Qu'est-ce qu'un centre de services TI?

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Les utilisateurs peuvent être des employés de la même organisation qui dépendent du service informatique pour leur travail ou des clients externes, qui paient pour les services du service informatique.
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Avril 5, 2026
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Le centre de services TI de toute organisation est le point de contact entre le département TI et les utilisateurs des services TI. Les utilisateurs peuvent être des employés de la même organisation qui dépendent du département TI pour leur travail ou des clients externes, qui paient pour les services du département TI.

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