Aperçu
HCLTech AutoWise Companion est une solution GenAI transformatrice conçue pour améliorer les parcours d'achat automobile des clients. La plateforme offre une expérience fluide et percutante aux acheteurs et aux fabricants automobiles (OEM), propulsée par des modèles de langage avancés et des capacités multimodales.
La solution propose aux clients une approche personnalisée et guidée pour la sélection de véhicules. En comprenant les préférences et besoins individuels, le système génère des recommandations adaptées, des explications détaillées des fonctionnalités et des brochures personnalisées afin d'aider les acheteurs à prendre des décisions éclairées. Les clients peuvent engager des conversations en langage naturel pour explorer les spécifications des véhicules, les prix et d'autres détails clés, leur permettant de choisir en toute confiance le meilleur modèle correspondant à leurs besoins.
Avantages
Recommandations personnalisées de véhicules
La solution exploite des modèles linguistiques avancés et des capacités multimodales pour comprendre les préférences individuelles des clients et fournir des recommandations de véhicules personnalisées, permettant ainsi aux acheteurs de prendre des décisions d'achat éclairées
Informations fondées sur les données pour les OEM
En regroupant et en analysant les commentaires des clients provenant de diverses sources, y compris les rapports de qualité, les avis sur les médias sociaux et les données de transaction, la plateforme permet aux équipementiers automobiles d’obtenir des informations précieuses et de prendre des décisions stratégiques et axées sur les données afin d’accroître les ventes et la satisfaction de la clientèle
Livraison transparente infonuagique
Tirant parti de la puissance des services d’IA générative d’Amazon et de la robuste pile technologique AWS, la solution HCLTech AutoWise Companion est offerte comme une plateforme infonuagique évolutive, permettant une intégration facile et une réalisation rapide des avantages