HCLTech Smart Industrial Assistant (SIA) est une solution alimentée par l’IA qui fournit en temps réel des renseignements exploitables aux travailleurs de première ligne du secteur industriel. Elle utilise l’apprentissage automatique et le traitement du langage naturel pour aider les techniciens à interagir avec les machines, accéder à des informations de maintenance et recevoir des instructions de travail guidées directement sur leurs appareils.

SIA est conçue pour les organisations industrielles dans les domaines de la fabrication, de l’énergie, des services publics, de l’aérospatiale, de l’automobile et des services sur le terrain, où les techniciens de première ligne ont besoin d’un accès en temps réel aux données d’équipement, aux procédures de maintenance et aux directives opérationnelles pour assurer le bon fonctionnement des opérations complexes en toute sécurité et efficacité.

SIA pousse des conseils contextuels là où vos employés travaillent, y compris sur les appareils mobiles, les appareils portables et Microsoft Teams. Elle reconnaît le rôle de l'utilisateur, l'emplacement et le contexte de la machine pour fournir la bonne information au bon moment grâce à une interface qui fonctionne sur n'importe quel appareil.

SIA utilise des analyses alimentées par l’IA provenant de flux de capteurs connectés et de données historiques sur la performance pour identifier les problèmes potentiels d’équipement avant qu’ils ne causent des interruptions, donnant ainsi aux équipes de maintenance l’intelligence nécessaire pour agir de façon proactive plutôt que réactive.

Oui. La conception modulaire et infonuagique de SIA prend en charge le déploiement à grande échelle dans les opérations industrielles réparties, ce qui facilite l’extension des conseils et de l’intelligence à plusieurs sites, régions et groupes de travailleurs.

SIA comble l'écart entre les données collectées par les organisations industrielles et l'intelligence qui atteint réellement les travailleurs de première ligne. Elle transforme les données déconnectées des systèmes d'entreprise, des bulletins de service et des capteurs IdO en conseils pratiques et en temps réel pour les techniciens et les opérateurs qui en ont le plus besoin.

SIA s'appuie sur l'apprentissage automatique, le traitement du langage naturel, l'intégration de l'IdO et l'informatique en périphérie pour extraire, traiter et fournir des renseignements exploitables à partir de sources de données d'entreprise centralisées ainsi que des flux de données en temps réel générés sur le terrain.

En donnant aux techniciens accès aux données en temps réel provenant de capteurs connectés, des dossiers de service et des systèmes opérationnels, SIA aide les travailleurs de première ligne à diagnostiquer les problèmes plus rapidement, à suivre les bonnes procédures et à prendre des décisions éclairées sur le terrain sans avoir à faire remonter le problème ou à attendre du soutien.

SIA intègre l'apprentissage dans le flux de travail en offrant des guides étape par étape, des instructions de travail intelligentes et des connaissances contextuelles directement aux techniciens pendant l'exécution de leurs tâches, accélérant ainsi la maîtrise et réduisant les écarts de littératie numérique sans exiger de temps loin du poste.

SIA fournit des alertes de sécurité en temps réel, des recommandations proactives et des instructions de travail contextuelles qui aident les travailleurs de première ligne à identifier et à réagir aux dangers avant qu'ils ne s'aggravent, soutenant ainsi un environnement de travail plus sécuritaire dans l'ensemble des opérations industrielles.