Vue d'ensemble

Les entreprises passent de modèles traditionnels basés sur des projets à modèles opérationnels axés sur le produit qui favorisent la rapidité, l’agilité et un meilleur alignement avec la valeur client. Ce changement exige plus que des ajustements structurels ; il nécessite une refonte fondamentale de la façon dont les organisations fonctionnent à travers les équipes, les processus, les talents et la technologie.

Everest Group a interrogé plus de 200 entreprises ayant plus d’un milliard de dollars américains de revenus pour élaborer le cadre des 4R - Réinventer, Redéfinir, Remodeler et Réimaginer pour guider la transformation à l’échelle de l’entreprise.

HCLTech, en collaboration avec Everest Group, présente une étude de cas détaillée sur dsm-firmenich, un leader mondial de la nutrition, de la santé et de la beauté, issu de la fusion de DSM et Firmenich. Faisant face à des défis liés aux systèmes hérités et à des opérations en silos, dsm-firmenich a adopté un modèle axé sur le produit pour unifier les stratégies numériques et accélérer l’innovation. Avec le soutien d’HCLTech pour l’activation agile, DevSecOps et les solutions cloud natives, ils ont obtenu des résultats remarquables :

• Augmentation de 93,8 % de la satisfaction des employés
• Réduction de 11 mois du délai de mise sur le marché
• Hausse de 87 % des scores CSAT
• Réponse aux incidents 75 % plus rapide

Cette étude de cas constitue un guide pratique pour les dirigeants d’entreprises et de la technologie cherchant à moderniser les modèles opérationnels et à bâtir des entreprises résilientes et axées sur les produits.

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