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Dans l’économie numérique d’aujourd’hui, la cyberrésilience n’est plus une ambition technique, mais bien une nécessité pour les entreprises. Les menaces sont de plus en plus fréquentes, sophistiquées et difficiles à contrer. Parallèlement, des technologies émergentes comme l’IA générative créent de nouveaux horizons, tant pour les attaquants que pour les défenseurs.
La Étude mondiale sur la cyberrésilience 2024–25 de HCLTech confirme l’urgence : 81 % des responsables de la sécurité des entreprises s’attendent à subir une cyberattaque au cours des 12 prochains mois. Dans ce contexte, les entreprises doivent dépasser l’approche réactive et adopter un modèle de résilience totale, capable de s’adapter à la complexité, d’accélérer la réponse et d’assurer la continuité sécurisée des opérations commerciales.
Au cœur de cette transformation se trouve la stratégie de cybersécurité de HCLTech, portée par l’IA, soutenue par des partenariats avec l’écosystème et mise en œuvre via un modèle dynamique d’exploitation des services de cybersécurité. Il s’agit d’une stratégie conçue non seulement pour défendre, mais aussi pour aider les entreprises à prospérer.
Les partenariats écosystémiques comme catalyseur stratégique
La cybersécurité moderne ne peut être assurée isolément. Les organisations d’aujourd’hui ont besoin de solutions intégrées qui répondent aux risques réels auxquels fait face l’entreprise, ce qui implique de collaborer avec des partenaires technologiques ayant une forte spécialisation et un engagement partagé en matière de responsabilité.
Amanda Adams de CrowdStrike, VP des alliances des Amériques, a souligné ce point lors d’une récente discussion avec Prashant Mascarenhas de HCLTech, SVP et responsable mondial des solutions pour la cybersécurité. Elle a noté que « CrowdStrike a enfin investi dans un partenariat qui mise entièrement sur la sécurité », mettant en avant les efforts conjoints dans des domaines comme les services endpoint, la détection gérée et la réponse et la nouvelle génération de SIEM. Selon elle, l’accent a été mis sur la résolution de défis spécifiques aux clients. Il ne s’agit pas seulement de sécuriser les environnements, mais aussi de « stopper la faille ».
Ce type de partenariat axé sur les résultats reflète une évolution plus large du paysage de la cybersécurité. Comme l’a souligné Jagadeshwar Gattu, président des Services de fondations numériques chez HCLTech, « L’industrie… évolue du meilleur de sa catégorie vers des modèles en pile complète. » Ce changement implique une responsabilité accrue dans le choix des bonnes alliances technologiques, capables de s’intégrer efficacement et d’offrir une valeur mesurable aux clients.
« Pour nous, » ajoute Gattu, « il faut être très clairs sur les recommandations que nous faisons à nos clients, sur le type de partenaires que nous choisissons et avec qui nous travaillons… afin que le client puisse vraiment percevoir la valeur. »
Le rôle croissant de l’IA dans la cybersécurité
Nulle part le rythme du changement n’est plus évident que dans l’essor de l’IA. S’exprimant à la conférence RSA, Amit Jain, responsable mondial des services de cybersécurité chez HCLTech, a décrit le double impact de l’IA dans le domaine cyber. D’un côté, elle améliore la détection, la réponse et l’automatisation ; de l’autre, elle introduit de nouveaux risques et surfaces d’attaque.
« Le rôle croissant de l’IA en entreprise est un sujet dont tout le monde parle vraiment, » explique Jain, « pas seulement sur la manière dont elle peut renforcer la cybersécurité pour obtenir de meilleurs résultats, mais aussi sur la façon dont il s’agit de protéger réellement l’entreprise contre une mauvaise utilisation de l’IA et de promouvoir une adoption plus responsable de l’IA. »
HCLTech répond à ce défi par le biais d’un portefeuille ciblé d’initiatives menées par l’IA. AI Force, AI Foundry et un réseau mondial de AI Labs sont au cœur de sa stratégie, permettant le développement de capacités de sécurité adaptatives et intelligentes qui automatisent la réponse, réduisent le temps de confinement et simplifient les environnements complexes.
