanger des idées, des plans, des suggestions d’amélioration, des préoccupations et des enjeux.

Comment la productivité peut-elle être influencée/améliorée ?

Voici quelques interventions clés pour améliorer la productivité d’équipe :

• Formation d'équipe : Former les membres de l’équipe aux compétences en tenant compte des exigences du projet/des tâches.
• Formation des gestionnaires : Formation des leaders afin de leur permettre de motiver et d’encourager les membres de l’équipe et de bâtir d’équipes plus solides.
• Environnement d’équipe : Renforcer la dynamique d’équipe en définissant des objectifs, en clarifiant les rôles, en bâtissant des relations et des réseaux et en encourageant l’harmonie et l’engagement interéquipes.
• Amélioration des processus : Simplifier les étapes du processus, la bureaucratie, la complexité et éliminer les activités sans valeur ajoutée.
• Outils de productivité : Utilisation d’outils et de techniques permettant de mesurer la productivité et qui donnent à l’équipe les moyens d’être plus productive en se concentrant sur le travail principal et en éliminant les distractions

Avant de mettre en œuvre des interventions, il est important de recueillir de l’information et du contexte. Des détails sur les compétences individuelles, la production actuelle et les goulets d’étranglement, les obstacles à la productivité, les modes de travail, etc. sont nécessaires. Investir dans un outil d’analyse de la main-d’œuvre organisationnel qui aide à la découverte et à l’analyse des modes de travail peut s’avérer bénéfique. De tels outils peuvent aider à établir des bases de référence et des comparaisons, rendant ainsi les interventions mesurables et plus efficaces.