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Dans l’économie numérique d’aujourd’hui, la cyber-résilience n’est plus seulement un objectif technique, mais une nécessité d’affaires. Les menaces sont plus fréquentes, plus sophistiquées et la récupération est de plus en plus difficile. Parallèlement, des technologies émergentes comme l’AI générative créent de nouveaux terrains de jeu pour les attaquants comme pour les défenseurs.
La Global Cyber Resilience Study 2024–25 de HCLTech confirme l’urgence : 81 % des responsables de la sécurité en entreprise s’attendent à faire face à une cyberattaque au cours des 12 prochains mois. Dans ce contexte, les entreprises doivent aller au-delà de la protection réactive pour adopter un modèle de résilience totale, capable de s’adapter à la complexité, d’accélérer la réponse et d’assurer la continuité sécurisée des activités d’affaires.
Au cœur de cette transformation se trouve la stratégie de cybersécurité de HCLTech, portée par l’AI, soutenue par des partenariats écosystémiques et livrée via un modèle d’exploitation dynamique en services de cybersécurité. Il s’agit d’une stratégie conçue non seulement pour défendre, mais aussi pour aider les entreprises à prospérer.
Les partenariats écosystémiques comme leviers stratégiques
La cybersécurité moderne ne peut exister en silo. Les organisations d’aujourd’hui exigent des solutions intégrées qui répondent aux risques d’affaires réels, ce qui implique de collaborer avec des partenaires technologiques spécialisés et engagés sur la responsabilité partagée.
Amanda Adams de CrowdStrike, vice-présidente des alliances pour les Amériques, a appuyé ce point lors d’une récente conversation avec Prashant Mascarenhas de HCLTech, vice-président principal et chef mondial des Solutions de cybersécurité. Elle mentionne : « CrowdStrike a enfin investi dans un partenariat qui mise sur tous les aspects de la sécurité », mettant en lumière les efforts conjoints dans les domaines des services de protection des endpoints, de la gestion déléguée de la détection et de la réponse, et de la nouvelle génération de SIEM. Selon elle, l’accent a été mis sur la résolution des défis spécifiques des clients. Il ne s’agit pas seulement de sécuriser les environnements, mais de « prévenir la brèche ».
Ce type de partenariat axé sur les résultats reflète une évolution plus large du paysage de la cybersécurité. Comme l’a souligné Jagadeshwar Gattu, président des Digital Foundation Services chez HCLTech : « L’industrie… passe du meilleur de chaque solution à des modèles intégrés full stack. » Ce changement implique la responsabilité de choisir les bonnes alliances technologiques, capables de s’intégrer efficacement et d’apporter une réelle valeur au client.
« Pour nous, » ajoute Gattu, « il est essentiel de bien clarifier quels conseils nous donnons aux clients et quels partenaires nous sélectionnons et mobilisons … afin que le client perçoive la valeur. »
Le rôle croissant de l’AI en cybersécurité
La rapidité du changement est nulle part aussi apparente que dans la montée de l’AI. Lors de la conférence RSA, Amit Jain, chef mondial des services de cybersécurité chez HCLTech, a décrit le double impact de l’AI dans le domaine cyber. D’un côté, elle améliore la détection, la réponse et l’automatisation ; de l’autre, elle entraîne de nouveaux risques et surfaces d’attaque.
« Le rôle croissant de l’AI dans les affaires est au cœur de toutes les discussions, » explique Jain, « non seulement pour voir comment elle peut permettre à la cybersécurité d’obtenir de meilleurs résultats, mais aussi pour découvrir comment réellement protéger l’entreprise contre la mauvaise utilisation de l’AI et promouvoir une AI plus responsable. »
HCLTech répond à ce défi avec un portefeuille ciblé d’initiatives pilotées par l’AI. HCLTech AI Force, AI Foundry et un réseau mondialement distribué de AI Labs sont au cœur de cette stratégie, permettant de développer des capacités de sécurité adaptatives et intelligentes qui automatisent la réponse, réduisent le temps de confinement et simplifient les environnements complexes.