Mais l’IA n’est pas seulement une solution : il s’agit aussi d’un nouveau vecteur de menace. « Avec l’arrivée de l’IA, » constate Gattu, « c’est à la fois une opportunité et une source d’inquiétude… les cybercriminels peuvent aussi utiliser GenAI pour mener des attaques beaucoup plus difficiles à sécuriser [et à prévenir]. Il faut donc… tout adapter avec soin, tout en demeurant proactif. »
C’est pourquoi HCLTech ne voit pas l’IA comme une innovation isolée, mais comme une couche complètement intégrée à la stack de cybersécurité : depuis la détection des menaces et les opérations SOC, jusqu’à la gestion et l’application des identités.
Pourquoi la résilience est plus importante que jamais
La fréquence et la complexité des attaques augmentent considérablement. « Si je regarde les trois dernières années, » dit Gattu, « il y avait auparavant… un ou deux incidents de cybersécurité dont j’entendais parler de la part des clients sur une période de six mois. Mais aujourd’hui… j’en vois presque tous les mois. »
L’étude mondiale de HCLTech fait écho à cette évolution, près de 60 % des organisations interrogées ayant signalé des incidents de cybersécurité ayant un impact important, et beaucoup en anticipent d’autres à l’avenir. Et alors que les attaques augmentent, la capacité de reprise diminue.
Comme l’a fait remarquer Jain, « Les attaques ne cessent d’augmenter et les préoccupations liées à leur complexité ne font qu’envenimer la situation… les entreprises ont plus de mal qu’avant à se relever des cyberattaques. »
Il ajoute que la pénurie de talents et la complexité opérationnelle aggravent le problème, « rendant la reprise des opérations plus difficile ».
C’est pourquoi la résilience, et non simplement la protection, est au cœur de l’approche de HCLTech. Il ne suffit plus de détecter et de réagir ; les entreprises doivent assurer la continuité, préserver la confiance et s’adapter rapidement à toute perturbation.
Un modèle opérationnel dynamique pour des services de cybersécurité modernes
L’approche de cybersécurité de HCLTech repose sur un modèle opérationnel dynamique des services de cybersécurité axé sur l’IA, qui favorise autant l’agilité que l’application. L’entreprise a investi dans des cadres propriétaires, une capacité mondiale de prestation de services et une architecture conçue pour une adaptation continue.
Comme l’explique Gattu, « Nous offrons ces services depuis près de 30 ans. Nous avons mis en place près de 10 SOC/CSFC à travers le monde… en fournissant les bonnes solutions, des solutions de pointe et le niveau approprié de compétences. »
Cette expérience s’appuie sur un modèle en trois volets que HCLTech utilise pour aider les clients à bâtir une résilience totale, comme l’expose Jain :
- Un nouveau modèle opérationnel pour les services de cybersécurité – « basé sur une stratégie d’IA agentique et de plateformisation », ce qui permet aux organisations de répondre à la fois à la volatilité économique et technologique.
- Résilience de l’entreprise sur toute la stack – couvrant « applications, données, Active Directory, identité », et aidant les organisations à survivre et à se remettre des attaques.
- Zero Trust concrétisé – concrétisation d’années d’investissement à travers une mise en œuvre concrète. « Les organisations ont consenti beaucoup d’investissements… et maintenant, HCLTech peut concrétiser cette promesse grâce à nos partenariats, à nos cadres et propriétés intellectuelles… et à nos talents. »
À la conférence RSA, Jain a résumé un changement clé dans l’industrie : « Nous avons constamment parlé de visibilité en cybersécurité… mais c’est vers l’application que nous nous dirigeons, et c’est là que l’on livre réellement de meilleurs résultats. »
De la réponse aux menaces à la résilience d’affaires
La cybersécurité n’est plus seulement une fonction TI. C’est un catalyseur stratégique pour la croissance et la confiance des entreprises. À l’ère des menaces avancées, de la perturbation par l’IA et du renforcement de la réglementation, la résilience doit être intégrée à la base même de chaque entreprise numérique.
La vision de HCLTech en cybersécurité reflète cette réalité : propulsée par l’IA, appuyée sur la force des partenaires et axée sur les résultats. Forte d’un historique éprouvé, de capacités mondiales et d’un engagement envers l’innovation, HCLTech aide les entreprises à passer d’une protection réactive à une résilience proactive, intelligente et évolutive.
Pour découvrir l’ensemble de nos recherches et comprendre comment les chefs de file mondiaux se préparent pour la suite, consultez l’Étude mondiale sur la cyberrésilience 2024–25 de HCLTech.