Mais l’AI n’est pas qu’une solution, elle est aussi un nouveau vecteur de menace. « Avec l’arrivée de l’AI, » note Gattu, « c’est à la fois une opportunité et une préoccupation… les acteurs malveillants peuvent aussi utiliser GenAI pour créer des attaques beaucoup plus difficiles à détecter [et à prévenir]. Donc… il faut tout adapter soigneusement tout en gardant la maîtrise. »
C’est pourquoi HCLTech considère l’AI non comme une innovation isolée, mais comme une couche pleinement intégrée à l’ensemble de la pile cybersécurité ; de la détection des menaces et les opérations SOC à la gestion des identités et à l’application des contrôles.
Pourquoi la résilience est plus cruciale que jamais
La fréquence et la complexité des attaques augmentent considérablement. « Si je regarde les trois dernières années, » dit Gattu, « il n’y avait qu’une ou deux problématiques de cybersécurité remontées par les clients sur une période de six mois. Aujourd’hui… j’en vois presque chaque mois. »
L’étude mondiale de HCLTech rappelle ce changement : près de 60 % des entreprises interrogées rapportent des incidents de cybersécurité à impact, et plusieurs s’attendent à en voir plus à l’avenir. Et alors que les attaques se multiplient, la capacité à rebondir s’amenuise.
Comme l’indique Jain, « Les attaques augmentent sans doute et la complexité qui les accompagne ne fait qu’attiser le problème… il est maintenant beaucoup plus difficile de s’en remettre comparativement à avant. »
Il ajoute que la pénurie de compétences et la complexité opérationnelle aggravent encore le problème, « rendant la reprise des opérations encore plus difficile. »
C’est pourquoi la résilience, et non seulement la protection, est au cœur de l’approche de HCLTech. Il ne suffit plus de détecter et de réagir ; les entreprises doivent maintenir la continuité, préserver la confiance et s’adapter rapidement à toute perturbation.
Un modèle d’exploitation dynamique en cybersécurité pour l’ère moderne
L’approche cybersécurité de HCLTech repose sur un modèle d’exploitation dynamique, axé sur l’AI, qui favorise à la fois l’agilité et la conformité. L’entreprise a investi dans des cadres propriétaires, une capacité de prestation mondiale et une architecture conçue pour une adaptation constante.
Comme l’explique Gattu, « Nous fournissons ces services depuis près de 30 ans. Nous avons mis en place près de 10 SOC et CSFC à travers le monde… offrant les bonnes solutions, des solutions innovantes et le bon niveau d’expertise. »
Cette expérience soutient un modèle en trois volets qu’HCLTech utilise pour aider les clients à bâtir une résilience totale, tel que décrit par Jain :
- Un nouveau modèle d’exploitation des services de cybersécurité – « basé sur l’Agentic AI et une stratégie de plateformisation », permettant aux organisations de s’adapter à la volatilité économique et technologique.
- Résilience d’entreprise sur l’ensemble de la pile – couvrant « les applications, les données, Active Directory, l’identité » et aidant les organisations à survivre et à se remettre des attaques.
- Zero Trust réalisé – concrétisation d’années d’investissement par une mise en œuvre efficace. « Les organisations ont beaucoup investi… et HCLTech est maintenant en mesure de réaliser cette promesse grâce à nos partenariats, à nos cadres de travail et propriétés intellectuelles… ainsi qu’à nos talents. »
Au RSA, Jain a résumé un changement clé du secteur : « Nous avons beaucoup évoqué la visibilité en cybersécurité… mais l’application des contrôles devient essentielle et c’est là que la production de meilleurs résultats prend tout son sens. »
De la réponse aux menaces à la résilience organisationnelle
La cybersécurité n’est plus seulement une fonction TI. Il s’agit d’un levier stratégique pour la croissance et la confiance en entreprise. À l’ère des menaces avancées, de la transformation par l’AI et d’une surveillance réglementaire accrue, la résilience doit être intégrée au cœur de toute organisation numérique.
La vision de la cybersécurité de HCLTech s’inscrit dans cette réalité : propulsée par l’AI, soutenue par des partenaires et axée sur les résultats. Forte de son expertise éprouvée, de ses capacités mondiales et de son engagement envers l’innovation, HCLTech aide les entreprises à passer d’une protection réactive à une résilience proactive, intelligente et évolutive.
Pour consulter l’ensemble de notre recherche et voir comment les leaders mondiaux se préparent pour la suite, lisez la HCLTech Global Cyber Resilience Study 2024–25.
